Buenos días, hace poco tiempo la empresa Beobros SL, le hizo una reclamación a Seur por un paque te que me enviaron procedente de un taller por una reparación que realizaron, en este caso un altavoz gama alta Bang&Olufsen. Dicho aparato se me ha entregado con un gran golpe lo que originó unos grandes desperfectos en dicho altavoz, que lo hacen inservible. Puestos en contacto con ellos, y tras enviarles toda la documentación y fotos necesarias, nos solicitan factura de compra, a lo cual les contestamos que, debido al tiempo transcurrido, ya no se dispone de esta. Considero que no es un factor esencial para que asumanlos desperfectos causados.
El importe de la reparación de dicho altavoz asciende a 2.091,46.-€ que reclamo a dichaempresa Seur.
La caja recibida tenía un gran golpe, que no se veía aparentemente, pues me ha sido entragado por la parte superior (intencionadamente?), y que debido a su peso, unos 5 Kg. no he podido dar la vuelta para comprobarlo.
