Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. D.
19/03/2026
HEREON LIMITED

ENGAÑO EN EL PAGO

Buenas hice una compra de un servicio que ni siquiera funciono por 0,50€ a los dos días me encuentro en mi cuenta un pago retenido de 39,90€ sin yo a ver autorizado ningún otro pago. Han usado mi información de mi tarjeta sin mi permiso. Ahora tengo ese pago retenido en m cuenta. Me han dado de alta en un servicio que no había solicitado de manera engañosa, el único pago que realice fueron esos 0,50 € iniciales. La empresa tiene una web q se llama peoplereach.net

Cerrado
F. F.
19/03/2026

Averia no reparada

Hola, Llevo menos de un año con los paneles solares instalados en casa. La instalacion dejo de funcionar en enero, pero tenia luz en la casa. A principio de mes el sistema cayo por averia y tengo el cuadro de luz del hogar puenteado y abierto con el riesgo que tiene . He llamado a diario , buenas palabras pero no hay solucion a la vista.

Cerrado

Quiero darme de baja

Buenas tardes, Me pongo en contacto con ustedes para solicitar formalmente la baja inmediata del seguro contratado con Insurama. Adquirí un iPhone 17 en febrero, incluyendo un mes gratuito de seguro, el cual fue activado el día 11 de febrero, coincidiendo con la recogida del dispositivo. Según se me indicó en el momento de la contratación, disponía de un plazo de 30 días para solicitar la cancelación. Sin embargo, tras haber contactado con ustedes en varias ocasiones, se me ha informado de que debía haber solicitado la baja el mismo día 11 de febrero, lo cual contradice claramente el plazo de 30 días ofrecido. ( febrero tiene menos días) Asimismo, me están indicando que no es posible cancelar el seguro, lo que en la práctica supone imponer una permanencia que en ningún momento me fue comunicada ni aceptada expresamente. Este tipo de cláusulas, cuando no han sido informadas de forma clara y previa, pueden considerarse abusivas conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Adicionalmente, al acceder a su aplicación, esta no reconoce mi dispositivo, lo que evidencia una deficiencia en la prestación del servicio, ya que el seguro contratado no estaría cumpliendo con su finalidad. ( he adjuntado pruebas en correos y no me han hecho ni caso. Pone que ese IMEI no es el mismo..) Por todo ello, solicito: La baja inmediata del seguro. La confirmación por escrito de dicha cancelación. La revisión y, en su caso, devolución de los importes cobrados indebidamente.

Resuelto
A. C.
19/03/2026

Pedido pagado no llega

Hola, hice un pedido el 18 de diciembre, el 2 de enero dijo que había sido enviado, como no llegaba le pedí el nombre del transportista para llamarles yo, sin respuesta, Volví a escribir y dijo que lo miraría, sin respuesta, le digo que ya no iba a esperar y que denunciaría para recuperar mis 80€ y me contestó con una falta de educación increíble demostrando lo que parece e intenta Yo no sé lo voy a pasar , pongo aquí mi queja y seguiré los pasos que haga falta. Ésa "persona" no se va a aprovechar de mí.

Cerrado

Cargos ilegales en mi tarjeta de crédito de Oney

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Oney Servicios Financieros, titular de una tarjeta de crédito 4633 5302 0845 0158. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraud y reclamarles que no me intenten cobrar la cantidad defraudada en mi tarjeta de crédito, de un total de 990 €. Os he informado en todo momento de que el pasado 19/02/2026, se realizaron dos cargos de 870 € y 120 €, sin mi consentimiento, en la tarjeta que mantengo con su entidad. Los estafadors me llamaron por teléfono y me mandaron dos SMSs con unos códigos que yo no usé para nada. Y por lo que me habéis dicho habéis autorizado esos cargos en mi tarjeta de crédito sin que yo los autorizara en ningún momento. Es un claro fallo en vuestros sistemas de seguridad. Inmediatamente os lo comuniqué y presenté denuncia en la policía. A vosotros también os he presentado esa denuncia para que inmediatamente dierais de baja esos dos cargos. No obstante, su departamento legal ha desestimado no cobrarme esos cargos. Adjunto la denuncia presentada en la policía y los dos cargos que me proporcionasteis vosotros. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad no intente volver a cobrarme esos 990 € correspondientes a cargos ilegales en mi tarjeta de crédito. Sin otro particular, atentamente.

En curso
G. U.
19/03/2026

El producto no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 19/02/2026 adquirí en su página web https://casa-moderna-es.com el producto mesa moderna de centro multifuncional (blanco). Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: e-mail de confirmación de pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
Y. F.
19/03/2026

Cancelacion de Vuelo

Hola, espero que me podréis ayudar. Hace unas semanas estaba de vacaciones en Male y la aerolínea Etihad, del vuelo que reserve a través de Rumbo.es fue cancelado por los ataques en Oriente Medio. Contacte con Etihad varias veces mientras en Male pero me confirmaron que como el vuelo fue reservado a través de Rumbo.es ellos se tendrían que hacer cargo de ofrecerme un reembolso o la opción de otro vuelo. Tres días después de de la cancelación (el día 6 de Marzo) por fin me mandaron Rumbo un correo confirmando que la única opción que me podrían ofrecer es un reembolso del vuelo. Hasta hoy (aunque he hablado con Rumbo.es 4 veces) me dicen que tienen que esperar hasta que le aerolínea les paguen a ellos para poder hacer los reembolsos. No entiendo porque esto es el caso y yo compre el billete directamente con Rumbo.es. Me gustaría también si es posible reclamar las noches extras que tuve que pagar en un hotel tras la cancelación. Tanto la comunicación por cancelación hasta hoy ha sido en verdadera vergüenza de parte de Rumbo.es. Os adjunto las comunicaciónes tanto de Etihad como Rumbo. Un saludo, Yolanda

Cerrado
M. E.
19/03/2026

Problema con el embrague

En relación a la respuesta de OcasionPlus, manifiesto mi total disconformidad. La avería en el embrague ha aparecido con tan solo aproximadamente 2.000 km desde la compra del vehículo, realizada el 19 de diciembre de 2025, por lo que no puede considerarse un desgaste normal. Entiendo que se trata de un defecto que ya existía en el momento de la venta, conforme a la normativa de consumo vigente, especialmente teniendo en cuenta que el fallo ha surgido dentro de los primeros meses desde la adquisición. Por todo ello, solicito que el concesionario asuma la responsabilidad de la reparación o proponga una solución adecuada. Asimismo, informo de que he procedido a tramitar la correspondiente hoja de reclamaciones y trasladaré el caso a consumo

Resuelto
D. O.
19/03/2026

Producto no entregado tras 1 mes tras ellos

Buenas tardes! Realicé un pedido con ellos por valor de 112’32€ el día 19 de febrero. A las 2 semanas les escribí y me dijeron que me resolvía el problema inmediatamente. Dos semanas más tarde sigo sin recibir contestación y por supuesto sin recibir el pedido. Ya, a estas alturas, y habiéndome gastado ya el dinero en otra farmacia, pediría que me devolvieran el dinero o, si lo prefieren, que me manden los productos, aunque si he llegado hasta aquí es porque entiendo que no me mandarán nada a no ser que los obliguen! Muchas gracias por su ayuda y por su atención

Cerrado
M. G.
19/03/2026

Correo express no me envía en pin

Me han dejado un pedido de correo express en un punto de entrega,se que está allí pero no me lo dan porque no me han enviado el pin,sin embargo en la página web sale en reparto cuando no es así .El servicio de atención al cliente no responde,he llamado 30 veces

Resuelto

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