Últimas reclamaciones

He comprado una batidora Kenwood KAixRobot Red Con fecha de 3/2/24. He usado pocas veces, y en una que estaba utilizando impezó a saltar y moverse en cima de la encimera, como se tuvera algo, al mover tanto se fue al suelo. Con el golpe que ha dado se estropeo la parte de delante y el boton de enceder, sigue funcionando, pero tembla mucho y impeza a moverse. He llebado en Costco de Getafe, me han dicho que por ser una caida que no podian hacer nada. Pero ni intentaran saber el porqué, mi mirava como se yo hubiera tirada la batidora al suelo y quisiera otra. Me senti muy mal con la falta de interese de la empresa y con el poco caso y el trato y las miradas de los que me atendieron. No quiero que me den otra, pero que se interesen a saber lo que pasó, las maquinas también fallan, y no es judto por unproducto que no ed barato. Gracias

A través de este escrito yo, Rosalba Da Silva Guedez portadora de DIN 49205596V Quiero plantear la denuncia contra la entidad bancaria Abanca. El día 11/07/2025 un cajero de Abanca en el que los clientes de ING direct podemos sacar dinero sin comisiones a partir de 50€, no me dispensa el monto de 100€. El cajero está ubicado  en Rúa Manuel Azaña 15, A Coruña 15011: Entidad 2080, oficina: 0716 y cajero: K16Y. Procedo a llamar a las dos entidades. El gestor de Abanca me indica que tengo que reclamar a mi entidad bancaria (ING direct), hablé con un gestor por vía telefónica de atención al cliente de ING direct me indicó que debía esperar 72 horas hábiles para hacer la reclamación dando chance que Abanca haga arqueo del cajero automático y lo devuelva en ese plazo. Una vez pasado ese tiempo y no devuelto el dinero tramitaban mi reclamación, lo cual lo hice a través de un gestor vía telefónica el día 16 de julio y el día 18 de julio hacen la devolución del dinero a mi cuenta de forma provincial y me lo vuelven a retirar el día 26/08/2025 porque según una carta de mi entidad donde exponen que en aquel momento, desde ING, solicitaron el retroceso de la operación y anticiparon este dinero en mi cuenta, a la espera de confirmación de la situación. Finalmente me indican en dicha carta, que la otra entidad (Abanca) ha confirmado que no ha existido sobrante, “aportando evidencia”. Me pregunto que evidencia aportaron porque el comprobante de pago no lo solicitaron y la cámara del banco tendrá la grabación en el momento que no abre la ventanilla para dispensar el dinero. Aportó la documentación pertinente y quedo a su disposición para ofrecerles cualquier otra información necesaria.  A la espera de su respuesta se despide. Rosalba Da Silva Guedez Coruña 26/08/2025

Juan Mayoz Iñarra, manifiesto lo siguiente: El pedido realizado en JAZZTEL con referencia 7003183434 (SGF: 19209569489) y que correspondía a la compra a plazos del móvil TCL 60 5G 256GB NEGRO fue entregado con fecha 18/08/2025 de acuerdo con el comprobante de la empresa de mensajería GLS. Aunque figura como pedido entregado, este dispositivo no fue recibido ya que fue rechazado en el momento de la entrega al tener asociado una cuota de compra de 6,5 €/mes durante 24 meses que se desconocía en el momento de realizar la contratación previa telefónica. El pedido fue rechazado, asegurándonos que se lo llevaba de vuelta el mensajero, siguiendo las indicaciones telefónicas de Jazztel tras la llamada de queja efectuada por mi persona al conocer las condiciones del contrato. Mediante el presente escrito se adjunta copia del comprobante de entrega facilitado por Jazztel, donde se observa una firma, que no es mía, y número de DNI desconocido que ni es el mío, ni de ninguna persona que yo haya autorizado en ningún momento para recoger el pedido en mi nombre. Por todo ello, solicito que: Jazztel cancele el contrato asociado a la compra a plazos del dispositivo CL 60 5G 256GB NEGRO que no he recibido en ningún momento y no se me cobre nada en relación con este dispositivo. Juan Mayoz Iñarra

