Últimas reclamaciones

Realicé una compra con varios artículos de los cuales 3 no me llegaron e indican que si esta entregado y no me dan ningun tipo de solución, adjunto los articulos que me faltan por que quiero que me los envíen por que me urgen los articulos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque adquirí una consola PlayStation 5 1TB (Pack Fortnite Flowering Chaos) directamente en PlayStation Direct el 3 de diciembre de 2025 (pedido 1183174910, serie F55601K7E10641714) por 449,99€ mediante tarjeta de crédito. La consola llegó defectuosa desde el primer día: crashea y se reinicia en juegos exigentes como Fortnite, Call of Duty, GTA 5... La envié a reparación el 18/01/2026 (ref. 49361737) pero fue devuelta sin resolver. Sony abrió caso 50401949 sin ofrecer solución. SOLICITO el reembolso total de 449,99€ según el artículo 119 ter del Real Decreto Legislativo 1/2007, dado que la reparación ha fallado y el defecto es preexistente. Como alternativa, y en caso de no poder proceder con el reembolso, solicito la sustitución completa de la consola por una nueva unidad equivalente (PlayStation 5 1TB) en perfecto estado de funcionamiento, sin coste adicional alguno. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días Expongo: El viernes 24/04/26 recogimos un vehículo que habíamos alquilado vía Booking, en la oficina de record go junto al Aeropuerto Madrid Barajas. Firmamos el contrato de alquiler V-283-2026-5892 , con compromiso de devolución el día 26/04/26, día en que devolvimos el vehículo. Al ir a recogerlo, nos atendió María Nieves que nos aseguró que el vehículo estaba muy nuevo y no tenía ningún tipo de marca o daño, y así figuraba en el contrato. Firmamos el contrato y después de esto, recibimos las llaves del vehículo, al que nos dirigimos sin acompañamiento o revisión por parte de ningún empleado de la compañía. Teníamos menos del 10% de batería en los móviles y nos quedaba una hora de camino por delante, así que dado que María Nieves nos había asegurado que el coche no tenía nada, emprendimos el camino sin grabar el coche por miedo a quedarnos sin batería antes de llegar al destino. A simple vista, y con la luz tenue del parking, tampoco vimos los pequeños rasponazos que ahora se nos reclaman. Cuando llegamos, hicimos una foto del vehículo donde ya se ve los daños que ahora se me reclaman y que ya estaban en el coche, ya que durante el trayecto (1h por carretera como indicara el historial del GPS del vehículo, es imposible haberle hecho esos daños. Así lo demostrará, estoy segura, la grabación de las cámaras de seguridad del garaje. A la devolución del vehículo, Carla reparó en dos rasponazos en la parte delantera izquierda del coche, que no causé yo. Le comenté lo aquí expuesto, y se limitó a decirme que lo reclamase a posteriori de la devolución. Adjunto fotografía del código del garaje, hecha antes de ir a por el vehículo; fotografía hecha al llegar al destino (1h de trayecto más el tiempo de hacerme con los controles del vehículo y ajustar retrovisores), y fotografía del contrato. Solicito: La revisión de las cámaras de seguridad del garaje que demostrarán que el vehículo ya tenía esos daños cuando lo recogimos, así como la devolución de los 208€ que se me han cobrado por unos daños que no causé yo. Gracias por su atención y su tiempo a todas las personas implicadas. Un saludo,

Compre dos entradas para teatro Maravillas para la sesion del 14/2/2026 con cargo a mi tarjeta de debito, lo cual pague en su dia, La pagina me llevo a otra que decia que me tenia que registrar en CASH.BENEFICIOSXTRA.ES lo cual hice sin mas. alcabo del tiempo recibo en cargo de 18 euros en mi cuanta como cuota de suscripcion, lo cual le dije a mi banco que lo devolviera y que anulase mi tarjeta de debito para envitar este tipo de cargos no deseados con fecha 24/4 me dice mi banco que tiene que han rechazado la reclamacion y vuelven a cargarme los 18 Euros. Como puedo cerrar esta suscripcion no deseada y recuperar los 18 euros Muchas gracias

