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Últimas reclamaciones

E. A.
03/11/2025

Uso de tarjeta Revolut – Solicitud de devolución de cargo no autorizado

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la entidad Revolut Bank y titular de una tarjeta vinculada a mi cuenta. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente para comunicarles que he sido víctima de un f raude y reclamar la devolución del importe defraudado, que asciende a 91,46 € en lugar del importe real autorizado de 87 €. El pasado 31 de octubre de 2025 se realizó un cargo no autorizado por un importe mayor al acordado en la compra, concretamente 91,46 € cuando debía ser 87 €. La discrepancia fue comunicada inmediatamente a Revolut, así como la apertura de disputa tanto en Revolut como en PayPal. No obstante, la entidad ha desestimado la reclamación. Adjunto resolución de disputa PayPal, extracto bancario Revolut y factura. Solicito que Revolut abone en mi cuenta la cantidad cobrada en exceso (4,46 €) o gestione la devolución completa del cargo no autorizado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
A. D.
06/10/2025

Reembolso articulo no recibido

A la atención del Departamento de Reclamaciones Revolut Bank UAB Asunto: Solicitud de reembolso por operación online no legitima La pasada madrugada del 5/10/2025 realize la compra de un articulo digital en el comercio GAMIVO por el importe de 41,61 € con mi tarjeta acabada en 9150 de vuestra entidad. El mencionado articulo no me fue enviado y el comercio no responde a mis reclamaciones, por lo que es un engaño online en toda regla. Asi que, por la presente presento una reclamación formal solicitando el reembolso del importe mencionado debido a que fui víctima de un engaño en internet. Realicé un pago a través de mi cuenta Revolut con la creencia de que estaba contratando/comprando un servicio o producto legítimo. Posteriormente comprobé que se trataba de una operación no legitima y que el comercio o persona receptora no cumplió con lo prometido, desapareciendo tras recibir el dinero. He intentado contactar con el vendedor sin obtener respuesta. Solicito que Revolut inicie el procedimiento de devolución del importe (chargeback) conforme a lo dispuesto en la normativa de servicios de pago (Directiva (UE) 2015/2366 – PSD2) y en las políticas internas de protección al cliente, así como que se investigue el caso. Solicito expresamente: La apertura de una investigación sobre la transacción indicada. El reembolso del importe total abonado por la operación no legitima. Confirmación escrita de la recepción y tramitación de esta reclamación. Firmado Ángel Duarte Vázquez

En curso
J. D.
02/10/2025

Cargo no autorizado en mi cuenta

Estimados/as señores/as: Soy cliente de Revolut Bank, titular de una tarjeta de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un cargo no autorizado y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 5,50 euros. El pasado lunes 29/09/2025, se realizó un cargo, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Al encender el teléfono por la mañana me llegó un aviso de un cargo de 5,50 euros realizado a las 3:54 horas de la empresa Transys Madrid Inmediatamente lo comuniqué a la entidad, anulé la tarjeta y solicité el envío de una nueva. Adjunto el siguiente documentos: foto del cargo realizado SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 5,50 euros correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Juan José de Agustín

En curso
V. T.
18/09/2025

Revpoints o reembolso cuota Ultra

Hola, Durante los meses de Septiembre de 2024 y Enero 2025 mi aplicación de Revolut tenía un bug el cual hacía que no se me sumasen los revpoints de mis compras realizadas en Apple. Tras reclamar durante meses con atención al cliente y elevar mi queja formal, la respuesta era siempre negativa, negándose a sumarme los puntos de forma manual debido a un error ajeno a mi. Solicito la activación manual de mis puntos o el reembolso de las cuotas del plan Ultra correspondiente a los meses que no he podido disfrutar de la promoción.

Cerrado
F. S.
04/09/2025

Problema reembolso 59 euros

Buenos dias Realice una trasferencia desde revolut a una cuenta mia de ing la cuenta de ing se encuentra cerrada. Ing me confirma que ha devuelto inmediatamente mis fondos 59 euros a la cuenta de revolut. Revolut esta reteniendo mis fondos de mala fe.

Cerrado

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