Estimados/as señores/as:
El pasado día 27 de junio de 2025 compré en su web on line diversos artículos por valor de 213,70€.
Me pongo en contacto con ustedes a través de la OCU porque, a pesar de haber intentado resolverlo mediante correos electrónicos, nunca recibí el reembolso, solamente excusas.
Adjunto pantallas de los correos.
SOLICITO el cumplimiento del reembolso aceptado por su parte.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.