Hola buenas tarde, el día 5 de enero hice un pedido a Burger King desde la web con el número de pedido 5134.
Vengo a hacer una reclamación para que me devuelvan el dinero del pedido que fueron exactamente 74.18€.
El problema tuvo varias partes, la tardanza del pedido que fueron 3h35 min tengo pruebas en varias llamadas al centro de Burger King que está en Olesa de Montserrat, en las llamadas solo nos decían que el siguiente pedido era el nuestro hasta que a las 00:15 llego el pedido, la segunda parte fue que nos faltaron 2 helados y una bolsa chili cheese bites.
Si Burger King decide desestimar esta reclamación puedo denunciar tengo las pruebas necesarias para hacerlo, ya que en la web dice que suelen tardar 40 min como mucho.
Espero que me respondan rápido y poder llegar a un acuerdo para que me hagan la devolución del dinero.
Más abajo dejo las pruebas de todas las llamadas que se hicieron la duración y las horas.
