Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales.] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: [ La retroacción e ingreso en mi cuenta bancaria de 600 € por la cantidad sustraida efectuada por el metodo bizum desde un movil perteneciente a la empresa de juegos y apuestas KIROLBET…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Que la persona firmante (usuaria de la plataforma Todocolección) presenta formalmente una reclamación ante las prácticas abusivas e irregulares del sistema de contratación electrónica y subastas de la citada plataforma, fundamentando los hechos en los siguientes puntos: ​Sistema de pujas automático y carente de consentimiento: El sistema de Todocolección registra y da por válidas las cantidades de manera automática con la mera introducción del número en el campo de texto, sin requerir en ningún momento una acción explícita, voluntaria y efectiva de confirmación por parte del usuario. A pesar de que la interfaz muestra visualmente un botón o aviso de "confirmar la puja", el programa procesa la cifra al vuelo antes de que se pulse, anulando la voluntad del comprador y vulnerando la normativa de contratación electrónica. ​Perjuicio económico y operativo para los vendedores: Esta deficiencia técnica e irregularidad en los lotes bloquea el funcionamiento normal de las subastas —afectando de manera general a los vendedores, como en los casos de los lotes de pipas y encendedores—, impidiendo que los productos sigan su curso natural y que los vendedores puedan recibir sus ingresos de forma legítima. ​Inacción y pasividad del servicio de soporte técnico: A pesar de haber advertido y notificado a los servicios de atención al cliente de Todocolección sobre esta irregularidad con horas de antelación, la plataforma ha hecho caso omiso, demorando la solución y perpetuando un funcionamiento irregular que afecta a los usuarios y a todos los lotes de las subastas. ​SOLICITA: ​Que por parte de los organismos competentes se revise esta práctica comercial, se inste a la plataforma a corregir de inmediato su interfaz de pujas para exigir una confirmación real, se anulen las incidencias derivadas de este fallo técnico y se garanticen debidamente los derechos tanto de los compradores como de los vendedores afectados.

Hola . Me llamaron porque soy cliente de muchos años del telefono movil y me ofrecieron un regalo . A los dias me entere que me habian cambiado la luz de casa de iberdrola a orange.

Estimados/as señores/as: En fecha abril-2026 su empresa no me instaló una estanteria comprada en Febrero-2026 en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar un segundo pago de 36,30 euros tras alegar sus instaladores que la pared era de pladur, también incumplieron con la instalación. Adjunto fotocopia mails recibidos y confirmaciones de pagos. SOLICITO que se instale o la devolución total de los gastos de instalación así como daños y perjuicios causados por la demora de mas de 8 meses. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola me han robado el correo y no me dan acceso a mi cuenta sin el correo y me lo han hackeado

Buenos días. Este verano contraté un seguro de viaje en la página web de IATI, añadiendo al precio un seguro de cancelación. Por motivos de enfermedad de mi hijo, tuve que cancelar el viaje y el 17 de julio se abre por ARAG un expediente de solicitud de reembolso por anulación del viaje (AS8906676), con el envío por mi parte de toda la documentación requerida. El 28 de julio rechazan el reembolso indicando que al tratarse de un problema psicológico se excluye en el condicionado de la póliza. Presenté una reclamación puesto que en la página web no estaba indicada esta exclusión en el momento de contratar y pagar el seguro (como sí estaba indicada la inclusión de algunos motivos extra). Considero que, más allá de que la enfermedad mental es también un motivo médico, se faltó al principio de transparencia y se incurrió en una publicidad tendenciosa, puesto que no me ofrecieron toda la información completa y precisa previo al pago del seguro. Después de varios correos y varias llamadas telefónicas para que me dieran contestación, finalmente, después de retrasar la respuesta de manera espuria (por ejemplo, solicitando que mandara una documentación que ya había enviado previamente), me contestaron el 13 de octubre con la misma respuesta inicial de julio, sin hacer ninguna referencia a los motivos que indicaba en la reclamación. Durante estos meses han estado dilatando el proceso y no han contestado a mi reclamación. Solicito que se me reintegre el reembolso, puesto que la información proporcionada al usuario en el momento de contratar la póliza fue parcial e incorrecta.

Reclamación por pedido no entregado y solicitud de reembolso Realicé un pedido a través de la página web oficial de Grosso Napoletano en Pamplona y pagué el importe correspondiente con tarjeta bancaria. Sin embargo, el pedido nunca fue entregado. Intenté contactar con el repartidor en varias ocasiones, pero no contestó a mis llamadas. También presenté una reclamación a través de la página web oficial de Grosso Napoletano, pero no he recibido ninguna respuesta ni por teléfono ni por correo electrónico. Considero inaceptable haber pagado por un servicio que no se ha prestado y que, además, la empresa no responda a mi reclamación. Por este motivo, solicito la resolución del contrato y el reembolso íntegro del importe abonado a través del mismo método de pago utilizado para realizar el pedido. Solicito también una respuesta formal por parte de la empresa y una confirmación de cuándo se efectuará el reembolso. Dispongo del justificante de pago, de la confirmación del pedido y de las pruebas de mis intentos de contacto, que puedo aportar si es necesario.

