BBVA

25/09/2026 El banco debitó de mi cuenta 246,76 € importe del embargo. No recibí ninguna notificación sobre el débito y solo me enteré cuando entré en mi área personal del banco y vi que mi cuenta estaba vacía. Normalmente los bancos envían notificaciones sobre todas las operaciones financieras, pero no habia ningún mensaje sobre el débito de 246,76 €. No tengo deudas, he comprobado. Escribí una reclamación al banco, pero no recibí ninguna respuesta. Supongo que el cargo se realizó de forma independiente por alguno de los empleados del banco. Ya que considero que este empleado tiene un interés personal en el cargo de mi cuenta. Solicito al banco que me proporcione una explicación por escrito y devuelve el dinero.

Presento esta reclamación frente a BBVA por la gestión de mi solicitud de reunificación de deudas y por la falta de una solución que permita resolver la situación económica que llevo meses comunicando a la entidad. Hace meses solicité a BBVA una reunificación de mis deudas, incluidas las que mantenía con otras entidades, porque mi situación económica ya no me permitía hacer frente con normalidad a todos mis pagos. Mi solicitud desde el principio fue concreta: necesitaba cancelar esas deudas y convertirlas en una única cuota con BBVA que pudiera asumir. No estaba solicitando dinero adicional para disponer de él libremente, sino una solución para reorganizar las deudas que ya tenía y evitar llegar a una situación de impago. Mi anterior gestora conocía esta situación y le entregué toda la documentación que me solicitó. Sin embargo, finalmente se realizó únicamente una refinanciación del préstamo que ya tenía con BBVA, dejando fuera las demás deudas que constituían precisamente el problema. Por tanto, la operación que finalmente se realizó no solucionó la situación que llevaba meses planteando a BBVA. La refinanciación reorganizó el préstamo que ya tenía con la entidad, pero yo continué teniendo que hacer frente al resto de mis deudas y, por tanto, continué con el mismo problema económico. Desde entonces he seguido intentando cumplir con todos mis pagos. He llegado a dejar de cubrir gastos básicos y necesarios para poder seguir pagando mis deudas, incluso necesidades relacionadas con mi salud y mi vida diaria. Mi prioridad ha sido seguir cumpliendo con los pagos, pero ya no puedo seguir sacrificando necesidades básicas para poder hacerlo. A pesar de ese esfuerzo durante meses, actualmente lo que tengo que pagar cada mes supera mis ingresos. Ya no se trata de que pueda reducir algún gasto más o hacer un esfuerzo adicional. No tengo ingresos suficientes para pagar todas mis deudas y, al mismo tiempo, cubrir mis necesidades básicas. Quiero dejar especialmente claro que llevo meses solicitando una solución antes de llegar al impago precisamente para evitarlo. He explicado mi situación, he aportado la documentación solicitada y he intentado encontrar una solución con antelación. Mi intención siempre ha sido seguir pagando y encontrar una cuota que realmente pueda asumir. Esta situación está teniendo un impacto muy importante en mi salud y en mi vida diaria. Vivo con una preocupación constante por no saber cómo voy a hacer frente a mis pagos, tengo un nivel de ansiedad muy elevado, no puedo dormir con normalidad y he tenido pesadillas. También estoy teniendo distintos síntomas físicos y molestias que me han preocupado, incluyendo episodios recurrentes de dolor en el pecho, y que están afectando a mi día a día. Considero necesario dejar constancia del impacto real que esta situación está teniendo en mi salud. Además, no estoy solicitando financiación adicional para disponer de dinero. La finalidad de la operación es exclusivamente cancelar las deudas que actualmente me impiden hacer frente a mis pagos. Estoy dispuesta a que BBVA abone directamente los importes a las entidades correspondientes, sin que el dinero pase por mi cuenta, o a aportar la documentación necesaria para acreditar que el importe se destina íntegramente a la cancelación de esas deudas. Por todo ello, solicito a BBVA que me conceda la reunificación que llevo meses solicitando, de manera que pueda reducir de forma real lo que tengo que pagar cada mes y seguir haciendo frente a mis pagos. Necesito que esta solicitud se atienda con carácter urgente. Actualmente ya no puedo mantener esta situación por más tiempo. La preocupación constante por no poder hacer frente a mis pagos y la ansiedad que me está generando están afectando a mi salud y a mi vida diaria. Además, la falta de ingresos suficientes para poder cubrir con normalidad mis gastos y necesidades básicas está limitando mi día a día, hasta el punto de impedirme llevar una vida normal. Esta reclamación ya fue presentada anteriormente. BBVA respondió dos veces que mi correo no estaba validado, pese a que consta como validado en mi perfil. Tras aportar un pantallazo que lo acreditaba, recibí nuevamente la misma respuesta, sin que se valorase mi solicitud.

