Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
B. A.
21/01/2026

Reembolso 31,64 euros

Después de muchas llamadas y chat no consigo que me devuelvan lo pagado ni el paquete con 15 artículos que han extraviado

En curso
V. G.
21/01/2026
william hill spain

CUIDADO CON LA CASA DE APUESTAS WILLIAM HILL SE QUEDA TU DINERO DENUNCIADA A LA DGOJ

Jaime Pueyo Frej desde hace casi 14 años he sido jugador fiel a esta casa de apuestas,esta casa ha ganado conmigo mas de 15000 eur ,para mi nunca ha sido un problema ya que me lo puedo permitir,nunca habia realizado una reclamacion en todo este tiempo y acabo de darme cuenta el nivel de trileros y poca profesionalidad de esta casa de apuestas. O/7463094/0003629/F apuesta realizada y anulada sin motivo,realize una apuesta a no mas goles en ese partido en el min 79,a cuota 1,44 aposte a 1-2 y quedaron 1-2.Mi sorpresa es que decidicieron anularla porque un tipo con profesionalidad nula no puso que el marcador no era correcto en la primera parte,pero aqui viene la cuestion cuando yo abri el mercado era la segunda parte y resultado,cuotas etc eran correctos.Pues por un tipo con profesionalidad limitada puso al principio del partido como si fuera 0-0 anularon todas,da igual que apostaras correctamente,todas anularon da igual si lo hiciste cuando ellos dicen que habia un error ,pagamos todos por su error Ellos saben que mi apuesta es correcta y que no hay error de cuota ,ni enunciado ni nada ,pero como hacen las casas de apuestas de mas bajo nivel directamente te hablan de sus condiciones,como si no fueran abusivas,por esa razon he decidido hacer esta denuncia publica y si no dan como valida mi apuesta directamente subire la reclamacion para que denuncien a la DJOG. No es cuention de 40 eur es la confianza ,la mentira y la injusticia,con que tener mucho cuodado en esta casa de apuestas,se quedara tu dinero por la cara ,obviamente no habre sido el unico.Tanto la denuncia como las respuesta las hare publicas tanto en Facebook(abrire una pagina de afectados)tik tok,instagram, y en los distintos foros donde soy miembro hace mas de 10 años.Si tengo que pagar en facebool ,tik tok unos cientos de euros para publicitar mi denuncia lo hare,no es por mi ,sino para que no les pase a otros

En curso
C. G.
21/01/2026

Reclamación administrativa por incumplimiento de obligaciones informativas y académicas