Estimados señores de DIGI, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal por dos incidencias relacionadas con mi contrato, que detallo a continuación: 1. Facturación indebida del mes de marzo El día 3 de Febrero se instalaron en el domicilio Rafael Sanchez y Enrique Magaña 20 de El Real de San Vicente(Toledo) los equipos del nuevo operador. El día 13 de febrero se realizó correctamente la portabilidad de mis líneas móviles y de fibra a otro operador. A pesar de ello, he recibido una factura correspondiente al mes de marzo, periodo en el que el servicio ya no estaba activo, por lo que dicha facturación no procede. 2. Reclamación por supuesta no devolución de equipos (50 €) En relación con la devolución de los equipos, quiero dejar constancia de que: • El día 16 de Febrero entregamos en el punto de recogida BERLIN KUEKEM KENME en Paseo de las Delicia (Madrid) un total de cuatro (4) equipos: o CPE ZTE H3600 V9: ZTE0H89N8C15700 o ONT ZTE XXHN F601: ZTEGCEDA54D3 o ZTE H3600 v9: ZTE0H89N8T10720. o ZTE ZXHN F601: ZTEGCEDA426D. • Todos los equipos fueron entregados en un único acto y con el siguiente código de devolución: CRREC20260201e746a61 • La persona que nos atendió no nos informó en ningún momento de que fueran necesarias dos códigos independientes, por lo que actuamos siguiendo sus indicaciones. Ahora se nos reclama un importe de 50 € por equipos supuestamente no devueltos, cuando estos sí fueron entregados correctamente. Todo apunta a que dos de los equipos no han quedado correctamente registrados a un código de devolución interno independiente y no deben estar catalogados pero si en sus almacenes, tratándose, por tanto, de un error administrativo ajeno a nuestra responsabilidad. Ruego que nos ayuden a tramitar esta reclamación. Un saludo

Hola, contrate alquiler de vehículo online y me cobran al momento 138.57 eurs. Voy al aeropuerto de jerez para recoger el coche y cuando paso por recepcion a tramitar todo para ello, me piden la tarjeta de banco fisica despues de cobrarme ya por anticipado online. Vale pues no tenia conmigo la tarjeta y no aceptaron pago ni por movil ni efectivo y transferencia... Nada y tuve que buscarme la vida con otra empresa de alquiler para volver desde jerez a pontevedra. Ahora me les llamo para que me devuelvan esos 138,57 eurs ya que no utilice sus servicios y me contestan que no me lo devuelven. Necesito ayuda y recuperar ese dinero

Buenos días. Ya son varias veces que ECOSCOOTING envía mensajes de entrega fallida dado que el cliente no se halla en la dirección de entrega. Falso. Y además si quieres tu paquete has de ir a a un punto de recogida que ellos asignan. Señores de ECOSCOOTING, soy una persona con movilidad reducida y he pagado para recibir mi artículo en mi dirección y en mano, y no tener que desplazarme a ningún punto de recogida. Y por tanto ustedes tiene la obligación de cumplir con lo contratado. Y hagan el favor, dejen de mentir, Vds. no han pasado por mi casa

Buenos días. Soy una persona con discapacidad motora. He pagado por un artículo para que me fuera entregado en mi dirección, no que tuviera que desplazarme a buscarlo. Por tanto Señor@s de Temu : no volveré a adquirir ningún producto a Vds. salvo que cambien de empresa de reparto. Por otro lado tengo en marcha una denuncia contra ECOSCOOTING, en varias oficinas de consumidores y así mismo contra Temu por su negligencia. Hay más plataformas de compras online, así que Vds, son prescindibles. Buenos días