Desde la fusión de EVO con Bankinter empecé a detectar operaciones no autorizadas en mi cuenta y presenté una reclamación formal ante el banco, adjuntando denuncia policial. Sin embargo, me informaron verbalmente que la reclamación fue anulada el 21 de agosto sin notificación previa. Esta falta de transparencia y protección vulnera mis derechos como consumidora. Solicito asesoramiento y que se inste al banco a revisar el caso y emitir una resolución formal favorable. Dispongo de la siguiente documentación: Reclamación presentada Denuncia policial Extractos bancarios

Paquete entregado no al destinatario no saben donde está el paquete robot de cocina

Buenas tardes, el jueves pasado procedi junto con mi mujer y permiso en su empresa a ir a una oficina de Bankinter para dar de baja nuestra cuenta. Teóricamente todo correcto , pero casi una semana después la cuenta sigue operativo. Que ha pasado? No vamos a forzar para ir al banco mas, lo siguiente va a ser interponer una demanda por no realizar lo solicitado. Dicho esto solo espero que la cuenta se cierre lo antes posible, sino procederemos a ello.

Hola, esta página es una web de compartir suscripciones digitales. El dinero que se gana compartiendo las suscripciones, aunque según se anuncia en la página web se puede sacar a la cuenta bancaria en un plazo de 2/3 días, llevo un mes solicitando la retirada de mi dinero y no se me da ninguna solución. Salta un fallo al sacarlo y hacen como que todos los días están hablando con su "socio bancario" pero misteriosamente nunca se solventa la incidencia. Solicito que me den mi dinero ya, están jugando con él.

