Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. J.
18/10/2026
Learning heroes

Cobros indebidos tras solicitar la baja dentro del periodo de garantía

Contraté el programa "IA Heroes Pro" con Orange Pill SL (Learning Heroes) el 15 de abril de 2026, pagadero en cuotas mensuales de €206,17 cobradas a través de Stripe. El programa incluía una garantía de 14 días desde el inicio de clases (7 de mayo de 2026), que según la propia empresa vencía el 21 de mayo de 2026. Solicité la baja ese mismo 21 de mayo por teléfono, la confirmé por escrito al soporte (soporte@learningheroes.com) el 26 de mayo y la reiteré por WhatsApp el 4 de junio de 2026. La empresa no la ha tramitado y su ejecutiva me respondió por escrito que los cobros seguirán llegando automáticamente. Cobros posteriores a mi baja: 15/07/2026 – €206,17 – Recibo 2290-0786 15/08/2026 – €206,17 – Recibo 2569-6851 15/09/2026 – €206,17 – Recibo 2567-8297 15/10/2026 – €206,17 – Recibo 2694-3813 Solicito: (1) la cancelación inmediata y definitiva del contrato y de todo cobro futuro; (2) la devolución de los cobros hechos después de mi solicitud de baja; y (3) la confirmación por escrito de lo anterior. Tengo los recibos de Stripe, la factura, la conversación con la ejecutiva y mi solicitud de baja por escrito.

En curso
J. F.
18/10/2026

Urtadores, bandidos, asaltantes

Estimados bandidos y asaltantes, me pongo en contacto con ustedes, porque me sustrajeron 47'90€ cuando cancele mi suscripción a tiempo el mismo día que pagué 0'45€ ustedes tuvieron la desfachatez de responderme mencionando que me pusiera en contacto con ustedes por medio de un email el cual es completamente falso, ya que no es posible la entrega del correo del cual ya realice el envío en dos ocasiones, asique espero mancebos de lo ajeno, que me devuelvan isofacto a la voz de ya los 47'90€ que me sustrajeron y cancelen la suscripción o de lo contrario me veré en la obligación de acudir a la autoridades competentes es decir la policía.

En curso
E. P.
18/10/2026

Falta de información y mala gestión

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque inicié hace dos años un tratamiento de fertilidad con Ovoclinic Sevilla, después de varias pruebas, de las que no tengo ningún resultado, iniciamos ciclo para la transferencia en diciembre de 2025 y dos días antes de hacer la misma nos indican que tenemos que ir a Marbella porque en Sevilla ya no tienen quirófano, me veo obligada a firmar el traslado de los embriones y el traspaso de mi expediente a Marbella. Llevamos un año de dejadez y pasotismo por parte de Ovoclinic, no dan información clara, hay que estar encima de ellos para los pasos que hay que dar en el tratamiento, no llaman, no informan y ya lo último ha sido que llevamos 3 semanas para que nos den una cita para inmunología, según ellos este especialista está muy liado, el tiempo pasa y no avanzamos en el tratamiento. Han estado jugando con nuestro dinero y nuestra esperanza de ser padres. SOLICITO la devolución total del importe abonado Sin otro particular, atentamente.

