Quiero compartir mi experiencia con la tienda online Holabonita porque ha sido muy negativa y frustrante.
Hice un pedido con antelación y el vestido llegó tardísimo, solo un día antes de la feria, generándome bastante estrés y dejándome prácticamente sin margen de reacción. Para colmo, no lo enviaron a la dirección indicada y tuve que buscar una solución para recogerlo en Sevilla, con todas las molestias que eso implica.
La atención al cliente es desesperante: no cogen el teléfono y tardan días en responder los mensajes, sin dar soluciones claras ni hacerse responsables.
Además, anuncian los vestidos como confeccionados, pero en mi caso esto no se corresponde con la realidad, ya que solo disponen de una única guía de tallas, lo que resulta confuso y da sensación de falta de transparencia.
Tampoco tienen una tienda física accesible, lo que dificulta aún más cualquier intento de reclamar.
Sinceramente, mi experiencia ha sido muy mala y me he sentido engañada, por lo que no recomendaría comprar en esta tienda.