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes tras haber finalizado el plazo de respuesta/negociación a los comunicados que les envié a las diferentes direcciones mail de Securitas Direct y Verisure, así que, como ya les notifiqué, continuaré con el proceso para que consideren nulo el contrato realizado y se me indemnice: Se os envía una primera comunicación donde se detalla los hechos de :abuso de cláusulas abusivas, falta de transparencia, contrato con excesivas cláusulas donde no se informa de forma clara. Se me priva del uso del APP Verisure y de la Seguridad de la vivienda, de manera inmediata tras solicitar la baja del servicio, a pesar de haber pagado el mes completo y estar en el mes en curso y, de pagar el mes siguiente por no haber dado los 30 días de aviso. Soy consciente que finalicé el contrato de manera anticipada pero nunca se me informó de ninguna permanencia ni penalización. Tampoco me negué a pagarla pero nunca se me detalló el importe a pagar. Una situación muy grave, es que se me envía un documento SEPA para firmarlo tras la baja del servicio para que lo envíe firmado, para que Securitas Direct me envíe las facturas ya emitidas a mi mail. Forma parte del proceso, me dicen. Por este proceso, solicito indemnización por intento de engaño, ya que el SEPA es un documento mandatario para la autorización de pagos por recibo. Otro detalle grave es, la factura emitida es simplificada, poco detallada que no justifica los cobros ni se tiene en cuenta el pago inicial realizado. En la misma factura hay información de Securitas donde informa que los datos han sido cedidos a una entidad bancaria por un crédito.No Tengo más información, ni conozco con qué finalidad se han entregado estos datos. Quiero dejar constancia que no he consentido en ningún momento mis datos a terceros,ni he sido informada por ello. No sé me ofreció ningún documento para leer ni firmar durante el proceso precontractual de SEPA ni de protección de datos. En los comunicados explico todo con detalle y aportando leyes que justifican mis quejas y que aquí solo nombró de manera resumida. Todo dispone de verificación que verifican los hechos. SOLICITO que se considere : -Contrato Nulo -Se me abone de manera inmediata el importe cobrado como penalización al considerar todo lo que detallo en la comunicación enviada a Securitas (cláusulas abusivas, oferta engañosa, cesión de datos, contrato no transparente e intento de engaño). -El reintegro por los días que estuve sin servicio aunque se pagó el mes completo y el mes siguiente. -Retirada de mis datos a Securitas/Verisure y a terceros. -indemnización por el importe que detallo en el comunicado al considerar "engaño", la solicitud firmada del SEPA para la entrega de las facturas emitidas que solicité. De no llegar a un acuerdo amistoso, en el plazo de 15 días pasaré información a La Agencia Española de Protección de Datos por haber entregado sin mi consentimiento, datos a terceros para un crédito,y una indemnización por ello. No se puede admitir hechos tan graves por parte de un servicio contratado. Sin otro particular, atentamente.

Pedido 5626531756 El pedido referido tenía un plazo de entrega entre las 9 y las 15 del día 23/abril. Recibimos un sms diciendo que se nos avisaría con 30 mins de antelación para poder estar. Por la mañana recibimos una llamada diciendo que los repartidores se han ido ya porque no estábamos. Desde la empresa emisora del paquete (Electrolux) nos han dicho que el paquete se encontraba todavía “en reparto”, es decir que no aparecía como “no entregado”, por lo que me quedé esperando hasta las 15.00 en la casa donde tienen que entregarlo, que no es donde residimos en este momento. Sin noticia ninguna. He cogido el día de mis vacaciones en el trabajo para poder recibir este envío. Durante ese día intenté contactar con Rhenus Home Delivery unas 35 veces (están las llamadas en mi movil) sin obtener respuesta; servidores ocupados, a cualquier hora. Es vergonzosa la gestión de estos envíos; no es la primera vez. Todos entendemos variaciones en la entrega, pero no puede ser algo sistemático, mal gestionado y además sin disponer de una atención al cliente como se merece. Tras hablar al día siguiente por mail con la empresa de transporte, recibimos un sms con la información de que el nuevo momento de entrega sería el sábado 26/abril entre las 15:00 y las 20:00. Recalqué que se nos avisara antes y se me respondió que "dejaba anotado que me avisarían con 1h de antelación". Como no me fiaba, estuve desde las 15.00 en la casa. Sobre las 15.45 me avisan de que "en 15 minutos estaban ahí"; y en 5 minutos estaban. No creo que sea tan complicado coordinarse... menos mal que estaba ya allí. Cuando suben el pedido a la casa, que es una lavadora, con instalación incluida, los repartidores la colocan en el sitio que les indico y me dicen que no pueden completar la instalación porque la conexión de la entrada de agua no es la que ellos tienen. Que la compre yo. Conectan también la salida de agua y me dicen que me recomiendan una abrazadera porque si no iba a perder agua. ¿Qué clase de servicio de instalación es ese? Estoy inmensamente disgustado con el servicio y creo que es ampliamente mejorable, por lo que formulo esta reclamación formal que enviaré por varios medios, directamente a la empresa de transporte y a la empresa donde realicé el pedido. Un saludo.