Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
No reparten mi pedido
Estimados/as señores/as: En fecha de la semana pasada adquirí un producto en Amazon con entrega al día siguiente. Ha pasado una semana y no lo he recibido. Durante varios dias fuguraba en el seguimiento que estaba en reparto, pero nunca se repartió de verdad, munca se ha puesto en contacto conmigo. Todos los dias a las 21:30 de la noche hay un error en la entrega, pero no me llama nadie nunca y me confirman empleados que por mi zona a partir de las 18.00 que no espere paquetes.... Entonces está claro que es un problema gordo entre mentiras, pasotismo, etc. Osea son unos mentirosos e incompetentes. No SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, pues tras esperar una semana por un producto de entrega al dia siguiente, ya me da igual y amazon me ha permitido cancelar el pedido como medida excepcional Sin otro particular, atentamente. Eso si, no esperen que encima les dé mis datos reales. Mi problema es real, he conseguido tras quejarme cada dia de la semana, que me devuelvan el dinero... Solo quiero que quede constancia.
pendiente de reembolso despues de 6 días
Realice un pedido el dia 7 de noviembre, a ultima hora lo cancelan y me dicen que han emitido el reembolso 5 días después llevan dándome largas y siguen sin emitir mi reembolso
Quiero mi IPHONE 16 plus llevo del dia 4/11/2025 esperando la entrega
Hola, me encantaria que mi pedido 041261057 de un iphone 16 plus que pedi dia 4/11/2025 fuese entregado ya porque llevo demasiados dias esperando porque si no hoy mismo caera tremenda denuncia por estafag al cliente que echara para atras a dia de hoy 11/11/2025 pedi ese telefono con mucha ilusion porque realmente quiero un movil nuevo y sigo esperando mi pedido! Esto esta siendo una estafaf y suerte que escoji la opcion de pagar a plazos! Que nisiquiera lo e pagado entero que solo perdi200€ no 900! Si no se me soluciona nada pondre una reseña con fotos incluidas mas la denunci por estafasz al cliente! En su pg pone entrega de3a 6 dias llevo mas de7 dias esperando mi telefono Asi que dicho esto investigare quien es el dueño de la empresa y si no me llega hoy mismo mi pedido la empresa sera demandada por fraudez estaf y engañol al cliente! Cual empresa promete ciertas cosas y jamas cumple!
NO EFECTUA EL REEMBOLSO
Me dirijo a ustedes para reclamar formalmente el reembolso del pedido realizado en AllZone ALL IN DIGITAL MARKETING SL en su página web con número de referencia 580032943, efectuado el día 29 de agosto de 2025, por un importe de 877,89 euros. Dicho pedido fue cancelado el 30 de septiembre de 2025, generando una nueva referencia de cancelación 454934, debido a que nunca fue entregado. Desde entonces he solicitado su reembolso sin haber recibido respuesta concreta ni devolución alguna a fecha de hoy. Adjunto a este escrito: Justificante de pago Copia de la solicitud de cancelación y reembolso Quedo a la espera de una solución inmediata. Atentamente, Matilde González del Corral Suárez
Lo han activado sin permiso
Hola quero dar de baja el servicio ...lo han cobrado sin mi permiso...yo no e activado nada...
Cobro de 2 euros por atenderme en ventanilla
hola me han cobrado 2 euros por sacar dinero de la ventanilla porque queria sacar 30 euros y en el cajero nunca hay billetes de 10 euros, creo que no es justo.
Estaf4dores
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Me llegó una promoción por correo electrónico de Hi Beauty que regalaban un sérum de medicube con la primera caja que pidieras, la pedí y además me aseguré de haberlo hecho bien consultandolo via whatsapp y su respuesta fue si si todo bien, perfecto. Me llega la caja y para nada era lo que había pedido, era un sèrum de garnier que yo no quiero ni he pedido. Se lo comunico vía whatsapp y me dicen que si, que tengo razón, que qué me parecía si pagaba la siguiente caja y me lo enviaban, dije que no, que quería una devolución, un reembolso porque me pareció todo muy turbio, aún así seguían diciéndome que aceptara la oferta, y yo que no y ellas que sí y así días hablando con una pared porque no me quieren hacer el reembolso, se escudan en sus contratos con practicas no muy legales por lo que estoy viendo en todas las quejas a esta empresa, además te vacilan, se ríen en tu cara. Después de dias intentándolo por las buenas ya empecé a cabrearme, envié un correo al que ponen para reclamar y los correos no llegan a ninguno de los correos proporcionados por la empresa, el mismo Gmail me indica que no llegan. Intento cancelar mi suscripción y me dicen que no puedo, que tengo que hacerlo 15 días antes. El pedido lo realicé a principios de octubre y me ha llegado en noviembre... Creo que esta empresa tiene este modo de estafar a la gente, y no van a parar. No es legal nada de esto, pero nada. No puedes cancelar la suscripción por ti mismo ni desde la app ni dese la web, debes pedírselo a ellos mediante whatsapp al cual dejan de contestar, la caja la siguen intentando cobrar, he tenido que cancelar la tarjeta porque no se puede hacer nada contra esta estaf4 de empresa. Alguien va a hacer algo?! Si tan fácil es estafar haré lo mismo, montaré una empresa y me reiré de mis clientes cómo hace esta. SOLICITO 1.la cancelación de mi cuenta 2. la eliminación de todos mis datos 3. el reembolso de las dos cajas cobradas que ya pregunté donde llevarlas para devolverlas. Sigo esperando que me lo digan. No lo harán porque no me quieren devolver MI DINERO. 4. Que se les haga una inspección, alguien debe parar a esta empresa de estaf4dores. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro de una suscripción no autorizada
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tienen publicidad que no corresponden con los cobros que te hacen después en sus paginas web. Acepte un pago de 0,95€ un dia y a la semana me cobran 40€ sin yo aceptar ese pago porque me han suscrito automáticamente a algo que no he aceptado. Exijo el reembolso del dinero no autorizado por mi. SOLICITO el reembolso del dinero 40€. Sin otro particular, atentamente.
Me han cargado un cobro a mi cuenta sin mi autorización. Necesito me sea devuelto el dinero
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de 18 euros No procede el cobro por [explicar motivos] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal ya que no he aceptado suscribirme a ningún servicio . Sin otro particular, atentamente.
PEDIDO NO RECIBIDO
Estimados señores: El pasado 27 de julio realicé una compra a través de su página web de un conjunto de comedor de jardín de 8 plazas en color gris antracita, por un importe de 69,99 euros, con la intención de regalarlo a un amigo. A día de hoy, tras varios meses y numerosas reclamaciones por parte del destinatario, el producto aún no ha sido entregado. Por este motivo, solicito formalmente la devolución del importe abonado o, en su defecto, el envío inmediato de la mercancía adquirida. Agradezco su pronta atención a este asunto y quedo a la espera de una solución satisfactoria. Atentamente, Paz Fernandez Poza
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores