Últimas reclamaciones

Hola, hice un pedido el 18 de diciembre, el 2 de enero dijo que había sido enviado, como no llegaba le pedí el nombre del transportista para llamarles yo, sin respuesta, Volví a escribir y dijo que lo miraría, sin respuesta, le digo que ya no iba a esperar y que denunciaría para recuperar mis 80€ y me contestó con una falta de educación increíble demostrando lo que parece e intenta Yo no sé lo voy a pasar , pongo aquí mi queja y seguiré los pasos que haga falta. Ésa "persona" no se va a aprovechar de mí.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Oney Servicios Financieros, titular de una tarjeta de crédito 4633 5302 0845 0158. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraud y reclamarles que no me intenten cobrar la cantidad defraudada en mi tarjeta de crédito, de un total de 990 €. Os he informado en todo momento de que el pasado 19/02/2026, se realizaron dos cargos de 870 € y 120 €, sin mi consentimiento, en la tarjeta que mantengo con su entidad. Los estafadors me llamaron por teléfono y me mandaron dos SMSs con unos códigos que yo no usé para nada. Y por lo que me habéis dicho habéis autorizado esos cargos en mi tarjeta de crédito sin que yo los autorizara en ningún momento. Es un claro fallo en vuestros sistemas de seguridad. Inmediatamente os lo comuniqué y presenté denuncia en la policía. A vosotros también os he presentado esa denuncia para que inmediatamente dierais de baja esos dos cargos. No obstante, su departamento legal ha desestimado no cobrarme esos cargos. Adjunto la denuncia presentada en la policía y los dos cargos que me proporcionasteis vosotros. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad no intente volver a cobrarme esos 990 € correspondientes a cargos ilegales en mi tarjeta de crédito. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 19/02/2026 adquirí en su página web https://casa-moderna-es.com el producto mesa moderna de centro multifuncional (blanco). Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: e-mail de confirmación de pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, espero que me podréis ayudar. Hace unas semanas estaba de vacaciones en Male y la aerolínea Etihad, del vuelo que reserve a través de Rumbo.es fue cancelado por los ataques en Oriente Medio. Contacte con Etihad varias veces mientras en Male pero me confirmaron que como el vuelo fue reservado a través de Rumbo.es ellos se tendrían que hacer cargo de ofrecerme un reembolso o la opción de otro vuelo. Tres días después de de la cancelación (el día 6 de Marzo) por fin me mandaron Rumbo un correo confirmando que la única opción que me podrían ofrecer es un reembolso del vuelo. Hasta hoy (aunque he hablado con Rumbo.es 4 veces) me dicen que tienen que esperar hasta que le aerolínea les paguen a ellos para poder hacer los reembolsos. No entiendo porque esto es el caso y yo compre el billete directamente con Rumbo.es. Me gustaría también si es posible reclamar las noches extras que tuve que pagar en un hotel tras la cancelación. Tanto la comunicación por cancelación hasta hoy ha sido en verdadera vergüenza de parte de Rumbo.es. Os adjunto las comunicaciónes tanto de Etihad como Rumbo. Un saludo, Yolanda

En relación a la respuesta de OcasionPlus, manifiesto mi total disconformidad. La avería en el embrague ha aparecido con tan solo aproximadamente 2.000 km desde la compra del vehículo, realizada el 19 de diciembre de 2025, por lo que no puede considerarse un desgaste normal. Entiendo que se trata de un defecto que ya existía en el momento de la venta, conforme a la normativa de consumo vigente, especialmente teniendo en cuenta que el fallo ha surgido dentro de los primeros meses desde la adquisición. Por todo ello, solicito que el concesionario asuma la responsabilidad de la reparación o proponga una solución adecuada. Asimismo, informo de que he procedido a tramitar la correspondiente hoja de reclamaciones y trasladaré el caso a consumo

Buenas tardes! Realicé un pedido con ellos por valor de 112’32€ el día 19 de febrero. A las 2 semanas les escribí y me dijeron que me resolvía el problema inmediatamente. Dos semanas más tarde sigo sin recibir contestación y por supuesto sin recibir el pedido. Ya, a estas alturas, y habiéndome gastado ya el dinero en otra farmacia, pediría que me devolvieran el dinero o, si lo prefieren, que me manden los productos, aunque si he llegado hasta aquí es porque entiendo que no me mandarán nada a no ser que los obliguen! Muchas gracias por su ayuda y por su atención

Me han dejado un pedido de correo express en un punto de entrega,se que está allí pero no me lo dan porque no me han enviado el pin,sin embargo en la página web sale en reparto cuando no es así .El servicio de atención al cliente no responde,he llamado 30 veces

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo contratado el servicio "iPaq con recogida a domicilio" para ser recogido en mi domicilio el día 18 de marzo, este no se ha realizado, he estado en casa esperando todo el día y ningún repartidor a tocado a mi puerta. Nº: PQ00ZZ0203385850111205F Al realizar el seguimiento sale: "Destinatario ausente, se procederá a nuevo intento". Pero esto es imposible, porque el paquete no ha sido recogido en origen ¿cómo puede estar en entrega en destino si ni siquiera fue recogido?. SOLICITO la cancelación inmediata del servicio contratado, cobrado y NO prestado y la devolución del dinero a la mayor celeridad posible. Sin otro particular, atentamente. Jorge

