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Yo no active mni elite online, y me an cobrado 60 en dos meses

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Altas

Tu reclamación

M. E.

A: Cancelatum. Elite Online Entertainment

07/08/2025

Estimados/as señores/as: En fecha [….] contrate con ustedes un servicio de […] A fecha de hoy y después de muchas llamadas aún no se me han activado dichos servicios y han pasado con creces los […] días que me dijeron al contratarlo. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I.,...] Solicito la [elegir una opción: resolución por incumplimiento contractual sin que proceda aplicar penalización/ activación de los servicios contratados y compensación] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Cancelatum. Elite Online Entertainment

A: M. E.

08/08/2025

Hola, Gracias por contactarnos. Te hemos enviado respuesta a tu reclamación en tu correo personal. Saludos cordiales, Equipo de Soporte Cancelatum. El jue, 7 ago 2025 a las 3:45, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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