Últimas reclamaciones

El 4 de junio de 2026, solicité la cancelación y el reembolso de mi matrícula para el Grado Superior en Imagen para el Diagnóstico y Medicina Nuclear. Hice todo lo correcto y lo hice dentro del plazo legal de 14 días. Sin embargo, ya han pasado 18 días y no he recibido ni el reembolso ni una respuesta de la institución. He intentado comunicarme de muchas maneras: he enviado correos, he hecho recordatorios y he llamado, pero no he logrado contactar a nadie. Esto es realmente frustrante y, honestamente, inaceptable.Exijo que me devuelvan mi dinero de inmediato. Ilerna Online, es hora de que tomen en serio esta situación. Espero una respuesta rápida y efectiva.

Realicé una compra online con la finalidad de prepararme las oposiciones de Correos. La contratación se realizó de forma guiada por teléfono con la comercial Concha, quien durante toda la llamada me explicó numerosos detalles sobre el curso y el servicio contratado. Muchos de esos detalles ya figuraban en la página web y yo mismo podría haberlos consultado, pero aun así ella consideró oportuno explicármelos verbalmente para facilitar la contratación y resolver cualquier duda. Precisamente por ello, considero especialmente relevante que no se me informara de manera clara y expresa sobre una cuestión tan importante como la pérdida del derecho de desistimiento en caso de acceder a la plataforma. Se me indicó que disponía de 15 días para desistir si cambiaba de opinión, llegando incluso a comentarme que casi nadie ejercía ese derecho, pero en ningún momento se me explicó de forma clara que el simple acceso a la plataforma supondría la pérdida de dicho derecho. La contratación fue guiada paso a paso por teléfono. La comercial me indicó en todo momento qué hacer, dónde pulsar y cómo completar el proceso. Una vez finalizada la compra, recibí varios correos electrónicos y ella misma me indicó que accediera al correo de acceso a la plataforma para comprobar que todo estaba correcto y verificar que mi cuenta funcionaba adecuadamente. Siguiendo sus instrucciones, accedí a la plataforma sin ser consciente de que ello pudiera afectar a mi derecho de desistimiento. Posteriormente descargué dos documentos únicamente para comprobar el tipo de material que tendría que estudiar, pero nunca fui informado de forma clara de que esas acciones tendrían como consecuencia la pérdida de mi derecho a cancelar el contrato. Si se me hubieran explicado estas consecuencias con la misma claridad y detalle con los que se me explicaron otros muchos aspectos del servicio, habría actuado de manera diferente y habría sido plenamente consciente de las implicaciones de acceder a la plataforma. Sin embargo, esa información esencial no me fue comunicada de forma clara, destacada ni comprensible durante el proceso de contratación. Por todo ello, considero que no recibí una información suficiente y transparente sobre las condiciones que afectaban a mi derecho de desistimiento, motivo por el cual solicito que se revise mi caso y se atienda mi petición de cancelación y reembolso.

Estimados/as señores/as: El día 4 de enero de 2026 compré dos entradas para el RBF Madrid para el día 18 y 19 de julio de 2026. Con fecha 18 de junio de 2026 se me comunica la cancelación de dicho festival. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto los abonos comprados. Precio por abono: 71,50 € Total: 143 euros

