Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Santo Domingo en República Dominicana a Madrid-Barajas, que tenía su salida a las 21:45 horas del día 28 del mes de noviembre de 2025, con un coste de 312€, que finalmente salió a las 18:00 del mismo días (3 horas y 45 minutos antes). El aviso del cambio llegó el 18 de noviembre de 2025 a las 13:25 horas. No me han aceptado la reclamación por un adelanto del vuelo de más de 3 horas avisado menos de14 días antes Aporto la documentación de la reserva de dicho viaje. El número de expediente de la reclamación es P20251128-67826659. SOLICITO, la devolución del importe que corresponda. Sin otro particular, atentamente.

Hola, me han cambiado el plan que tenía de DAZN Motor DAZN Premium sin yo haberlo solicitado y sin avisar en ningún momento y no tengo manera de modificarlo, ya que no existe esa opción. He visto que esto le ha pasado a otros usuarios. Solicito que me vuelvan a pasar al plan Motor que ya tenía. Dicen que lo he cambiado yo en el televisor cuando a mí no me consta para nada ni he recibido notificación alguna. Ahora me dicen que hasta dentro de un año no puedo darme de baja. Un saludo y gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 14.11.2025 adquirí en su página web https://www.dyson.es/ el producto V15 DETECT ABSOLUTE GOLD/IRON/GOLD Han pasado 21 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Factura de la compra, SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid-Barjas al de Santo Domingo en República Dominicana, que tenía su salida a las 11:55 horas del día 20 del mes de noviembre de 2025 por lo que la llegada normal a Santo Domingo debería haber tenido lugar a las 16:15 horas del mismo día . Adjunto el billetes de avión. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. El número de expediente de la reclamación es P20251120-67518771 Sin otro particular, atentamente.

En mi cuenta se me está cargando unos recibos que corresponde a un cotitular ya no existente en dicha cuenta bancaria acabada en 8118. Se ha comunicado a la oficina en numerosas ocasiones y no lo solucionan. Además, cada importe que ingreso en la cuenta me hes retenido a consecuencia de que el antiguo cotitular se acogió a la Ley de Segunda Oportunidad y no se está desvinculando de la cuenta en la que yo realizo los pagos y tengo un préstamo, de una deuda de unas tarjetas que no terminan de aclarar el desglose del importe para saber si es correcto o no. Mientras tanto, al retenerse el dinero en la cuenta no se puede pagar el préstamo en fecha y me han cargado 40€ por demora que la oficina no se quiere hacer cargo. Del mismo modo, se cargan los recibos de Mybox que no me corresponden a mí.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque contraté una aplicación para manejo de PDF con ADOBE ACROBAT y una vez pagada para hacer uso de la misma, donde el cargo era una suma de 30,28 € , llega el cargo donde cuyo desglose es de dos sumas 24,19 € y 6,09 € con el mismo número de factura y mismo nombre de la empresa . Procedo a darlo de baja al mes siguiente y ello conlleva una suma de 120 ,94 € por penalización. Cuando voy a darlo de baja me mencionan la aplicación que yo contraté, ADOBE ACROBAT . Mi sorpresa llega al mes siguiente cuando me siguen cobrando la suma de 6,09 €, con el mismo concepto y número de factura que las anteriores , de una aplicación que yo no contraté (ASISTENTE IA) y que venia asociada a la aplicación de base, sin informarme que seguía teniendo activa esta segundo servicio ,ya que cuando procedes a realizar la baja se habla de "planes" como si fueran un paquete. Y vuelta a empezar , para poder dar de baja esa "aplicación" otra penalización de 27 € Adjunto las facturas y el mail cuando doy de baja indicando que el servicio pasa a básico y gratuito. SOLICITO que se me devuelvan los cargos a partir de la cancelación y penalización ya número de facturación y cargos es el mismo número AE03943809108CES . Sin otro particular, atentamente.

Estoy sufriendo una restricción de mi cuenta arbitraria, injustificada, desproporcionada y presuntamente ilegal.

Realicé un pedido por un importe de €84,30 el 29/11, eligiendo la opción de pago en 3 plazos con PayPal, cada uno de €28,10. Dentro de media hora cancelé el pedido. En mi cuenta bancaria aparecen dos importes retenidos: €84,30 y €28,10. Después de varios días, se anuló finalmente la autorización de pago de €28,10 y, ayer, veo que se ha cobrado el importe de €84,30. En la página web de las gafas solo aparece un pedido reembolsado. Sin embargo, sigo viendo un importe negativo de €84,30 en mi cuenta. Exijo una explicación clara e inmediata sobre esta situación.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que me puse en contacto el 1 de diciembre aportando evidencias y pidiendo que bloquearais los siguientes pagos de un producto que compré en AllZone y que nunca me llegó ni me cancelaron el pedido, pero todavía no han habido cambios después de aportar todas las evidencias, ni bloqueo de los siguientes pagos ni reembolso de lo ya pagado. Os volví a escribir y no obtuve respuesta. Ref. del pedido 473144. SOLICITO que pongáis fin a esta situación cancelando y bloqueando los pagos de esa empresa y reembolsando los pagos pasados. Sin otro particular, atentamente.

El 17/11/2025, a través del centro de información de pedidos, abro el caso 511133. Digo lo siguiente: "Han instalado el producto pero la puerta se ha rallado al golpearlo contra la pared. No sabemos si funciona, no nos hemos atrevido a probarlo por no invalidar la devolución. Lo más sencillo sería que enviaran y colocaran una puerta nueva. También se ha dañado la pared. Tenemos el embalaje. Mientras tenemos que acudir a una lavandería hasta que podamos usarla." Adjunté fotografías por la plataforma. Adjunto aquí pantallazo. El 19/11/2025 me contestan (Carla) por la misma plataforma que lo consultan con la empresa logística y me contestan. He llamado al teléfono 933774151 numerosas ocasiones. En la primera ocasión (alrededor del 20/11/2025) hablo con Carla y me ofrece 10% de reembolso o extensión en la garantía por dos años. Agradezco la posibilidad pero solicito que hablen con la empresa logística para ver cuál es la alternativa en cuanto a sustitución de la puerta o todo el producto para poder decidir. Me dice que lo hará y que actualizan la información en la plataforma. Nunca sucede. Llamo en numerosas ocasiones pasados unos días. Cuando he conseguido que me atiendan, les urjo a que me den una solución (ya que sigo sin poder utilizar la lavadora), me dicen que le pasan el caso a Carla, pero nunca me llaman o actualizan la información en la plataforma. El 4/12/2025, frustrado y desesperado, acudo a reclamar a través de la Organización de Consumidores y Usuarios para que procedan a la sustitución inmediata del producto.