A la Dirección del Instituto MEDAC Mi nombre es Cristina González Domínguez, alumna de segundo curso del Ciclo Formativo de Grado Superior en Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma, en modalidad online, con matriculación en MEDAC Huelva. Mediante la presente, formulo una reclamación formal de carácter grave debido a la deficiente gestión académica, la falta reiterada de información y el incumplimiento de las obligaciones asumidas por el centro en relación con las prácticas formativas obligatorias (FCT). Desde el inicio del curso, y de forma especialmente insistente desde septiembre, he intentado comunicarme con el centro con un único objetivo: conocer las directrices aplicables a mi situación y adaptarme a ellas, fueran cuales fueran. Sin embargo, pese a mis reiterados intentos por correo electrónico y vía telefónica, no he recibido información clara, completa ni útil que me permita tomar decisiones responsables sobre mi futuro académico. De manera concreta, desde el 3 de septiembre, el 28 de noviembre , varias fechas en diciembre, he enviado múltiples correos y realizado numerosas llamadas sin obtener respuestas claras. Las comunicaciones recibidas por parte del centro han sido genéricas, evasivas y carentes de datos esenciales, sin fechas, sin condiciones y sin explicaciones suficientes. A día de hoy, 21 de enero, continúo en la misma situación de incertidumbre. Esta falta de información resulta especialmente grave debido a que resido y trabajo actualmente en el extranjero. Mi vida personal y profesional se encuentra plenamente establecida fuera de España: dispongo de empleo, vivienda, ingresos regulares, contrato de alquiler con depósito y compromisos económicos. No obstante, el centro no me ha informado de aspectos fundamentales, entre ellos: Las condiciones reales para posponer las prácticas FCT al próximo curso. Las consecuencias académicas y económicas de dicha decisión. La obligatoriedad o no de regresar a España para realizar las prácticas de forma presencial. El posible riesgo de pérdida del título o de asumir costes adicionales no previstos. La única opción que se me ha planteado hasta el momento ha sido la posibilidad de renunciar a las prácticas mediante un correo electrónico, sin que se me haya explicado previamente qué implica dicha renuncia ni cuáles serían sus consecuencias. Considero esta actuación impropia de un centro educativo y contraria a cualquier principio básico de orientación académica. Como consecuencia directa de esta desinformación, me encuentro en una situación de bloqueo absoluto: desconozco si debo abandonar de manera repentina mi trabajo y mi residencia en el extranjero, con el grave perjuicio personal y económico que ello supone, o si, por el contrario, mantener mi situación actual podría derivar en la pérdida del título o en la imposición de nuevas condiciones económicas. Todo ello se debe exclusivamente a la falta de información clara y a la deficiente gestión por parte del centro. Esta situación no puede considerarse un simple problema organizativo. Estoy abonando una cantidad económica elevada por una formación reglada, bajo un contrato educativo de adhesión, cuyas condiciones no son negociables por mi parte y que, sin embargo, no se están cumpliendo en lo relativo a la información, orientación académica y correcta gestión de las prácticas obligatorias. En este contexto, considero imprescindible conocer cuáles son mis derechos como estudiante y qué obligaciones está incumpliendo el centro. La ausencia de información clara vulnera mi derecho a recibir una prestación educativa conforme a lo contratado y a poder planificar mi futuro académico y profesional sin sufrir perjuicios indebidos. Esta situación resulta aún más frustrante teniendo en cuenta que la calidad formativa del ciclo ha sido muy inferior a lo esperado y a lo prometido en el momento de la matrícula. Por todo lo expuesto, solicito formalmente: Una respuesta clara, concreta y por escrito sobre mi situación académica actual. Información detallada y completa sobre las condiciones para aplazar las FCT, incluyendo todas sus consecuencias académicas y económicas. Confirmación expresa sobre la necesidad o no de realizar las prácticas de forma presencial en España. El cumplimiento de las condiciones ofrecidas en el momento de la matrícula, o una solución razonable y proporcionada a mi situación. En caso de no recibir una respuesta adecuada en un plazo razonable, me reservo el derecho de trasladar esta reclamación a los organismos competentes en materia de Educación y Consumo, aportando toda la documentación que acredita la falta de información y atención sufrida. Quedo a la espera de una respuesta formal y urgente por parte del centro. Atentamente, Cristina González Domínguez Alumna de 2º curso Ciclo Formativo de Grado Superior en Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma Modalidad online – MEDAC Huelva Se adjuntan capturas de las comunicaciones mantenidas con el centro, que evidencian la falta de información clara, la reiteración de respuestas genéricas y la ausencia de soluciones efectivas.

En curso
C. S.
21/01/2026

Problema asiento H y reembolso de diferencia

Mi madre tiene una enfermedad grave y va en silla de ruedas. Quería viajar de Zaragoza a Madrid el día 05/12/202, pero en la página oficial de Renfe aparecía que los asientos H estaban agotados (que son los destinados a silla de ruedas). Llamé por teléfono y me dijeron lo mismo, comentando que la única solución era coger asiento normal y que mandarían a la asistencia para montar en el tren. Cuando llegamos allí no había constancia de la asistencia solicitada para mi madre, y nos pusieron en lo peor: no poder viajar. Finalmente hablaron con las personas encargadas del tren y nos reubicaron en un asiento H, ya que sorprendentemente, estaban los dos vacíos!! Increible. Hemos perdido tiempo, hicimos nervios y encima pagamos 85,90€ siendo que los asientos H tienen un precio de 5€. He reclamado 3 veces en la página de Renfe y siguen sin responder. Ruego una gran disculpa por todo ello, así como el reembolso de la diferencia. Muchas gracias.

En curso
I. M.
21/01/2026

Problema con reembolso de una devolucion

Hola realice un pedido el 28 de noviembre el cual pague con la tarjeta de el corte ingles, y una tarjeta regalo que tenia de 26,50€ que según ellos era de Repsol, después realice una devolución de una parte de la compra. La devolución que hice fue de unas zapatillas que constaban 119,99€ de los cuales solo me han devuelto 66,55 el resto dice que lo tengo en una tarjeta abono que me han mandado, llevo desde el día 8 de enero diciendo que a mi no me ha llegado ninguna tarjeta, he puesto 2 reclamaciones en atención al cliente y aun no me han devuelto el dinero . Me faltan 53,44€ más mi tarjeta regalo de 26,53€ y no hay manera de que me lo abonen. Hace una semana me llamaron y dije que quería la devolución en la tarjeta que había usado que es la manera correcta de devolver el dinero y pasado este tiempo aun no me lo han abonado. Jamás me había pasado esto con el corte ingles ni con ningún comercio, las devoluciones se hacen al mismo medio de pago que se ha usado en la compra. Me siento engañada y además dedicando un tiempo precioso a hacer reclamaciones que no deberían de ser.