Estimados/as señores/as: El día 26/05/2026, llamé por teléfono a su cerrajería para solicitar que un cerrajero viniera a mi casa a abrirme la puerta, ya que me había dejado la llave puesta por dentro. Por teléfono, pedí presupuesto, pero no se me informó, y me dijeron que cuando el cerrajero viniera me daría precio estimado. El cerrajero llegó a mi casa, me dio el precio (en total unos 400€), y me aseguró que mi seguro cubriría los gastos. En primer lugar, el cerrajero me dijo que, si yo deseaba, podía hacer una factura en la que indicara que la cerradura no funcionaba bien, y ese era el motivo de la apertura, y así, no sería yo la que tendría que hacerme cargo de los gastos, sino mi casero o su seguro. Por supuesto, le dije que no, ya que no quería recurrir a nada deshonesto. En segundo lugar, el cerrajero me dijo que, si no quería pagar el IVA, podía no hacerme factura, para ahorrarme el IVA en caso de que finalmente el seguro no accediera a reembolsarme el gasto. Le dije que sí quería IVA, ya que tampoco quería ser deshonesta con el pago de mis impuestos (incluso si aquello hace que tenga que pagar más). En tercer lugar, se me cobró servicio de urgencia (163,35€), un servicio que yo no había solicitado. El cerrajero alude que siempre que es una apertura, "por defecto", se cobra el servicio de urgencia, porque se sobreentiende que uno quiere entrar en su casa cuanto antes. Sin embargo, no se puede cobrar un servicio que no he solicitado. Cuando el cerrajero se fue de mi casa, busqué en Internet y hablé con amigos para ver si era normal que se cobrara 400€ por una apertura de una puerta. Encontré muchos comentarios en Google que mencionaban que esta empresa había cobrado a muchos clientes precios desorbitados, aprovechándose del nerviosismo y la falta de experiencia de los clientes. Según la web Cronoshare, una apertura de puerta sencilla puede costar entre 60€ a 90€. Cuando leí todo esto me di cuenta de que se habían aprovechado de mi ignorancia sobre los precios de mercado y de mi situación vulnerable. Remití la factura a mi casera, que la remitió al seguro del hogar, que se dispuso a pagarme el importe de 56€ en valor de una apertura de puerta. Del resto, he tenido que aportar yo todo el dinero. He hablado con el cerrajero, solicitando una reducción del precio, así como una devolución completa del servicio urgente. De hecho, se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a los 56€ que mi seguro indica que cuesta una apertura. Aporto factura del servicio, que está a nombre de mi casera. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el repartidor NUNCA pasa a dejar el paquete. SIEMPRE hace una llamada perdida cuando tiene que pasar con el paquete y SIEMPRE acaba dejándolo en un punto de conveniencia, PARA ÉL. En casa SIEMPRE hay alguien y NUNCA llaman al telefonillo o portero automático. SOLICITO que dejen de realizar este servicio y empiecen a realizar las entregas, o que pongan que el servicio es para recogerlo en la oficina de Correos, o que dejen de repartir paquetes a mi casa. Sin otro particular, atentamente. Sandra.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el repartidor NUNCA pasa a dejar el paquete. SIEMPRE hace una llamada perdida cuando tiene que pasar con el paquete y SIEMPRE acaba dejándolo en un punto de conveniencia, PARA ÉL. En casa SIEMPRE hay alguien y NUNCA llaman al telefonillo o portero automático. SOLICITO que dejen de realizar este servicio y empiecen a realizar las entregas, o que pongan que el servicio es para recogerlo en la oficina de Correos, o que dejen de repartir paquetes a mi casa. Sin otro particular, atentamente. Sandra.

A la atención del departamento de Atención al Cliente de ALQUILER SEGURO S.A.: Me dirijo a ustedes en relación con el contrato de alquiler del inmueble ubicado en Calle Jesus Miguel Haddad Blanco 11, esc 14, 2B LEGANES, firmado con fecha 22 de febrero de 2025. Para poder acceder a la vivienda, se me impuso como requisito obligatorio el pago de 1.197,9 euros en concepto de Servicio de Atención al Inquilino (SAI). Al tratarse de un servicio que no he solicitado voluntariamente, sino que se me obligó a contratar para poder optar al piso, considero que este cobro es totalmente indebido y abusivo. Dispongo de comunicaciones por WhatsApp y mensajes de audio por parte de sus agentes comerciales donde se me impone explícitamente este pago como condición obligatoria para el alquiler, sin darme opción alguna de rechazarlo. Por ello, SOLICITO la devolución íntegra de la cantidad de 1.197,9 euros cobrada por dicho concepto. Quedo a la espera de su respuesta en el plazo de mediación de esta plataforma para resolver la situación de manera amistosa.