En curso
A. V.
18/10/2026
K-NUTRA

Cargos no autorizados

Empresa reclamada: K-NUTRA.COM (cargos con los descriptores “K-NUTRA.COM PREMIUM”, “SHOPLIST”, “WORKOUT” y “NUTRITION”) Asunto: Cargos no autorizados en tarjeta por suscripciones que no he contratado Descripción de los hechos: Soy titular de una cuenta en BBVA con la tarjeta de débito terminada en 2877. Revisando mi extracto he encontrado varios cargos de la empresa K-NUTRA.COM. Están identificados como “pago con tarjeta de compras a distancia y suscripciones”. Nunca he contratado ningún producto ni servicio con esta empresa, ni he dado mi consentimiento para ningún cargo recurrente. No he recibido ningún correo electrónico de K-NUTRA. No tengo confirmación de alta, factura, condiciones contractuales ni información sobre cómo darme de baja. Tampoco he recibido ningún producto. Solo en septiembre de 2026 me han cargado lo siguiente: 07/09/2026 – K-NUTRA.COM PREMIUM – 20,95 € 07/09/2026 – K-NUTRA.COM SHOPLIST – 24,95 € 07/09/2026 – K-NUTRA.COM SHOPLIST – 24,95 € (cargo duplicado) 07/09/2026 – K-NUTRA.COM PREMIUM – 20,95 € (cargo duplicado) 17/09/2026 – K-NUTRA.COM WORKOUT – 19,95 € 17/09/2026 – K-NUTRA.COM NUTRITION – 23,00 € Total septiembre: 134,75 € Hay seis cargos en un solo mes por cuatro supuestos servicios distintos, y dos de ellos están duplicados el mismo día. He visto que otros consumidores se quejan en internet de situaciones similares con esta empresa, por lo que considero que se trata de cargos no consentidos. Lo que solicito: La cancelación inmediata de cualquier suscripción o cargo recurrente asociado a mi tarjeta. La devolución íntegra de todos los importes cobrados: 134,75 € en septiembre, más cualquier otro cargo anterior o posterior. Que me faciliten la prueba del supuesto consentimiento, es decir, la fecha, el medio y los datos de la contratación, así como los datos personales que tengan sobre mí y su origen. La supresión de mis datos personales y de los datos de mi tarjeta de sus sistemas.

En curso

Cash. Privicompras

Cancelation de Cash. Privicompras

En curso
E. M.
18/10/2026
SPOON

Devolución tickets

Tras haber comprobado que vuestra página web no ofrece ninguna garantía de seguridad, como información sobre la protección de datos, el número de la empresa en el registro mercantil y otros datos obligatorios según la legislación española, SOLICITO La cancelación inmediata de mi pedido y el reembolso total de los 89,04 euros cobrados. Su plataforma induce a error simulando ser el canal oficial del monumento y aplicando un sobreprecio desproporcionado sin transparencia previa. Dado que las entradas aún no me han sido emitidas ni entregadas, exijo la devolución del dinero. Además exijo que borréis todos los datos personales, nombre, apellidos y número de DNI que tuve que proporcionar para la compra.

En curso
A. S.
18/10/2026

Cancelacion anticipada

Hola. Os recuerdo que yo compré el Kia Niro 7824MVK en Novocar con unos requisitos. Tengo documentación y correos con las condiciones acordadas, como varios correos en el que que reafirman la cancelación anticipada y la cantidad a abonar en la última cuota 25 es de 14.423,87€. Después, me hicisteis un reajuste, a vuestro favor, claro, y según el CuadroAmtz, después de la Cuota 24, el saldo a deber es 14.567,78€ Lo que sumado al 1% de penalización acordado con Novocar son: 14.456,27 + 1% = 14.600,83€ Si no me equivoco, esto es lo que debo de pagar el 05-11-2026 Os ruego que me enviéis el numero de cuenta para abonar esa cantidad. Os envío dos de esos correos anteriores. Alberto Santos Eizaguirre

En curso
F. O.
18/10/2026
Maxiauto

Resolución del contrato

Hola! Adquirí un vehículo mazda cx-3 con matrícula 6283NJJ. Al vehículo le surgió una avería y se reparó, tras un tiempo a vuelto a salir la misma avería. Solicito la resolución del contrato. Gracias.

