Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido el 10 de julio en almacén de lino, por equivocación pedí dos vestidos siendo un total de 70,36€, reclamé el reembolso de uno de ellos y nunca me lo hicieron, el 4 de agosto llega el supuesto pedido y resulta que eran unos pendientes (producto que yo no había pedido), les pedí el reembolso completo y nunca me llegó, he buscado esta página y ya no existe

Estimados/as señores/as: El pasado día 27 de junio de 2025 compré en su web on line diversos artículos por valor de 213,70€. Me pongo en contacto con ustedes a través de la OCU porque, a pesar de haber intentado resolverlo mediante correos electrónicos, nunca recibí el reembolso, solamente excusas. Adjunto pantallas de los correos. SOLICITO el cumplimiento del reembolso aceptado por su parte. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Buenos días, Hice un pedido el pasado 04/07/2025 concretamente un vestido de 2 piezas Modelo LAURA - CONJUNTO DE TOP ELEGANTE Y FALDA DE VOLANTES Morado / M. por el que abone 29,95.-€ . Después de reclamarlo en varias ocasiones finalmente el 19/08/2025 recibo unos pendientes. Aún sigo enviando email reclamando el reembolso de mi dinero. Claramente he sido engañada. Puedo de alguna forma recuperar mi dinero?. Puedo denunciar la web y que a nadie mas le ocurra como a mi este tipo de engaños?. Pueden ayudarme? Gracias anticipadas.

Realicé la compra de dos vestidos para ir a una boda, el 2 de julio de este año. Al reclamar no haber recibido nada y haber pasado la boda, solicitó la devolución del importe, les envío fotos de los vestidos con precio y referencias que figuran en el apartado de cliente, aseguran que lo sienten y que se van a reunir para devolverme el dinero. Cuatro meses y decenas de correos por el medio, me siento fatal y, por favor, que nadie compre en esta empresa.

Estimados/as señores/as: El pasado día 11 de Julio compré en su web on line el artículo "Vestido Ainoha", por un precio de 29,95€ Me pongo en contacto con ustedes porque un mes después me enviaron unos pendientes de mercadillo etiquetados como "Vestido Ainoha". Adjunto capturas de pantalla de los dos artículos, el vestido que pedí y lo que me enviaron. Me he puesto en contacto con esta empresa hasta en 15 ocasiones, en las cuales siguen dándome largas diciendo que resolverán el asunto lo antes posible. SOLICITO el reembolso del dinero que les pagué por un artículo que yo no había pedido y que no tiene ningún valor. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola realice jn pedido el 5 de julio hice un pedido el 17 de julio el estado delPedido cambio a entregado y nunca se entregó llevo desde el 23 de julio con correos ida y vuelta y no me dan respuesta solo largas y largas que estan tramitando el reembolso. On Sep 19, 2025, at 12:08 PM, Alma delino [infoalmadelino@gmail.com] wrote:  Hola, Gracias por su paciencia y comprensión durante este proceso. Queremos informarle que, aunque estamos trabajando diligentemente para resolver su solicitud de reembolso, aún no hemos podido concluirla. Le aseguramos que seguimos priorizando su caso y estamos en contacto con los departamentos responsables para agilizar la resolución. Apreciamos mucho su paciencia y confianza en nosotros. Nos comprometemos a mantenerle informado/a sobre cualquier avance y a brindarle toda la asistencia que necesite. Si tiene alguna otra inquietud o requiere asistencia adicional, por favor no dude en contactarnos. Gracias nuevamente

Buenos dias, Hice un pedido con fecha 27/06 y le hice seguimiento, mi numero de pedido 71495 ( vestido mini ANGELA y conjunto OLIVIA falda y top) el numero de envio SY15081012533 SUNYOU, le hice seguimiento e indican en la pagina que el dia 18/07 lo entregaron a destinatario y ES ES FALSO. A partir de ahi empezé a enviar mails e intentar contactar con alma de lino para indicarles lo sucedido y cada cierto tiempo contestaban que estaban averiguando que preguntara a los vecinos cuando yo ya lo habia hecho. El dia 03 de agosto contestan que han comprobado que se ha entregado en un lugar incorrecto y que hacen nuevo envio, pues bien a dia 16/09 sigo sin recibir "ese nuevo envio" y cada vez que consulto me dan respuestas tipo " estamos trabajando diligentemente para su pedido" o "hemos gestionado un ticket con la agencia de envios para acelerar la entrega de su pedido" es decir no me responden NADA, llegados a este unto y habiendo pasado 3 meses de la compra que yo he abonado religiosamente, quiero que se me devuelva mi dinero el importe total de la compra es 57,90 € resto a la espera de sus noticias

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de junio de 2025 adquirí en su página web (entonces era almadelino.com, porque posteriormente pasó a ser almadelinoes.com y actualmente ninguna está operativa) el producto Laura-conjunto de top elegante y falda de volantes. Número de pedido #71012 Han pasado más de 40 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Pantallazo de su web de la confirmación de la compra. 2. Email recibido con la confirmación de compra. 3. Ultimo email recibido (con fecha 30 de agosto 2025) en elque se me asegura el reembolso (que nunca se produce). Ojo, que como ya han desactivado la web (aunque hasta hace poco se seguían anunciando en Meta, Facebook e Instagram) ya escriben desde un gmail. Sus perfiles sociales siguen abiertos, con la posibilidad de hacer comentarios restringida. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Venta engañosa!Hace 40 días hice una compra de 2 vestidos que nunca me ha llegado Una venta mentirosa ! Ya me he puesto en contacto con ellos , no hay respuesta! Exijo mi dinero de vuelta !

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación respecto a la compra realizada el día 11 de Julio del año en curso, con número de pedido 73230, correspondiente a la compra de los vestidos modelo Macarena y Ainhoa por importe total de 57,90 €. El motivo de la reclamación se debe a que se exige la devolución del importe de la compra, porque el pedido que ustedes dicen según email recibido el día 05 de Agosto del año en curso que ha sido entregado es totalmente falso, como todo lo que anuncia su pagina web, porque ni la moda que publicitan es confeccionada en España ni los plazos de repuesta cuando se intenta contactar con ustedes se cumplen y en el caso de que respondan se limitan a escribir que intentaran solucionar el problema lo antes posible, lo que viene siendo un fraud, engaño. Por lo que, de no recibir una respuesta sobre el abono del pedido en un plazo razonable, me veré obligada a poner el asunto en manos de mis letrados y denunciar el delito por incumplimiento de plazos y por publicida engañosa, al no ajustarse su servicio a lo que publicitan en su propia web, reclamando daños y perjuicios por todo el malestar ocasionado. Un saludo.