Buenas tardes. El pasado día 3 de noviembre me realizaron un estudio de pisada en la cerrada clínica de su grupo situada en la calle Marcelo Usera, 93. Seguidamente, la profesional que me atendió me recomendó la adquisición de unas plantillas a medida que acepté bajo la condición de se llevaría acabo un año de seguimiento para los ajustes necesarios. Este matiz fue expresado verbalmente de manera explícita por la profesional de referencia. El pasado miércoles 14 de enero, volví a consulta a propósito del dolor que esas plantillas me causaban porque, tal y como me confirmó la otra profesional tras un nuevo estudio de pisada, tenían un puente demasiado alto. Ante el ofrecimiento de modificarlas en ese momento, acordamos la podóloga y yo esperar a los meses de calor, ya que todo mi calzado de invierno lo había adquirido en función de esas nuevas plantillas y no podía prescindir los quince días del proceso entre el envío y la recepción de las adaptadas. En ningún momento se mencionó entonces la posibilidad del cierre de la clínica. Cuando el pasado 22 de mayo intenté solicitar la nueva cita para adelantar con el proceso, se me respondió con la notificación del cierre definitivo de la clínica, aun habiendo yo preguntado sin más explicaciones de cómo proceder para acogerme o compensar el seguimiento de un año, que fueron las condiciones contratadas. Sobra decir que no hubo ningún aviso por parte de las personas responsables a los y las clientes en curso. En una llamada telefónica a su centro de Valencia, me indicaron dirigirme a la dirección de correo info@depie.es a la que escribí un correo el día 26 de mayo la situación y adjuntando la documentación adecuada: foto de la factura y pantallazos de WhatsApp. Al no recibir respuesta, insistí el 1 de junio. Sigo esperando por lo menos una respuesta de cortesía. Por favor, ruego que analicen mi caso y me ofrezcan compensaciones por una manera de proceder tan poco cuidadosa con sus pacientes. Aunque la clínica de Usera cerró, entiendo que Mundo Podológicos S.L tendría que asumir responsabilidades. Por mi parte, seguiré ejerciendo mi derecho a reclamar por cuantas vías haya disponibles. Gracias.

Estimados/as señores/a Me pongo en contacto con ustedes porque contactó conmigo un comercial del CURSO DE IA PARA FINANZAS EN DEUSTO FORMACION, y me explicaron que era muy practico. Me dijeron que si que era muy interesante y super practico, cual es mi sorpresa que empiezo a estudiar primer tema teórico, aunque pensé es normal estoy empezando. Al trasladar a mi comercial esto y decirla que quiero mi dinero ya que no es lo que me esperaba, me dice que espere y que antes solicite una tutoría para que me guíen por la plataforma. Solicito tutoría y nadie me hace ningún tipo de caso hasta pasados 10 días (según vendieron, te prestan atención en un plazo máximo de 48 horas....). El curso no es lo que te venden, ya que te venden práctica y es una teoría infumable. Segundo, no te dan la atención que te venden, ya que nadie me atendía a pesar de solicitarlo de varias formas (mail wasap...) Encima solicito devolución y se niegan, porque dicen que pasó 1 día. Me siento engañada. El trato es vergonzoso Por todo ello SOLICITO De la OCU, el reembolso de las cantidades abonadas hasta el momento por no cumplir lo expuesto o en todo caso compensación económica por el desagravio causado Sin otro particular, atentamente.

Puse una reclamación el día 7 de mayo Número de reclamación - 14956521. Solicite información por escrito los días 19 y 27 de mayo, al menos para saber que se estaba tramitando. He realizado varias llamadas telefónicas el viernes 5 de junio, el dia 16 junio... cada vez explicando el caso de cero y preguntando en que situación esta dicha reclamación. Siempre me dicen que esta escalado a jurídico y que espere respuesta pero ha pasado mas de un mes y medio y sigue sin avanzar. Alguien puede por favor informar sobre en que punto esta? o si avanza? o si es viable?.... gracias