Hola realice jn pedido el 5 de julio hice un pedido el 17 de julio el estado delPedido cambio a entregado y nunca se entregó llevo desde el 23 de julio con correos ida y vuelta y no me dan respuesta solo largas y largas que estan tramitando el reembolso.
On Sep 19, 2025, at 12:08 PM, Alma delino [infoalmadelino@gmail.com] wrote:
Hola,
Gracias por su paciencia y comprensión durante este proceso.
Queremos informarle que, aunque estamos trabajando diligentemente para resolver su solicitud de reembolso, aún no hemos podido concluirla.
Le aseguramos que seguimos priorizando su caso y estamos en contacto con los departamentos responsables para agilizar la resolución. Apreciamos mucho su paciencia y confianza en nosotros.
Nos comprometemos a mantenerle informado/a sobre cualquier avance y a brindarle toda la asistencia que necesite. Si tiene alguna otra inquietud o requiere asistencia adicional, por favor no dude en contactarnos.
Gracias nuevamente