Mi pareja fùe``victima de `SPOOFING TELEFÓNICO por valor de 9100 euros. He contactado`con OCU, pero no obtengo respuesta. Por favor, díganme algo

Presento esta reclamación frente a BBVA por la gestión de mi solicitud de reunificación de deudas y por la falta de una solución que permita resolver la situación económica que llevo meses comunicando a la entidad. Hace meses solicité a BBVA una reunificación de mis deudas, incluidas las que mantenía con otras entidades, porque mi situación económica ya no me permitía hacer frente con normalidad a todos mis pagos. Mi solicitud desde el principio fue concreta: necesitaba cancelar esas deudas y convertirlas en una única cuota con BBVA que pudiera asumir. No estaba solicitando dinero adicional para disponer de él libremente, sino una solución para reorganizar las deudas que ya tenía y evitar llegar a una situación de impago. Mi anterior gestora conocía esta situación y le entregué toda la documentación que me solicitó. Sin embargo, finalmente se realizó únicamente una refinanciación del préstamo que ya tenía con BBVA, dejando fuera las demás deudas que constituían precisamente el problema. Por tanto, la operación que finalmente se realizó no solucionó la situación que llevaba meses planteando a BBVA. La refinanciación reorganizó el préstamo que ya tenía con la entidad, pero yo continué teniendo que hacer frente al resto de mis deudas y, por tanto, continué con el mismo problema económico. Desde entonces he seguido intentando cumplir con todos mis pagos. He llegado a dejar de cubrir gastos básicos y necesarios para poder seguir pagando mis deudas, incluso necesidades relacionadas con mi salud y mi vida diaria. Mi prioridad ha sido seguir cumpliendo con los pagos, pero ya no puedo seguir sacrificando necesidades básicas para poder hacerlo. A pesar de ese esfuerzo durante meses, actualmente lo que tengo que pagar cada mes supera mis ingresos. Ya no se trata de que pueda reducir algún gasto más o hacer un esfuerzo adicional. No tengo ingresos suficientes para pagar todas mis deudas y, al mismo tiempo, cubrir mis necesidades básicas. Quiero dejar especialmente claro que llevo meses solicitando una solución antes de llegar al impago precisamente para evitarlo. He explicado mi situación, he aportado la documentación solicitada y he intentado encontrar una solución con antelación. Mi intención siempre ha sido seguir pagando y encontrar una cuota que realmente pueda asumir. Esta situación está teniendo un impacto muy importante en mi salud y en mi vida diaria. Vivo con una preocupación constante por no saber cómo voy a hacer frente a mis pagos, tengo un nivel de ansiedad muy elevado, no puedo dormir con normalidad y he tenido pesadillas. También estoy teniendo distintos síntomas físicos y molestias que me han preocupado, incluyendo episodios recurrentes de dolor en el pecho, y que están afectando a mi día a día. Considero necesario dejar constancia del impacto real que esta situación está teniendo en mi salud. Además, no estoy solicitando financiación adicional para disponer de dinero. La finalidad de la operación es exclusivamente cancelar las deudas que actualmente me impiden hacer frente a mis pagos. Estoy dispuesta a que BBVA abone directamente los importes a las entidades correspondientes, sin que el dinero pase por mi cuenta, o a aportar la documentación necesaria para acreditar que el importe se destina íntegramente a la cancelación de esas deudas. Por todo ello, solicito a BBVA que me conceda la reunificación que llevo meses solicitando, de manera que pueda reducir de forma real lo que tengo que pagar cada mes y seguir haciendo frente a mis pagos. Necesito que esta solicitud se atienda con carácter urgente. Actualmente ya no puedo mantener esta situación por más tiempo. La preocupación constante por no poder hacer frente a mis pagos y la ansiedad que me está generando están afectando a mi salud y a mi vida diaria. Además, la falta de ingresos suficientes para poder cubrir con normalidad mis gastos y necesidades básicas está limitando mi día a día, hasta el punto de impedirme llevar una vida normal.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta de crédito y con nómina domiciliada en este banco hace más de 20 años. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un engaño y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 678,40€. El pasado 18 de agosto se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad a través de la tarjeta de crédito vinculada. Que estos cargos efectuados por la empresa Autobond, sucursal de Europcar en Praga que nos alquiló un vehiculo durante las vacaciones, los justifican con unas fotografías de unas supuestas rascaditas, sin fecha de las fotografías y sin identificar el vehículo de los supuestos daños/rascadas que nos atribuyen. El vehículo que nos alquilaron por contrato, entre las 10:39h del 5 de agosto y las 12:30h del 11 de agosto, era un Skoda Kamiq con matrícula 1APA622, que recogimos en la sucursal de Praga de Autobond Mobiliy el 5 de agosto y devolvimos poco antes de las 12:30h del 11 de agosto en el párquing de Europcar en el Aeropuerto de Hahn, con la supervisión visual y visto bueno de un empleado de la empresa y posteriormente también de otra empleada de Europcar en la terminal del aeropuerto. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia a la policia. No obstante, su departamento de BBVA ha desestimado abonarme la cantidad que nos han cargado sin consentimiento ni autorización. Adjunto los siguientes documentos: - Reclamción escrita formal a la empresa Europcar y Autobond. - Denuncia a la policia local de Montmeló. - Reclamación a la Oficina de Atención al Consumidor. - Reclamación emitida por la oficina local del BBVA de Montmeló. - Fotografías, sin fecha ni identficación del vehículo, con los que la empresa está logrando cargarnos estos importes. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 678,40€ correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.