Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. A.
22/06/2026

Problema con el rembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 5/05/26 realicé un pedido en la web de Lefties. El pedido tenía que llegar el 13 de mayo, pero se pierde. Después de reclamar el paquete Lefties me indica el el 19/05/26 que me realizan el rembolso, que en un plazo de 15 días hábiles tendré el dinero en cuenta. Pues bien aún sigo sin el dinero. A primeros de junio me facilitan el ARN porque me indica que ellos han realizado el rembolso, pero mi banco (CAJAMAR) me indica que no hay nada, que le pida al comercio el justificante del rembolso. El día 15/06/26 solicito dicho documento y a día de hoy sigo sin el documento. Llamo todos los días para que me manden el justificante y me dicen que tengo que esperar, que hay una incidencia abierta. Pero ya me parece que el plazo está superado con creces. Se trata de 101,90€ que desde el 5/5/26 ya está bien. Pedido SOLICITO rembolso cuanto antes o al menos que me faciliten el justificante para reclamar con mi banco. Y por supuesto que me hagan caso. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Quiero reclamar mis 7'59€

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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R. R.
22/06/2026

ARTICULO ENTREGADO ERRÓNEO

Hola, realicé una compra de dos vestidos, y recibí los articulos que no corresponden con la compra realizada. He mantenido contacto mediante email con la empresa, pero no adminten la devolución porque son productos en oferta. He insistido que la devolución se quiere realizar porque no corresponde con lo comprado. me ofrecen la devolución del 20% del importe, 78,85 y un bono descuento del 40% en la siguiente compra, que no pretendo volver a comprar en esa empresa.

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R. F.
22/06/2026

Me estan reclamando unas facturas de el 2023 ya prescritas

Me estan reclamando facturas de el 2023 ya prescritas FACTURA FECHA IMPORTE CODIGO DE BARRAS S25ANR000006893 S25ANR000006893 S25ANR000006893 21/06/2023 21/06/2023 21/06/2023 108,56 93,82 342,07 Atentamente,

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Producto no entregado y no responden

El dia 8 de Junio realicé la compra de un Patinete Eléctrico Ecoxtrem M41 Armored Dual LR (60V 24A) más la matrícula. El producto nunca ha llegado y no responden los mensajes por whatsapp ni por email. No tienen teléfono y no hay otra forma de contactarse que por WhatsApp que no responden, el número es *34 642 52 80 38. El pago se realizó con tarjeta de crédito el mismo dia de la compra.

Cerrado
D. C.
22/06/2026

Servicio Contratado no realizado

Contraté tarifa Full la cual tendría acceso teléfono con un asesor fiscal. Les escribí un email reclamando el servicio contratado pero no pueden agendar llamadas porque el volumen de trabajo es muy alto. Por lo cual no pueden ofrecer el servicio contratado y pagado. El servicio Full garantizaba que no tenía que preocuparme por Naaa-da porque ellos se ocuparían de Tooo-do (textual).

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M. M.
22/06/2026

Problemas con la garantía

Estimados/as señores/as: En fecha 12/02/2024 adquirí en su página web el combo ratón + teclado de Logitech G435+G305 Adjunto factura. El ratón (uno de los productos del pack) ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que lleva funcionando de manera defectuosa desde el pasado abril, cuando abrí la solicitud de garantía. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la reparación y/o sustitución del ratón, tanto de manera online como de manera presencial en tienda en Albacete. La única alternativa que se me ofrece es un reembolso en el que tengo que incluir también los cascos, que actualmente cuestan en tienda lo mismo que el reembolso que se me quiere practicar, a lo cual me niego (y que, adicionalmente, es contrario a ley) El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Hace más de dos meses que inicié el proceso de garantía y sigo esperando a que me contesten al último correo. Solicito que procedan a la reparación del producto/ sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

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I. C.
22/06/2026

Reclamación contra Airbnb por negativa a facilitar facturas de reservas

Por la presente, deseo presentar una reclamación contra Airbnb por la negativa a facilitar las facturas correspondientes a dos reservas realizadas a través de su plataforma, identificadas con los códigos **HMMZW4YEEH** y **HM5JB3244Q**. Las reservas fueron abonadas a través de Airbnb y necesito las correspondientes facturas para poder justificar correctamente el gasto realizado por mi empresa y cumplir con mis obligaciones fiscales y contables. He contactado en diversas ocasiones con el servicio de atención al cliente de Airbnb para solicitar dichas facturas. Sin embargo, únicamente se me han facilitado recibos de pago, negándose a proporcionar una factura válida con los datos fiscales necesarios. Durante mis conversaciones con Airbnb, se me ha indicado que son los anfitriones quienes deben emitir la factura. No obstante, al ponerme en contacto con los anfitriones, estos afirman que la responsabilidad corresponde a Airbnb. Como consecuencia, ninguna de las partes asume la obligación de emitir la documentación fiscal que necesito, impidiéndome obtener las facturas correspondientes a unos servicios que ya han sido abonados. Considero inadmisible que un usuario tenga que enfrentarse a esta situación para obtener una factura de servicios contratados y pagados a través de una plataforma que opera de forma habitual en España y en la Unión Europea. Por ello, solicito que Airbnb me facilite de manera inmediata las facturas correspondientes a las reservas **HMMZW4YEEH** y **HM5JB3244Q**, incluyendo todos los datos fiscales legalmente exigibles. En caso de no obtener una solución, me reservo el derecho de trasladar esta reclamación a los organismos de consumo competentes y a las autoridades tributarias correspondientes, a fin de que se determine quién es el responsable de la emisión de las facturas y se garantice el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

Cerrado
C. P.
22/06/2026

No me han entregado mi paquete

Hola realicé un pedido con número MD265942870528728MX y tras falsos intentos de entrega me aparece como devuelto en Toledo!! Reclamo q me entreguen mi pedido o tomaré todas las acciones legales disponibles a mi alcance!!

Resuelto
J. B.
22/06/2026

Keany Home Retraso en entrega e indefensión

A la atención del departamento de Atención al Cliente de Kenay Home, Me dirijo a ustedes en relación al pedido de un cabecero realizado el pasado 7 de mayo (Pedido Nº347161), cuya fecha de entrega venció el 16 de junio, y posteriormente se retrasó al 19 de junio sin éxito. He recibido dos notificaciones confirmando que el producto ha sido enviado, pero se me deniega sistemáticamente el número de seguimiento del transporte, lo cual vulnera mis derechos como consumidor a estar informado del estado de mi compra. Ante esta situación de total indefensión, les solicito que en un plazo máximo de 48 horas me faciliten el número de tracking real y la empresa de transportes a cargo, o bien la fecha exacta y garantizada de la entrega. De no recibir dicha información o el producto en el plazo indicado, procederé a ejercer mi derecho de resolución del contrato por incumplimiento en los plazos de entrega (según el Art. 66 bis del Real Decreto Legislativo 1/2007), exigiendo el reembolso inmediato e íntegro de la totalidad de lo pagado, sin perjuicio de interponer la correspondiente reclamación ante la Oficina de Consumo (OMIC).

Resuelto

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