A través de esta carta yo, Rosalba Da Silva Guedez. Quiero plantear la denuncia contra la entidad bancaria ING direct de quien soy cliente teniendo varios productos contratados con la entidad. El día 11/07/2025 un cajero de Abanca en el que los clientes de ING direct podemos sacar dinero sin comisiones a partir de 50€, no me dispensa el monto de 100€. Procedo a llamar a las dos entidades; hablé con un gestor por vía telefónica de atención al cliente de ING direct me indicó que debía esperar 72 horas hábiles para hacer la reclamación dando chance que Abanca haga arqueo del cajero automático y lo devuelva en ese plazo. Una vez pasado ese tiempo y no devuelto el dinero tramitaban mi reclamación, lo cual lo hice a través de un gestor vía telefónica el día 16 de julio y el día 18 de julio hacen la devolución del dinero a mi cuenta. En ningún momento fui informada que esta devolución era provisional, con lo que di cerrado el asunto, hasta el día de hoy que veo en mis extractos que realizan el cargo de los -100€ de mi cuenta “fecha de valor 11/07/2025”. Encuentro posteriormente un correo del banco enviado el día 13 de este mes dando por sentado que habían contactado conmigo. En ese correo hay una una carta enviada por ING indicándome en relación al importe de 100€ cargado el 11 de julio informando que esta operación se corresponde con el reintegro en cajero el cual como indicaba, no me fue dispensado. En aquel momento, desde ING, solicitaron el retroceso de la operación y anticiparon este dinero en mi cuenta, a la espera de confirmación de la situación. Finalmente me indican en dicha carta, que la otra entidad ha confirmado que no ha existido sobrante, “aportando evidencia”. Abanca no podía aportar pruebas (hay tres cajeros en esa entidad ) si ni siquiera sabían de cual de los tres cajeros traté de hacer la operación; no me solicitaron en ese momento el comprobante que indica los datos de la entidad y el cajero (comprobante que poseo). Eso se los aporté hoy en contestación a su correo del día 13 de agosto. Y en todo caso, el cajero no los dispensó (también está la cámara del banco para ver lo ocurrido) y mi dinero salió de mi cuenta. Yo no tengo esos 100€, no sé si los tiene Abanca o ING. Es asunto entre bancos. Me indican que es imprescindible que les envíe una carta progresiva que incluya nombre, DNI y número de tarjeta así como nombre del comercio e importe de la compra, detalles del producto, la fecha del reembolso. Motivo por el que continúo en desacuerdo con el cargo y alegando lo que indica el comercio. Me dan un plazo hasta el 21/08/2025. Porque si no, “ no pueden evitar que se realice el cargo”. Por lo que tengo entendido, el plazo legal para reclamar es de 13 meses(art. 71 de la Ley de servicios de Pago). Así que decido hacerles hoy el debido reclamo por escrito como lo solicitan aunque arbitrariamente solo me daban de plazo para enviar esta carta hasta el día 23 de agosto y siendo hoy 26 de agosto y sin haber pasado ni dos meses de lo ocurrido.  Por todo lo expuesto decido anteponer esta denuncia en la OCU. Aportó en esta carta la documentación pertinente y quedo a su disposición para ofrecerles cualquier otra información necesaria.  A la espera de su respuesta se despide. Rosalba Da Silva Guedez Coruña 26/08/2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para reclamar una situación totalmente incoherente y, a mi parecer, injusta, relacionada con los módulos PIAC A y PIAC B del ciclo de Administración y Finanzas en ILERNA Online. En convocatorias anteriores, a pesar de haber aprobado los exámenes finales, se me suspendió porque supuestamente no entregué una actividad, cuando en realidad ya la había realizado y tenía todas las anteriores aprobadas (como demuestro en el documento que adjunto). Además, las actividades eran exactamente las mismas cada vez que repetía el módulo, algo que contradice las normas de ILERNA, que indican que estas deben renovarse en cada convocatoria extraordinaria. La situación se vuelve aún más absurda cuando, tras agotar todas las convocatorias disponibles, se me ofrece una última “oportunidad” pagando 70 € por módulo, esta vez sin necesidad de entregar ninguna actividad, únicamente haciendo el examen. Entonces me pregunto: ¿Por qué ahora, pagando, ya no es necesario entregar actividades y se me da la oportunidad de aprobar, pero anteriormente, habiendo aprobado el examen y realizado todo el trabajo, se me suspendió? Además, esta reclamación ya la he puesto en manos del Departament d’Educació de la Generalitat de Catalunya, pero no he recibido respuesta hasta la fecha. Sinceramente, tras tanto esfuerzo, dinero, tiempo invertido repitiendo módulos y superando pruebas, siento que no se está valorando ni mi aprendizaje ni mi constancia. Solo están juzgando los trámites o “tiquismiquis” burocráticos. Parece que lo único que importa es seguir cobrando, no si el alumno ha aprendido o no. SOLICITO que se revise esta situación, que se me reconozca como aprobado en los módulos PIAC A y PIAC B en base a las pruebas superadas y la documentación presentada. Ya estoy cansado de esta situación.

El día 21 de julio de 2025 solicité una prueba de inteligencia online, y yo jamás di consentimiento alguno para que me cargasen el importe que, más de 4 meses después, me ha llegado a través de mi tarjeta: 49,70 € que me han llegado a día 24/07/2025 y el ultimo ayer dia 25/08/2025. El concepto es “Hpy*IQfind.co”. Es un fr@ude y no he recibido absolutamente ningún aviso ni e-mail., por lo que solicito el reembolso inmediato. Me he metido en la pagina y he visto una suscripción activa que NUNCA he permitido, ya la he cancelado pero solicito un reembolso de ambas cantidades y si no recibo devolución del importe procederé a tomar acciones legales, Mi mail usado es luciagcuenda@gmail.com y los ultimos 4 digitos de la tarjeta son 0113