BANCO SABADELL SEGUROS

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles mi desacuerdo con la resolución de mi siniestro por avería de electrodoméstico (horno). Adjunto los siguientes documentos: Contrato Seguro de hogar donde se ve claramente que tengo incluida la cobertura de reparación de electrodoméstico. Además pueden escuchar la llamada de apertura del parte donde se me informa que tengo la cobertura, que se cubriría y que se enviaría al técnico, el cual vino a casa y no reparó el horno porque le faltaba una pieza que traería en una futura visita que nunca se llegó a producir. SOLICITO: que se me indemnice según indica en el contrato por la no reparación del electrodoméstico. Sin otro particular, atentamente. El titular de la póliza.

Presento reclamación por la deficiente gestión de mi siniestro de hogar, abierto desde el 5 de septiembre de 2026, que continúa sin resolverse. En varias ocasiones se me ha comunicado que acudiría un profesional, hasta cuatro o cinco veces, sin que se haya presentado ni se me haya avisado previamente de que no acudiría. Anteayer se abrió un nuevo siniestro, relacionado con el anterior, por la rotura del plato de ducha. Para hoy estaba nuevamente prevista la visita de un técnico, que tampoco se ha presentado y, una vez más, nadie me ha avisado. Considero absolutamente inaceptable esta reiterada falta de actuación y de comunicación. Exijo una solución inmediata y efectiva, así como una explicación de lo sucedido y una fecha de intervención que realmente se cumpla.

Buenos días, tengo contratado un seguro del hogar. tenía una emergencia que cubría mi seguro el sábado a las 10:00 han pasado 48 horas y después de llamar más de 10 veces, aún no ha venido ningún fontanero ni siquiera a revisar la avería. Ya tuve un problema de calado parecido hace 3 meses (los únicos 2 partes en 20 años de seguro) y acabe trayendo yo a un operario por fuera y pagándolo para solucionar el problema.

El viernes 17 llamé para solicitar servicio "manitas" Me confirmaron que vendría el lunes 20. Hoy es jueves 23, he reclamado ya cuatro veces. No me hacen ni caso, apuntan de nuevo que le volverán a llamar y nada mas. Aparte el servicio por wasap es pésimo, Te dejan con la palabra en la boca y no responden. La semana que viene me cambio de seguro, si o si

anulacion de póliza de hogar.