Buenas tardes Quiero denunciar un engaño . Anuncian una promoción auriculares a coste 0. Yo los pido estos nunca llegan. Después de 3 o 4 solicitudes fallidas finalmente hablo con una agente que me lo soluciona pidiéndome que yo vaya a recogerlos a correos. Los recojo y todo bien hasta que me empiezan a cobrar los auriculares. Al verlo en la factura la devuelvo en el banco. A los días me cortan la línea y me veo obligada a pagarla con el cargo de los ariculares. Me dicen que en la próxima factura me abonarán lo que me cobraron. Ayer reviso próxima factura y mi sorpresa cuando veo que lo vuelven a cargar y además 20€ por devolución de factura. Solicito las grabaciones que se mantuvieron con Vodafone porque me dijo que eran gratis y me engañaron. Por ello me dirijo a ustedes para solicitar ayuda. Quedo a la espera Gracias de antemano y un saludo Soledad Carracedo

Asunto: Daños en felpudo durante reparación del ascensor y falta de respuesta El pasado 30 de septiembre de 2026, unos trabajadores de FAIN Ascensores acudieron a realizar una reparación en el ascensor de mi comunidad, situada en la calle Ayala 86, en el piso 4 izquierda. Durante dicha intervención dejaron manchas de aceite en el felpudo de entrada que comparto con mi vecina. Tras lo ocurrido, contacté telefónicamente con la empresa para comunicar los daños y solicitar que alguien acudiera a comprobarlos y ofreciera una solución: la limpieza del felpudo o, si no fuera posible eliminar las manchas y devolverlo a su estado anterior, su sustitución. Me indicaron que tomaban nota de la incidencia y que me devolverían la llamada. Al no recibir respuesta, el viernes 2 de octubre volví a llamar. Nuevamente me aseguraron que se pondrían en contacto conmigo para darme una solución. Sin embargo, a fecha de 18 de octubre de 2026, no he recibido ninguna llamada ni propuesta para resolver el problema. Considero inaceptable que, después de comunicar los daños en dos ocasiones, la empresa no haya realizado ninguna gestión ni me haya dado respuesta. Solicito que FAIN Ascensores: 1. Se ponga en contacto conmigo y gestione la comprobación de los daños. 2. Se haga cargo, sin coste para nosotras, de una limpieza profesional del felpudo. 3. Si la limpieza no permite recuperar su estado anterior, lo sustituya por otro de características y calidad equivalentes, asumiendo los gastos necesarios. 4. Me facilite una respuesta por escrito y una fecha concreta para resolver la incidencia, en un plazo máximo de 10 días naturales desde la recepción de esta reclamación. Mi petición es que se reparen los daños ocasionados y que el felpudo quede en las mismas condiciones en las que se encontraba antes de la intervención. Atentamente, Mónica Melús Matarredona Teléfono: 608771787 Correo electrónico: monica.melus@hotmail.com Dirección de la comunidad: Ayala 86

El pasado 19 de Septiembre de 2026, pagamos la cantidad de 390€ en concepto de reserva por un NISSAN MICRA de color negro, con matricula 4099KXF y 90498km, que se encuentra en exposición en HR MOTOR RIVAS-VACIAMADRID- Trás realizar prueba dinamica y revisarlo con un mecanico externo, bajo la supervisión en todo momento del comercial Jose Antonio, llegamos a la conclusión de forma unanime de que este vehiculo tiene un problema mecanico, que pese a dos intentos de reparacion por parte de HR motor en los dias posteriores, no se llegó a solucionar y fué objeto de desistimiento de la compra al no estar el vehiculo en condiciones para la venta. HR MOTOR aceptó el 28 de Septiembre realizarme sin ningun problema el reembolso, comunicandome esta información a través de Jose Antonio vía mensajería Whatsapp. Desde entonces, se me abrió un expediente interno en HR MOTOR con numero de ticket #00046427 donde supuestamente se está tramitando mi reembolso. Tras contactar a principios de Octubre 2026 con atención al cliente, me indican que me harán el reembolso antes del día 15 de Octubre 2026, pero esto no ha ocurrido. El pasado 16 de Octubre vuelvo a llamar y me indican que "quizás" obtenga el reembolso a finales de mes, pero que no se garantiza la fecha. ¿Cuando pensais devolverme el dinero? Adjunto conversación de Whatsapp donde me confirman el reembolso y después ya no saben nada sobre este asunto pese a mi insistencia.