Últimas reclamaciones

Estimados señores En fecha 19/10/2024 adquirí en su establecimiento sito en centro comercial Puerto Venecia, calle Teatro Malibran, 18 Zaragoza el producto frigorífico bajo encimera Candy cohs 45 exh Adjunto los siguientes documentos:  factura E 279 -40712525 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha mes de septiembre 2025 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. pili mayor

Buenas tardes reclamo que me devuelvan el dinero de la reserva 6946770810 hecha con su plataforma del 3-5 de octubre ya que no pudimos alojarnos al no tener disponible ni vater ni ducha ni una rampa de acceso al alojamiento. Reclamo también el coste del nuevo alojamiento que tuve que alquilar para no quedarnos en la calle con una niña

Estimados/as señores/as: En fecha 5/10/25 adquirí en su página web el pedido número 2235379037 Han pasado 5 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. SOLICITO la entrega inmediata o en su caso la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [me han cobrado 14,90€ sin autorización previa y de un servicio que no he solicitado ]  SOLICITO que se me devuelva el dinero 14,90€.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para desestimar el contrato con albali La Empresa de Formación de nombre Albali Centro de Formación, se niega a darme de baja del (desistimiento) de un curso On line que inicia en octubre, el día 25-08-25 llamé para comunicarles que me retiren de si sistema de cobros, ya que se iso mi número de NIE para su matrícula yi compañero motivos personales y laborales no iva a continuar con el curso. , aun no recibo respuesta. Le digo a la financiadora con la que la empresa de formación trabaja si la empresa Albali no le ha informado que rescindí del curso de formación. Me están queriendo hacer pagar por un curso que ni siquiera yo estoy matriculado solo se iso mis datos para un compañero. Me comunicado mediante correo con la financiera y con albali y hasta el momento no ahí respuesta. SOLICITO El desistimiento del contrato y cobro de parte de albali y sequra. Sin otro particular, atentamente. J.A.

