Estimados/as señores/as:
El día 24/07/2025 dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en sustitución de plato de ducha, mampara, colocación de taza de water y mueble con lavamanos, grifería y remover bidet, así como cambio de azulejos de piso y de pared, desde la cenefa hacia abajo.
Ese mismo día, después de comprobar que lo que iban a efectuar no correspondía con lo que se trato con el comercial, los operarios recibieron la orden de retirar todo el material y regresar a su base.
El día 28/7 por fin logro contactar con el comercial, antes mencionado solo insiste tanto él como el jefe de obras que lo que se había contratado no coincidía con lo que yo decía. yo no estaba conforme, pero con la intención de que acabasen las obras llegamos a un acuerdo verbal.
Los días 31/7 y 1/8 terminarían la reforma. Vinieron dos operarios y el día 1/8 a las 19h. me comunican que tienen varios problemas y que no pueden concluir las obras, pues hay varios defectos. Se retiran dejado todo en mal estado.
En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes:
1)Según el contrato tenían que haberse terminado dentro de la última quincena de julio.
2)La mampara no se termino de colocar pues no es de la medida correcta.
3) La parte que se coloco de la mampara se instalo delante de una ventana del patio de luces, debido a una mala medición o inexperiencia del comercial al medir.
4 ) La taza del water esta colocada a unos tres centímetros de la pared, cuando debería estar pegada a la pared.
5 ) el mueble del lavamanos estaba defectuoso y no se coloco, así como tampoco el lavabo.
6) los azulejos del piso se pusieron encima de los actuales lo que impidió que pusieran la puerta, al quedar el piso más alto.
Se los he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas.
Y he solicitado hablar con alguien superior en la empresa, y no solo con el comercial que ha cometido varios errores.
SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos y que un experto decida sí la mampara esta bien en medio de la ventana y que el comercial cometió un error al medir y no se percato de este hecho.
Aporto fotografías de como estaba el baño antes de entrar los operarios y como esta ahora.
Sin otro particular, atentamente
Eduardo Altabás
