BANCO SANTANDER. Atencion Al Cliente

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Silvia Rubio Martínez y hize una compra con tarjeta en Amazon he pedido el reembolso de dicho movimiento ya que no llego el producto me lo aceptaron y no me ha salido aún el reembolso en la cuenta esa tarjeta está cancelada y IVA asociada a una cuenta de Santander también cancelada de todos modos debería no a ver problema y devolver se a la cuenta actual Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de Amazon No procede el cobro por por tanto quiero anular ese movimiento que la entidad lo reclame Adjunto los siguientes documentos: Verificando en nuestras plataformas bancarias, Paymentech y BAMS, que son unas plataformas internacionales donde quedan registradas todas las transacciones realizadas con tarjeta, las mismas han confirmado que para tu pedido 171-6164654-7027529, el día feb. 25, 2026, el reembolso fue autorizado y aceptado por parte de la entidad bancaria asociada a la tarjeta con la que se proceso el pago de tu pedido, es decir el banco aprobó está transacción y recibió el dinero. Sin embargo, es posible que, si por algún error o algún otro motivo interno, esta transacción aun no la han hecho efectiva en tu cuenta, debido a que ya que han transcurrido los 7 días laborables desde que se procesó el reembolso, a continuación te proporcionare el número de referencia del reembolso, llamado (ARN), este es un número único asignado a una transacción con tarjeta, los bancos pueden usarlo para ayudar a rastrear tu reembolso si parece que se perdió. Con el número de referencia la entidad bancaria encontrará el reembolso y lo procesará de manera inmediata en tu cuenta. Número de pedido: 171-6164654-7027529 Importe: 19.86 Número de referencia del reembolso / ARN: 82644316057500020614831 Fecha: feb. 25, 2026 SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente, Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraud.reclamarles la devolución de la cantidad esfad@, un total de 9800€ El pasado 14 septiembre de 2025, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento en la cuenta corriente que mantengo con su entidad.sin consentimiento hasta el dia 27 de octubre. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraud.ha desestimado abonarme la cantidad estafad@. Adjunto los siguientes documentos: denuncia policial,capturas de pantalla y videos donde se puede ver que no puedo acceder a mi app santander ni para bloquear las tarjetas en el momento del fraud,llevo esperando contestación desde el 15 de octubre SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 9800€ correspondiente al importe defraudad@ Sin otro particular, atentamente.

En la novación del préstamo hipotecario firmada en fecha 26/2/2026 ante notario con ustedes, en la escritura pública de novación consta expresamente que no se aplicará comisión de apertura. No obstante, se ha cargado en nuestra cuenta la cantidad de 1.998,31 € en concepto de dicha comisión. Habéis reconocido por escrito que dicho cargo se ha realizado por error vuestro, pero que la devolución puede tardar semanas en realizarse, ¿semanas? esto es inaceptable. El importe cargado supone el 95% del salario mensual de uno de los titulares de la cuenta, generando un perjuicio económico grave. Dado que el cobro es indebido y reconocido como erróneo por vosotros, solicito: La devolución inmediata de dicha cantidad en un plazo máximo de 48 horas. En caso de no recibir solución urgente, procederemos a interponer reclamación o demanda correspondiente. Atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarles de que cumplo los requisitos establecidos para acceder al Programa “Santander Select”, dado que dispongo de ingresos superiores a 3.000 € en concepto de nómina, desde octubre del 2025, tal y como se especifica en sus condiciones de admisión. Adjunto los siguientes documentos: Extracto bancario SOLICITO: Tener acceso al Programa Select. Sin otro particular, atentamente. Raul

He enviado el día 15 de enero una transferencia internacional desde Santander España a una cuenta de Uruguay. La transferencia nunca llegó, supuestamente, por un rechazo del banco uruguayo. Ya han pasado los tiempos para que Santander España me reembolse mi dinero y no lo hace. La atención telefónica es pésima, no atienden o el agente no devuelve la llamada. Necesito una respuesta clara sobre mi situación, pues parece que el banco me está robando mi dinero.