DATOS DEL RECLAMANTE Nombre: Dounia A. P. EMPRESA RECLAMADA Wallapop S.L. CIF: B65831836 Dirección: Avenida Meridiana 89, 6ª planta, 08026 Barcelona Correo electrónico: soporte@wallapop.com HECHOS El día 27/09/2025, vendí a través de la plataforma Wallapop un atornillador nuevo de la marca Metabo, que incluía cargador, dos baterías, manual de instrucciones y maletín. El producto estaba en estado completamente nuevo, sin uso previo, y así fue descrito en el anuncio. Antes de proceder al envío, realicé pruebas de funcionamiento del aparato, grabando un vídeo y tomando fotografías que demuestran que el atornillador funcionaba perfectamente y que su estado era impecable. Estas pruebas están disponibles y se adjuntan a esta reclamación. Tras recibir el producto, el comprador alegó que el atornillador emitía humo a los cinco segundos de probarlo. Sin embargo, esta afirmación presenta graves contradicciones técnicas y falta de pruebas objetivas: • El vídeo aportado por el comprador no muestra el desempaquetado ni el primer uso del aparato. Comienza directamente con el producto fuera de su embalaje y mostrando la emisión de humo, lo que impide verificar que el fallo ocurrió de forma inmediata y refuerza la sospecha de manipulación previa. • Al recibir el producto devuelto, comprobé que ambas baterías estaban con un nivel de carga bajo, cuando fueron enviadas completamente cargadas. Es técnicamente imposible que dos baterías en perfecto estado se descarguen simultáneamente en tan solo cinco segundos de uso, como afirma el comprador. • Esta contradicción indica que el aparato ha sido utilizado de forma prolongada y posiblemente de manera indebida o forzosa, lo que podría haber provocado la avería. Ante esta situación, me dirigí al equipo de soporte de Wallapop solicitando una explicación lógica y técnica sobre cómo es posible que dos baterías completamente cargadas se hayan devuelto con un nivel de carga bajo, si el comprador afirma que el taladro solo funcionó durante cinco segundos antes de apagarse y emitir humo. La respuesta de Wallapop fue evasiva y carente de rigor. Se limitaron a comunicarme que “el artículo no funciona según lo ofertado” y que “no pueden ayudarme más en esta ocasión”, remitiéndome a sus Términos y Condiciones de uso como único argumento. No se ofreció ninguna valoración técnica, ni se revisaron las pruebas que aporté, ni se justificó la decisión tomada. MOTIVOS DE LA RECLAMACIÓN • El producto fue enviado en estado nuevo y plenamente funcional, como demuestran las pruebas fotográficas y de vídeo aportadas. • No se ha acreditado que el daño fuera previo al envío. • El comprador ha hecho un uso indebido del aparato, como indica el estado de las baterías y la falta de pruebas sobre el primer uso. • Wallapop ha actuado como intermediario y ha tomado una decisión unilateral, sin valorar adecuadamente las pruebas del vendedor ni ofrecer una resolución técnica o imparcial. • Se ha vulnerado mi derecho como vendedor a una resolución justa, transparente y equilibrada del conflicto. • La respuesta de Wallapop ha sido evasiva, sin ofrecer argumentos técnicos ni realizar una revisión real del caso, limitándose a remitir al usuario a sus extensas y genéricas páginas de Términos y Condiciones, lo cual demuestra una falta de voluntad para resolver el conflicto de forma razonable. SOLICITO Que la OMIC intervenga en este caso y requiera a Wallapop una revisión completa del proceso de arbitraje, considerando las pruebas aportadas por mi parte. Solicito: • La devolución íntegra del importe de la venta. • En su defecto, una compensación económica por el perjuicio sufrido al recibir el producto dañado. • Una indemnización por los daños morales ocasionados, derivados de la frustración, impotencia, estrés y desgaste emocional generados por la gestión injusta del caso. • El reconocimiento de la pérdida de tiempo que ha supuesto todo el proceso de reclamación, incluyendo la recopilación de pruebas, comunicaciones con la plataforma, seguimiento del caso y la elaboración de esta reclamación formal. DOCUMENTACIÓN ADJUNTA • Fotografías del producto antes del envío • Capturas de pantalla del anuncio y del proceso de venta • Comunicación con Wallapop y resolución del arbitraje • Fotografías del producto tras la devolución • Mensaje enviado a Wallapop solicitando explicación técnica • Respuesta evasiva de Wallapop remitiendo a sus Términos y Condiciones. Se añadiría video del funcionamiento que tambien dispongo pero no lo permite la plataforma debido a su tamaño. Atentamente

Estimados/as señores/as: En fecha 25/10/24 adquirí en su  establecimiento sito en Avda Dehesa de Mari Martin Nº3 el producto Toyota Proace Con matricula 2815LRS. Adjunto los siguientes documentos: factura de compra, garantia ,contrato de compra, y unas fotografias. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 10/10/25. Sale una alarma que indica que no volverá a arrancar el vehículo en 1000km y sale aceite por la parte inferior del motor. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Juan Manuel Ortiz

Estimados/as señores/as: El día [...] dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en [...]. He abonado los importes acordados a medida que se iban terminando las fases, pero a fecha de hoy falta la realización de los siguientes trabajos: […]. En varias ocasiones he intentado hablar con ustedes para que se finalizaran los mismos y completar el pago de las cantidades acordadas. SOLICITO: que procedan a terminar los trabajos contratados. Siendo mi deseo que estén concluidos antes del día […] Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej contrato, hoja de pedido, presupuesto, comunicaciones,] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 6-10-2025 adquirí telefónicamente un paquete de12mentorias telefónicas Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 7-10-2025, sin llegar ha hacer uso de ninguna de las mentorias. Este servicio no incluía ninguna otra cosa como soporte en alguna plataforma, libros, videos, etc.... con lo cual queda claro que no he hecho uso alguno del servicio. Adjunto fotocopia del formulario de desestimiento SOLICITO, la devolución del importe abonado 169,3€. Asi como a cancelar la financiación de los siguientes pagos Sin otro particular, atentamente.