Clasificación
- Reclamaciones totales
- 58
- Numero de reclamaciones*
- 58
- Reclamaciones cerradas *
- 25%
- Tiempo medio de respuesta*
- No responde
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
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Últimas reclamaciones
Venta engañosa
Venta engañosa!Hace 40 días hice una compra de 2 vestidos que nunca me ha llegado Una venta mentirosa ! Ya me he puesto en contacto con ellos , no hay respuesta! Exijo mi dinero de vuelta !
Asunto: Reclamación y solicitud de devolución de compra. Pedido 73230
Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación respecto a la compra realizada el día 11 de Julio del año en curso, con número de pedido 73230, correspondiente a la compra de los vestidos modelo Macarena y Ainhoa por importe total de 57,90 €. El motivo de la reclamación se debe a que se exige la devolución del importe de la compra, porque el pedido que ustedes dicen según email recibido el día 05 de Agosto del año en curso que ha sido entregado es totalmente falso, como todo lo que anuncia su pagina web, porque ni la moda que publicitan es confeccionada en España ni los plazos de repuesta cuando se intenta contactar con ustedes se cumplen y en el caso de que respondan se limitan a escribir que intentaran solucionar el problema lo antes posible, lo que viene siendo un fraud, engaño. Por lo que, de no recibir una respuesta sobre el abono del pedido en un plazo razonable, me veré obligada a poner el asunto en manos de mis letrados y denunciar el delito por incumplimiento de plazos y por publicida engañosa, al no ajustarse su servicio a lo que publicitan en su propia web, reclamando daños y perjuicios por todo el malestar ocasionado. Un saludo.
Engaño en pedido
Estimados señores, Por la presente procedo a reclamar la devolución del importe del pedido 73536, que asciende a 32.95€ debido a que no he recibido el pedido que realicé el pasado 15 de julio: conjunto Vanesa amarillo y en su lugar me han llegado unos pendientes de china. Adjunto fotografías como comprobante del engaño.
Engaño venta
Hola, realicé un pedido a la web alma de lino, supuestamente en Barcelona, dicha tienda. Compré 3 vestidos online y al cabo de más de un mes recibí en mi domicilio unos pendientes, muy mala calidad y en la factura de dicho paquete aparecía el nombre de los 3 vestidos. Contacté con la web porque es un engaño y no estaba recibiendo los solicitado, y no recibí respuesta alguna. Querría poner una denuncia/reclamación a dicha web porque realmente es un engaño al consumidor para que a nadie más le pase. No venden vestidos se quedan con tu dinero y te mandan unos pendientes, de muy mala calidad.
No corresponde con lo pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 5 de julio adquirí en su página web almadelino el producto Vestido Laura. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido unos pendientes (de mala calidad dicho sea de paso). He realizado ya varias reclamaciones a través del formulario de su página web y por correo electrónico, recibiendo la respuesta de que se me abonaría el importe de mi pedido, cosa que nunca ha sucedido. SOLICITO se me haga el reembolso de mi dinero. No hay ni siquiera un teléfono de contacto en el que hablar con alguien personalmente. Primero pone que la tienda es en Barcelona, pero resulta que la dirección es en Louisiana y los pedidos llegan desde China. Sin otro particular, atentamente.
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