ALQUILER SEGURO S.A.

Tengo contratado el servicio de Gestión integral con Alquiler seguro desde hace un año y medio, y ya me han pasado 3 facturas por reparaciones en mi piso sin mi consentimiento. En una de ellas me han cambiado el frigorifico sin avisar ni pasar presupuesto, con una factura de 800 €; en otra me han cambiado la caldera del agua también sin avisar ni pasar presupuesto con una factura de 600€. Cuando me han llamado para notificar la incidencia les he remitido a mi seguro, y como no lo cubre lo derivan a sus propios profesionales. Lo arreglan sin pasarme previamente un presupuesto y sin notificar que es necesario el cambio del electrodoméstico. Solamente hay una llamada inicial en la que se me comunica la incidencia y yo les derivo a mi seguro. A partir de ahí ya no hay mas comunicación conmigo y resuelven como quieren la incidencia, pasándome unas facturas por sus profesionales abusiva

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  la liquidacion anual Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Entregamos el piso el 30 de mayo de 2026, a la fecha no han hecho la devolución de la fianza dicen que le corresponde al propietario, cuando el dinero fue transferido a ellos ya que toda la negociación fue a través de ellos, pero según como el contrato está cerrado ellos no pueden hacer nada, beneficiando a los propietarios ya que ellos si garantizan que el pago del alquiler si se realice al propietario, pero no garantizaran que la fianza sea devuelta al inquilino si ya la propiedad fue entregada, es una falta de respeto para los inquilinos ya que no tenemos respaldo luego de haberles pagado por un servicio que no debe culminar en la entrega de la propiedad porque no se realizado la devolución de fianza, pagada a Alquiler Seguro.

Cuando vas a visitar el piso te toca un agente con mal humor y empiezan a contarte las condiciones: - un mes de fianza - un mes de garantia - no es illegal pero abusivo - el mes en curso - Servicio de Atención al Inquilino illegal: es una cantidad que equivale a una mensualidad de alquiler, dicen opcional, pero el agente te dice que si no la pagas, no te alquilan el piso (maquillan el termino "honorarios de inmobiliaria" para no recibir otra multa millonaria) - Seguro del hogar Illegal, ya que el propietario es el que debe pagarlo -Reservar el piso y pagar 200€ en su pagina web para que estudien tu peticion y que te descuenten al final, que es abusivo tambien - movimientos bancarios illegal: ley proteccion de datos. Recibieron una multa de 3,6 millones de euros pero siguen con sus practicas illegales. para terminar, no hace falta responderme diciendo escribe a comunidad, ya que alli tampoco vais a cambiar las condiciones. Pido que desbloqueen mi opinion en Trustpilot ya que la han denunciado

Según documento adjunto