Buenos dias Isabel,
hemos revisado el caso con la tienda donde se emitió el contrato y la factura de compra del móvil incluía el seguro que se contrato en dicho momento. Dicha póliza se envió al correo electrónico asociado, por lo cual, desde dicha fecha, tenias acceso a la información acerca del seguro contratado, prestaciones, condiciones generales e información sobre la baja.
El contrato esta ahora mismo dado de baja a fecha vencimiento 01.10.2026. La última cuota será la del mes de septiembre ya que, como indica la póliza que recibiste el día 05.09.2023, son contratos anuales renovables automáticamente a menos que el tomador solicite la baja un mes antes de la renovación.
Esperamos haber resuelto la consulta,
Un saludo,
Ihre Wertgarantie
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Gesendet: Mittwoch, 21. Januar 2026 20:16
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Betreff: Estaf adores