En curso
E. S.
18/10/2026

RECLAMACIÓN FORMAL DE MOMENTUM REALTOR, S.L. POR DEFICIENCIAS EN LOS SERVICIOS DE RENTING, DAÑOS ECO

A/A. Helena Benitez Fortunez Oficina Caixabank 0183 Av. Isaac Albéniz, 18, 08391 Tiana, Barcelona. Caixabank SA ASUNTO: RECLAMACIÓN FORMAL DE MOMENTUM REALTOR, S.L. POR DEFICIENCIAS EN LOS SERVICIOS DE RENTING, DAÑOS ECONÓMICOS Y REVISIÓN DE LA LIQUIDACIÓN FINAL A la atención del Servicio de Atención al Cliente y Reclamaciones de CAIXABANK, SA D.ª ESTHER SESMA SANTOS, en nombre propio, y en representación de MOMENTUM REALTOR, S.L., en relación con el contrato de renting , el n.º NÚMERO DE CLIENTE MO6890 y el vehículo matrícula 2978MBG presenta reclamación formal por los incumplimientos e incidencias producidos durante la vigencia del contrato y solicita la revisión de los perjuicios económicos derivados de los mismos. El contrato fue asumido mediante subrogación en la posición de otra empresa. El coste del renting en los dos primeros años , inicialmente asumido por dicha empresa como parte de mi retribución en especie, pasó a ser asumido por la mercantil que represento , y por mí personalmente. Por ello, solicito que se examine toda la documentación contractual, incluida la subrogación, para determinar las obligaciones y condiciones económicas aplicables. Los hechos que fundamentan esta reclamación son los siguientes: PRIMERO. Deficiencias graves en la asistencia en carretera y gastos derivados. Durante un desplazamiento de Barcelona a Madrid , la grúa enviada por el servicio de asistencia retiró el vehículo y nos dejó con todas nuestras pertenencias en un aparcamiento de una estación de servicio. Permanecimos allí aproximadamente desde las 14:00 hasta las 19:30 horas , mientras anochecía y hacía frío, sin recibir una solución eficaz. Realicé alrededor de treinta llamadas solicitando ayuda, sin que se nos proporcionara una alternativa adecuada. Ante esta situación, tuvimos que hacer frente económicamente al servicio de taxi para desplazarnos hasta LLeida ( contratado el vehículo de sustitución se realizaron numerosas llamadas a Arval - aspecto que debió quedar recogido en su sistema de grabación de llamadas - para que nos esperaran porque ya cerraban el establecimiento de alquiler de vehículo . Se pudo llegar finalmente a las 20h antes de cerrar, alquilar otro vehículo por nuestros propios medios y conducir durante toda la noche para llegar a Madrid aproximadamente a las 2:00 de la madrugada. El vehículo de alquiler presentaba, además, un aviso de deficiencia en el nivel de aceite. Finalmente, tuve que asumir gastos de transporte que no me han sido reembolsados, incluidos los correspondientes al taxi y al tren para trasladarme de Madrid a Lleida. Posteriormente, tras aproximadamente una semana y debido a que el vehículo facilitado no ofrecía una cobertura suficiente para mis necesidades, tuve que volver a conducir hasta Madrid. Además, el vehículo de sustitución presentó una incidencia durante el trayecto nocturno, encendiéndose el testigo del aceite Solicito que se investiguen las actuaciones de asistencia, los registros de llamadas y las decisiones adoptadas, así como se valore el reembolso de los gastos acreditados y la indemnización de los perjuicios que resulten contractual y legalmente imputables a esta incidencia. SEGUNDO. Cobertura insuficiente del vehículo de sustitución. El vehículo permaneció aproximadamente una semana en reparación, mientras que la cobertura del alquiler de sustitución solo cubrió una parte del periodo. Esto nos obligó a comprar billetes de tren para recuperar el vehículo y realizar nuevamente el desplazamiento por carretera. Solicito que se revise la cobertura aplicada y se justifique la limitación del periodo cubierto, con valoración del reembolso de los gastos adicionales que correspondan. TERCERO. Robo de la llave y demora en su sustitución. Tras el robo de mi bolso, en el que se encontraba la llave del vehículo, la llave de repuesto presentaba dificultades de uso. La gestión para obtener una llave adecuada se