En curso
F. B.
21/01/2026

Multa por moto tres días aparcada después de usarla

Hechos: El día 14 de enero de 2026, a las 18:59hrs, realicé un viaje con una motocicleta de ACCIONA Mobility (viaje T1JMXO4J). Finalicé correctamente el alquiler y estacioné el vehículo en una zona habilitada, de acuerdo con la señalización y normativa vigente. Posteriormente, se me notificó la existencia de una multa por estacionamiento indebido, en la que se indicaba que la motocicleta se encontraba mal estacionada. Tras revisar la información reclamada por email a acciona, tras haber recibido los cargos sin saber a qué viaje correspondían. Se me aporta una multa del 17 de enero tres días después de haber finalizado el alquiler sin proporcionar pruebas del lugar de la retirada. En la imagen proporcionada por la propia aplicación de ACCIONA, se aprecia que la moto estaba aparcada en una zona debidamente habilitada para motocicletas, en las que se aprecia la señalización correspondiente y la correcta posición del vehículo. Reclamación: A pesar de aportar pruebas claras, ACCIONA Mobility ha rechazado el reembolso tanto del importe de la multa (77,30€) como de los gastos de gestión, que ascienden a 30,25. Además, tengo conocimiento de casos similares documentados por la OCU en los que la empresa ha procedido a la devolución de estos importes a otros usuarios, lo que refuerza la legitimidad de mi reclamación. Solicito: Por todo lo expuesto, solicito a la OCU su mediación para exigir a ACCIONA Mobility: La devolución de los 77,30€ correspondientes a la multa abonada. La devolución de los 30,25€ cobrados en concepto de gestión de la sanción. La revisión de su política de imputación de sanciones a los usuarios en casos donde existan pruebas claras de que estos no han cometido la infracción atribuida. Adjunto a esta reclamación la siguiente documentación: Copia de la multa recibida y pagada. Captura de la foto de finalización del viaje, proporcionada por ACCIONA Mobility. Fotografías que acreditan el lugar real de estacionamiento y la señalización correspondiente. Copias de mis viajes con acciona donde no aparecen los cargos realizados. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una pronta resolución

En curso
R. A.
21/01/2026

Renovación y reembolso

Hola, tengo tres vehículos con línea directa. el banco no pasó el tercer fraccionamiento de mi seguro de Toyota rav4 y me dieron de baja directamente "perdiendo" los dos primeros fraccionamientos. He vuelto a hacer el seguro e nuevo con ellos porque la chica del tlf me aseguró que me devolverían los dos fraccionamientos anteriores, de octubre y noviembre ya pagados. Aún los sigo esperando no me han devuelto nada, se han quedado los dos fraccionamientos más los tres del nuevo que querrán cobrar.

En curso
P. S.
21/01/2026

Problema que no me quieren devolver el dinero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ya os explique antes del primer pago que por consecuencias de la vida no podia pagar ni hacer el curso y me habeis cobrado un año entero comi si no hubiese pdicho nada SOLICITO […].  Que me devolvais mi dinero del 1-1-25 al 31-12-25 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. D.
21/01/2026

Reclamación Smartbox – Error técnico 1907001 – Cajas regalo imposibles de canjear

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal contra Smartbox Group (sede en Portugal), relacionada con la imposibilidad de canjear varias cajas regalo adquiridas como regalo en España. Descripción del problema: Las cajas regalo fueron registradas correctamente en mi cuenta Smartbox. Al intentar canjearlas, el sistema genera el error técnico 1907001, impidiendo la descarga de los vales y el uso del servicio contratado. He contactado en repetidas ocasiones con el servicio de atención al cliente de Smartbox España, facilitando los datos solicitados, sin recibir respuesta ni solución. Se trata de un producto que no puedo utilizar debido a un problema técnico ajeno al consumidor. Solicitud: Que Smartbox proporcione una solución funcional equivalente sin coste adicional, ya sea mediante la conversión manual a eBox o la reemisión válida de los bonos. Alternativamente, que se gestionen los pasos necesarios para que se haga efectiva la prestación del servicio contratado. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de su asesoramiento y actuación. Sin otro particular, atentamente.

En curso
E. R.
21/01/2026

Imposibilidad de hacer devolucion, pedido 78785342

Hola, El pasado 11 de diciembre realice el pedido 78785342, concretamente nos unas zapatillas de tenis de marca Adidas, modelo Barricade AC. El pedido lo recibi el 23 de diciembre, ademas despues de reclamarlo varias veces, porque parecia que no iba a llegar en la fecha correcta. He intentado generar la etiqueta de devolucion, y no me deja, ya que me indica que el periodo de devolucion se ha sobrepasado. El plazo para realizar la devolucion segun me han dicho en tienda, son 30 dias, y lo recibi el dia 23 de diciembre (hoy es dia 21 de enero), con lo que entiendo que esta dentro de plazo. Como es habitual, no contestais los mails ni el telefono. Me gustaria poder realizar la devolucion y recibir el reembolso. Esperando noticias vuestras. Eduardo Rubio

En curso

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