¿Has tenido un problema con una empresa como consumidor?

Buenos días, hice una devolución la semana pasada. Pedido NQHTYWETT. Me dijeron que tendría que recibir correo devolución confirmación. El primer pedido me llegó a los dos días, muy bien, pero no me vale el vestido por lo que decidí hacer un cambio. Me lo tramitan a través de otra plataforma (Revini) a la que abono los costes del envío. A día de hoy no tengo noticias de nada, he mandado varios correos, el asistente virtual me dice constantemente que mi pedido está aprobado pero que no hay tracking del mismo, me dice que me va a derivar a un agente humano pero entonces dice que no ha nadie disponible, que rellene un formulario y que se pondrán en contacto lo antes posible. NUNCA, se ponen contacto, NUNCA contestan a los correos, NUNCA coge el tlf que directamente sale un contestador automático que te remite a un correo electrónico. Ya no me queda otra que reclamar desde aquí. Necesito solucionar el problema del vestido ya. Muy poca profesionalidad ni seriedad aunque por lo que veo hay muchísimas reclamaciones del mismo estilo.

Hola, realice un pedido el 24 de marzo con numero 50012, y me lo manda an en una semana. o llego, no responden a teléfonos, i correos, solo conseguí por Whatsapp, que en una semana más me lo manda ban. Tampoco llego, vuelta a empezar con llamadas que nadie coge y correos. Al fin otra vez por WhatsApp, me dijeron que el martes 28.de.abril y tampoco llego. Desde entonces he intentado por todos los medios comunicarme con ellos para la devolución del importe, ya que yo he tenido que pagar dos veces al montador que ha venido, y nadie responde o se hace cargo aunque el WhatsApp ha sido leído.

No es una reclamación,es un agradecimiento a la empleada de la oficina Mapfre en Vélez Málaga,calle Camino Viejo,y se llama Claudia.Me ha solucionado el problema con el parte del accidente en 5 minutos.Lo que la la de Nerja no sólo que no lo ha hecho (aunque era su trabajo),no tiene ni el mínimo nivel de educación y de ocupar un puesto que requiere tratar con el público. Miles de gracias Claudia 🙏

Hola, he realizado el día 15,16,17,20,21,22,23 y 24 de abril del 2026 llamadas al teléfono de atención al cliente para reclamar la entrega de un Pedido realizado: 7 de abril de 2026 Pedido n.º 403-0411625-4898717 Subtotal de producto(s): 115,36 € Envío: 3,30 € Total sin IVA: 118,66 € IVA estimado: 24,92 € Total: 143,58 € Promoción aplicada: -3,99 € Importe total: 139,59 € Las diferentes llamadas fueron para consultar sobre la entrega que nunca se hizo efectiva hasta la fecha. Amazon, me atendió el reclamo y me ofreció enviarme un reemplazo del producto con el numero Pedido realizado 20 de abril de 2026 Pedido n.º 171-1588933-5337143 Subtotal de producto(s): 0,00 € Envío: 0,00 € Total sin IVA: 0,00 € Impuestos: 0,00 € Total: 0,00 € Importe total: 0,00 € y para volver a darle seguimiento al pedido que nunca llegó se hicieron llamadas el 23 de abril del 2026. Y después de todo el malestar. La Factura de mi operador ha cargado 30€. a las líneas 667383133 y 662420466. El pedido corresponde a una entrega de Amazon y la información de contacto con Seur es la siguienteSEUR Seguimiento del envíoLun - Vier: De 08:00 a 19:00Ponte en contacto con SEUR Asistencia en español +34 902 50 32 60. Ruego procedan ala devolucion de dicho importe de acuerdo a la modificación la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios publicada en el BOE con fecha 23/12/2020. Quedo atento a sus comentarios y devoluciones efectiva e inmediata.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Jorge Newberry Aeroparque (AEP), Buenos Aires, Argentina - Terminal 1 al de [Auckland Airport (AKL), Nueva Zelanda - Terminal 1, que tenía su salida a las 8:47 horas del día 23 del mes de diciembre de 2025 por lo que la llegada normal a Nueva Zelanda debería haber tenido lugar a las 18:07 horas del día 24, con un coste de 1665.68 US$. Adjunto los siguientes documentos: resumen de tarjeta de credito donde se ve el pago ejecutado y la devolucion mal ejecutada, email de confirmacion de vuelo con monto de pasaje, email de confirmacion de cancelacion de vuelo con nùmero de referencia 24262037511. Nº de pasajeros: 1 Con 18 dias de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado. SOLICITO el reembolso del importe de los billetes Sin otro particular, atentamente.