ha prolongado durante más de dos meses. Llevo meses intentando resolver la incidencia relacionada con el robo de la llave del vehículo y el mal funcionamiento de la llave de repuesto. Se me indicó que era necesario realizar un peritaje, pero el perito no se presentó. A pesar de mis reiteradas gestiones, no se me ha ofrecido una solución satisfactoria. Mi vehículo permanece en el taller desde el 10 de septiembre, acumulando más de un mes de inmovilización, sin que se haya resuelto la incidencia. Finalmente, se me ha comunicado que la reparación no estaría cubierta. Solicito una explicación detallada y fundamentada de la decisión de no cobertura, una copia o referencia de las condiciones contractuales aplicadas, información sobre el peritaje solicitado y una solución definitiva a la incidencia, así como la valoración de los perjuicios derivados de la inmovilización del vehículo. Solicito que se revise la cobertura contractual aplicable, se motive documentalmente la decisión de no cubrir la llave sustraída y se explique la demora en la solución, valorando los perjuicios que puedan acreditarse. CUARTO. Instrucciones contradictorias sobre la reparación del golpe. Tras un accidente en el que hubo terceros implicado, en CaixaBank se me indicó que no era necesario reparar el vehículo antes de su devolución. Sin embargo, pocos días antes de la fecha prevista de entrega, Arval me ha comunicado que sí debo realizar una reparación correspondiente a un siniestro de julio en el que estuvieron involucrados terceros. Esta discrepancia me coloca en una situación de indefensión e incertidumbre que va a ocasionarme gastos que no había previsto. Solicito que ambas entidades aclaren por escrito las instrucciones facilitadas y cuál es la obligación contractual aplicable, quién debe asumir el coste de la reparación, qué condiciones se aplicarán en la devolución y por qué se me facilitó previamente una información diferente. Todo ello atendiendo a las numerosas comunicaciones y documentación disponibles. Solicito que se aclaren, se identifique su origen y se revisen los costes adicionales que puedan derivarse de esta contradicción, QUINTO. Revisión del exceso de kilometraje pendiente de liquidación. En el momento de la subrogación del contrato no se me informó adecuadamente de los límites de kilometraje que debía respetar. Ahora se me comunica que existe un exceso de aproximadamente 20.000 kilómetros. Solicito copia de la documentación contractual original y de la subrogación, así como la acreditación de que los límites de kilometraje, las tarifas por exceso y sus consecuencias económicas me fueron comunicados de forma clara y aceptados por mí. Asimismo, he comprobado que, con motivo de la subrogación, se me cobró una fianza pese a que, según la documentación de la que dispongo, ya existía una fianza previamente abonada. No doy por reconocido ningún importe estimado que no haya podido verificar documentalmente y me reservo el derecho a impugnar los cargos que no se ajusten a las condiciones contractuales aplicables. Solicito una conciliación de ambos importes, la identificación del destino de la fianza original y la devolución de cualquier cantidad cobrada indebidamente, si se confirma la duplicidad. Solicito que se me facilite: • El contrato original y la documentación completa de la subrogación. • El kilometraje contratado y las modificaciones que, en su caso, se hayan pactado. • Las lecturas de kilometraje inicial y final utilizadas para el cálculo. • El precio por kilómetro adicional y la cláusula contractual que lo establece. • El desglose de los importes, impuestos y total resultante. • Cualquier otro concepto que se pretenda incluir en la liquidación final. SOLICITANDO Por todo lo expuesto, : 1. Que se admita esta reclamación formal y se me facilite un número de referencia. 2. Que se investiguen los hechos expuestos y se me entregue una respuesta motivada por escrito para cada uno de los cuatro apartados. 3. Que se reembolsen los gastos de transporte y demás desembolsos acreditados.