A través del presente escrito, interpongo una reclamación formal en relación con la compra del producto "enganche de remolque .partner.berlingo.opel" realizada el día 18 de febrero a través de su plataforma mediante el servicio Wallapop Envíos. MOTIVOS DE LA RECLAMACIÓN: Producto con descripción errónea: Al recibir el paquete, primero faltaban los tornillos que tuve que comprar más tarde. Lo reclamé y Wallapop no me dio ni la razón ni me indemnizó con lo que costaron los tornillos. Más tarde, al llevar el enganche a taller para su montaje, éste no encajaba con mi modelo de coche, el cuál estaba presente en la descripción inicial de producto. Incumplimiento de la Protección Wallapop: He abonado una tasa obligatoria en concepto de "Protección Wallapop". El objetivo de dicho seguro es garantizar que el comprador recibe un producto coincidente con su descripción. Así que no es un desistimiento por mi parte ni un capricho, si no que el producto no cumple con las condiciones mínimas de venta. Resolución arbitraria de la disputa: Wallapop ha cerrado la disputa a favor del vendedor sin realizar un análisis técnico de las pruebas aportadas. Su resolución alegando que el motivo expuesto está excluido de nuestra Política de devoluciones, específicamente por desistimiento/devolución voluntaria. Algo que no es cierto. SOLICITUD: Solicito la revisión inmediata de este caso y el reembolso íntegro de la operación (importe del producto, gastos de envío y tasa de protección) de 165.94€, añadiendo los costes de taller por mano de obra para la instalación irresoluta, 40€ esa hora. Les informo de que, al haber tenido varios mensajes con vuestro servicio al cliente ante negativas constantes dándoos pruebas irrefutables de que tengo razón con fotos y demostraciones, procedo a formalizar esta reclamación ante la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) y las autoridades de consumo pertinentes, aportando toda la documentación y el historial de comunicaciones como prueba de su desatención. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Alejandro Kun

HOLA, Compré un teléfono móvi. SAMSUMG-S20FE, el 25/11/2024. Y a fecha de 12 de marzo de 2026 deja de cargar totalmente y me puse en contacto con la garantía, Me enviaron al centro de recogida que tienen en la ciudad en la que vivo. Allí me dicen que, debido a que la pantalla tienen una pequeña rotura en al parte de abajo -esquina y lateral inferior- (le explico que no tiene nada que ver con lo que la avería que se presentó recientemente en el móvil, ya que esa rotura de la pantalla se produjo poco después se su adquisición, al caerse al suelo un par de veces, antes de haber comprado una funda protectora, y siempre funcionó perfectamente, tanto en la carga como en el resto de aplicaciones y recursos.) y que, lo primero, que me van a cobrar, es MÁS DE 200 EUROS POR CAMBIAR EL CRISTAL , y después mirarán si la avería entra o no en garantía; que si no entra me dan un presupuesto y me cobrarán los gastos de transporte de ida y vuelta. PERO EL IMPORTE DE MÁS DE 200 €, ME VAN A SER COBRADOS OBLIGATORIAMENTE, SI QUIERO QUE ME REVISEN EL MOTIVO DE LA AVERÍA (que dejó de cargar) yo le insistí que NO QUIERO QUE ME CAMBIEN EL CRISTAL, que el móvil funcionaba perfectamente con las rayas de rotura de hace meses, pero me dice que es el primer paso obligatorio para ver la garantía. Le digo que pondré una reclamación por unas pésimas condiciones para hacer uso de la garantía. Acepto perfectamente que me cobren los gastos de ida y vuelta y no entra en garantía la avería, lo que no puedo admitir es que, según su política de garantías, me tenga que gastar más de 200 euros obligatoriamente por una rayas de la pantalla en la parte de abajo, que nada tienen que ver en el funcionamiento del aparato ni en el uso y visión de la pantalla del móvil. Como le dije, deberían comprobar si esa rotura es causa o no de que el móvil no cargue de repente, y si fuese así, que me lo cobren, sino fuese así, no deberían cobrarme. Quiero que queda constancia de esta condición que ponen para poder hacer uso de la garantía, que finalmente lleva a que NO MEREZCA LA PENA, DE NINGUNA MANERA, HACER USO DE LA GARANTÍA DE UN MÒVIL, EN CUANTO TENGA ALGUNA MARCA DE ROTURA EN LA PANTALLA, ya que incluso cobran un precio bastante superior al que pueden cobrar en cualquier tienda de reparaciones por cambiar un cristal de mòvil (he ido a un par de tiendas de reparaciones, con un presupuesto de 50 y 100 euros respectivamente). RECLAMO: Que pueda hacer uso de la garantía SIN QUE ME OBLIGUEN A CAMBIAR LA PANTALLA Y PAGARLA YO. El móvil tiene y año y 4 meses, y me costó 300 en una oferta.