BANCO SABADELL SEGUROS

Realicé parte de siniestro porque el fuerte viento derribó una valla de mi vivienda y Sabadell Seguros rechaza la cobertura porque dice que el viento no superó el umbral de los 75 km/h cuando estábamos en alerta naranja y superó dicha velocidad.

Estimados/as señores/as: Nos dirigimos a ustedes para comunicarles que tras tres meses sin dar solución a un problema con un plato de ducha y filtraciones de agua asociadas, estando debidamente cubierto en nuestra póliza el desperfecto, y aceptando, por tanto, ustedes el siniestro y tras presentar debida queja hace un mes, a la que no hemos obtenido respuesta, procederemos la semana entrante, si seguimos sin obtener respuesta, a realizar una denuncia a través de la dirección general de seguros y pensiones. Un saludo.

Por la presente quiero reclamar la inexactitud del rechazo del siniestro 2026112108. Según las condiciones generales del seguro, el epígrafe 3.2 especifica que se cubren daños por humedad que vengan de filtraciones por instalaciones defectuosas que hayan sido realizadas por empresas con las licencias en regla, lo cual es el caso. He consultado con varios de sus departamentos y ningún empleado ha sabido interpretar el condicionado de la póliza, lo que considero un impedimento para que Banco Sabadell Seguros cumpla con sus obligaciones contractuales. Por la presente solicito la reapertura del siniestro (del cual no he recibido ninguna actualización; he tenido que contactar con Banco Sabadell Seguros para ello) y se ejecuten las reparaciones pertinentes

Quiero presentar una reclamación formal por la denegación de cobertura de los daños sufridos en mi establecimiento. Con fecha 20 de Diciembre del 2025 y como consecuencia de las fuertes lluvias producidas en Granollers se produjeron unos daños consistentes en la entrada de agua en la tienda, provocando importantes daños materiales. En concreto resultaron afectados mobiliario, prendas de ropa, alfombras, cortinas y otros elementos del establecimiento quedando todos ellos inservibles para su uso y venta. Todo ello fue comunicado conforme a las condiciones de la póliza contratada. No obstante, con fecha 23 de Enero de 2026, he recibido comunicación por su parte en la que nos indican que dichos daños no quedan cubiertos por la póliza, decisión con la que NO ESTOY CONFORME, ya que el siniestro se encuentra dentro de las coberturas contratadas, según lo establecido en las condiciones generales y particulares de la póliza. Por todo ello, solicito que se revise nuevamente el expediente y procedan a la ACEPTACIÓN de la cobertura correspondiente, así como a la indemnización que legalmente proceda. En ningún momento se nos ha comunicado por escrito la resolución del peritaje. La única información recibida ha sido mediante conversación telefónica. Durante dicha llamada se nos indicó que el siniestro no quedaba cubierto porque, según su valoración, el agua habría entrado por el suelo, circunstacias que -segun nos manifestaron-no estaría contemplada en la póliza. Asimismo se nos trasladó que el seguro únicamente cubría los daños si el agua hubiese entrado por la pared o por el techo. Sin embargo, existen pruebas gráficas que muestran claramente que el agua se filtró por la pared de los, probadores, causando daños en mobiliario y mercancía. Disponemos de fotografías y documentación que acreditan este hecho. Por todo ello, solicitamos su asesoramiento y apoyo para reclamar formalmente a la compañía aseguradora y exigir tanto la resolución escrita del expediente como la revisión del siniestro

Buenos días, Tengo abierto el siniestro nº 2025225773 abierto desde el 12 de Diciembre, me entró agua por lluvias intensas por la pared de mi casa, comprobaron que el umbral de lluvia supera y está incluido dentro de lo que cubre la compañía, pero no me dan solución. Pusieron que el siniestro estaba resuelto en un mensaje directamente sin ser esto verdad y cuando llamas me cuelgan o me transfieren a un buzón al que nadie contesta. POR FAVOR NECESITO AYUDA YA , habeis comprobado que esto lo cubre son daños por lluvia intensa y cada vez que llueve estos días sigue entrando agua por la pared de mi salón, seguramente sea tapar alguna fisura o agujero o grieta por donde esté entrando el agua y después pintar, pero por tardar tanto y no darme respuesta los daños están yendo a más con cada vez que llueve. Por favor, necesito una respuesta y que me llamen cuanto antes por que cada vez que llueve estoy con miedo y cada vez entra más agua en mi casa. Mi teléfono es 644 94 14 43 que ya lo tenéis, por favor, contactadme para proponer una solución.