En curso
C. C.
18/10/2026
MENTOR Jhonson & Jhonson

Silencio Administrativo

A LA ATENCIÓN DE: JOHNSON & JOHNSON S. A. (DIVISIÓN MENTOR) Domicilio Social: Paseo del Club Deportivo, 1 (Parque Empresarial La Finca) – 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid Domicilio Operativo/MedTech: Paseo de las Doce Estrellas, 5-7 - 28042 Madrid REMITENTE: D. Carlos Castellet Hurtado con DNI 23022765H en representación de su esposa, Dña. Silvia López Campillo con DNI 23046298E. Domicilio a efecto de notificaciones: Calle Sagunto Número 20 Letra B Barrio Peral Cartagena (Murcia) C.P. 30300 Teléfono: 646338247 Correo Electrónico: castelleti82@gmail.com En Cartagena, a 5 de Octubre de 2026 ASUNTO: REQUERIMIENTO FORMAL DE RESOLUCIÓN DE EXPEDIENTE E INDEMNIZACIÓN ECONÓMICA (GARANTÍA MENTORPROMISE) – REF. BASE DE DATOS: PC-002105162 Muy Sres. Míos: Por medio del presente escrito, les requiero de forma fehaciente para que procedan, en un plazo improrrogable de DIEZ (10) DÍAS NATURALES a contar desde la recepción de esta comunicación, a la resolución definitiva del expediente de reclamación referenciado y al abono de la indemnización económica que contractualmente nos corresponde. La presente reclamación se fundamenta en los siguientes hechos: 1º DATOS DE LA PACIENTE Y LA CIRUGÍA: Mi esposa, Dña. Silvia López Campillo fue sometida a una intervención quirúrgica de recambio de prótesis mamaria de la marca Mentor el pasado 19 de Febrero de 2026. La operación fue realizada por el especialista Dr. Fulgencio Muñoz Romero, cirujano con el que su compañía mantiene una estrecha relación desde hace 20 años. 2º IDENTIFICACIÓN Y PLAZOS DE COBERTURA DEL PRODUCTO SANITARIO: El implante retirado por rotura prematura queda plenamente identificado bajo la Referencia de catálogo: 334-1154 y el Número de Lote: 9490984. En el momento de la rotura, el implante defectuoso tenía una antigüedad de únicamente 5 años, encontrándose plenamente cubiertos por la póliza de garantía oficial MENTORPromise en España para roturas dentro de los primeros 10 años desde la implantación. 3º PROCEDIMIENTO ABIERTO Y TRABAS ADMINISTRATIVAS: Su compañía mantiene abierto un procedimiento en su base de datos bajo la referencia PC-002105162. Durante la tramitación, esta parte ha sufrido constantes e injustificadas trabas administrativas por parte de su departamento de atención al cliente/garantía, habiendo tenido que remitir de forma redundante el consentimiento de la paciente hasta en cinco (5) ocasiones bajo la excusa de no haber sido recibido y sin embargo a mi aparecer como que su sistema ya lo tenía. Asimismo, se nos llego a solicitar el correo electrónico de nuestro propio cirujano (Dr. Muñoz Romero), un dato que resulta inverosímil que no constara en sus registros dada la dilatada relación comercial mencionada. Además cabe destacar que no ha habido manera de comunicarse con ustedes vía telefónica (básicamente porque no me han atendido) y que estoy sin recibir repuesta a los correos electrónicos que les mando casi mensualmente desde Mayo del 2026. 4º RECOGIDA DEL PRODUCTO SANITARIO Y SILENCIO ADMINISTRATIVO: Con fecha 21 de Mayo de2026, su compañía procedió a la recogida física de la prótesis dañada (Ref: 334-1154 / Lot: 9490984) con el fin de valorarla en sus laboratorios, remitiendo a esta parte un correo electrónico formal de confirmación de dicha recogida. Desde esa fecha (hace ya mas de cuatro meses) y a pesar de los reiterados correos electrónicos de seguimiento enviados por mi parte solicitando información sobre el estado del expediente, su compañía guarda absoluto silencio, dejando de responder a nuestras comunicaciones. Dada la gravedad que reviste la falta de respuesta en el marco de la vigilancia de un producto sanitario y el evidente retraso injustificado, SOLICITAMOS Y REQUERIMOS: • PRIMERO: Que en el plazo indicado de 10 días se nos remita formalmente el Informe de Análisis Técnico del implante retirado (Ref: 334-1154 / Lot: 9490984) y la resolución de la reclamación asociada a la referencia PC-002105162. • SEGUNDO: Que se proceda de inmediato al abono de la indemnización de hasta 1000 euros en concepto de costes quirúrgicos, de quirófano y anestesia estipulados de forma vinculante por el programa MENTORPromise para roturas prematuras. De no recibir una respuesta satisfactoria, la entrega del informe técnico o el pago de la indemnización contractual en el plazo otorgado, nos veremos obligados a emprender, sin mas avisos, las siguientes acciones legales: 1º Presentación de una denuncia formal ante la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS) por irregularidades en el procedimiento de seravigilancia y custodia de un implante retirado. 2º Interposición de una reclamación por vía administrativa ante la Dirección General de Consumo de nuestra Comunidad Autónoma. 3º Inicio de acciones judiciales de reclamación de cantidad por incumplimiento contractual de garantía y responsabilidad por producto defectuoso, reclamando la totalidad de los coste, así como los daños y perjuicios y costas judiciales derivados de su negligente inactividad. Esperando que eviten el inicio de la vía legal atendiendo a este requerimiento con la profesionalidad que se le presupone a su marca, quedan formalmente notificados. Atentamente, Carlos Castellet Hurtado (En representación de Dña. Silvia López Campillo)

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