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Devolución en tienda y no me hacen reembolso
Hola, el pasado 12 de marzo realicé una compra, la 54601452198, de dos prendas, una de ellas, el pantalón en talla M lo cambié por una L, en principio opté por el cambio en punto de recogida pero me llegó la otra talla y como no me valía opté por devolver las dos prendas en tienda física, realizada el 17 de marzo 2026 donde me confirmaron expresamente que no existía ningún inconveniente en realizar la devolución independientemente de la modalidad inicial solicitada, con lo cual entregué el cambio y la devolución. Ha transcurrido más de un mes desde la devolución sin que se haya efectuado el reembolso lo que constituye un retraso injustificado conforme a la normativa de protección de consumidores, he llamado varias veces y me dicen que ya lo han procesado y no tengo mi dinero , cuando les pido los datos de la operación, modalidad, número cuenta, etc me dicen que se lo han pedido a sus compañeros y no lo tienen y no pueden presentármelo y me dan largas con que lo están comprobando internamente Por todo ello solicito el reembolso inmediato de 29,95€ en el mismo medio de pago usado.Ya les avisé por correo y chat que esperaría 72 horas y al no haber respuesta pongo mi reclamación .Adjunto fotografía de la compra y las devoluciones tanto del cambio como de la devolución
PETICION DE REEMBOLSO DE COBROS INDEBIDOS
Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono, internet, TV total, 3 líneas de móvil. En las facturas de las que adjunto copia,(enero, febrero y marzo)no se ha aplicado la tarifa contratada, tampoco se ha reembolsado el importe de la anulación de la portabilidad de Digi, de la cual se me dijo que iba a ser reembolsado íntegramente( adjunto correo). Por otro lado he estado sin servicio de internet y TV total desde el 23/02/26 hasta el 13/03/26 y tal y como me indicaron están pendientes de abonar el tiempo sin servicio. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 58,67 euros anulación portabilidad Digi, el cobro indebido de las facturas de los meses enero, febrero y marzo y la falta de servicios del 23/02/26 al 13/03/26. Así mismo se nos ha quitado el paquete de documentales que teníamos anteriormente de forma unilateral y sin aviso a la hora de anular la portabilidad. Por lo tanto pedido la restitución de estos canales, tal y como teníamos anteriormente de la portabilidad. Adjunto contrato incorrecto, oferta para la anulación de la portabilidad, facturas incorrectas y correos enviados reclamando los importes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reclamacion 8 Belts
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para reclamar a 8 Belts. Con esta reclamacion me sumo a otras en este mismo portal de OCU de otros clientes hacia la misma empresa 8 Belts/Milmas y utilizo este canal ya que no encuentro ninguna otra forma de comunicacion con la empresa. La plataforma tiene incidencias tecnicas que impiden el funcionamiento. Desde hace aproximadamente mediados de marzo hay incidencia en los dialogos y no se puede avanzar en la plataforma de estudio. He escrito durante DOS MESES a atencion al alumno , distintos correos y telefonos SIN RESPUESTA. Hace unos años atras fui alumna, por el 2021-2022 y la plataforma funcionaba perfectamente y era una maravilla...motivo por el que esta vez he intentado ser paciente. Desde que me matricule en 2025 me he arrepentido porque he observado que no era como antes y habia claras carencias de atencion personal, incidencias tecnicas etc. SOLICITO La devolucion del dinero en caso de que la empresa no pueda seguir prestando los servicios contratados (ingles+frances 8 meses) Si la empresa es capaz de encauzar la situacion aceptaria que me añadieran los dos meses perdidos como incidencia tecnica. Agradeceria por favor que la OCU nos ayudara a los varios casos reclamantes ya que no existe ninguna forma de comunicacion con la empresa y nos sentimos indefensos. Sin otro particular, atentamente.
Exijo un reembolso despues de tanto tiempo
Estimados/as señores/as: En fecha [21 de julio de 2025 y 1 de noviembre de 2025] adquirí en su página web Cosofdeath Cl. los productos con numero de pedidos 35867 y 36012 Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Desistimiento
Buenas tardes, Realice un pedido el pasado siete de Abril y entregado el 24 del mismo mes, mi sorpresa cuando los dos trajes y el vestido pedidos nada que ver tienen con lo anunciado, ni el diseño ni la calidad, nada de nada, ropa es "chinorri"de muy mala calidad. Escribo solicitando la devolución y me contestan que los gastos de devolución a China corren por mi cuenta a lo que respondo que no lo veo correcto ya que se trata de un producto que no corresponde con lo ofertado. Dicen ser una empresa valenciana pero no es correcto, son tienda online con teléfono extranjero +1(917)730-3951 y la ropa de China. Me siento engañada e impotente ya que es imposible hablar con alguien. Quiero ejercer mi derecho de desistimiento y devolver la compra sin coste.
Falta de transparencia
Realizé un pedido pero el precio fue 5 veces superior al indicado en la página de pago. No me parece correcto que en la pantalla del precio, escogí la opción de 7€ y en cambio me cobraron 38,48€. Pido que actúen con transparencia en la compra de servicios.
Problema con un siniestro de hogar
Buenas tardes hace un mes y medio con las aguas caídas en mi localidad más de 350 litros en 3 días se me anegó la casa con goteras causando daños en puertas y sobre todo techos, llamo al seguro del hogar para dar el parte y me hace un vídeo peritaje, Alos pocos días me llaman diciéndome que no he superado el umbral de 40 litros, sabiendo que no es así porque tengo contenido y continente asegurado. Pongo está reclamación para que antes de llegar al juzgado se pongan en contacto conmigo y me den la solución apropiada y arreglen o indemnicen por el siniestro. Gracias
No me han reembolsado el dinero
Hola realice un pedido de una fosa SEPtica antes de navidad y no solo no me la han descargado si no que encima no se ha devuelto el dinero
No han llegado los pedidos.
Hola llevo esperando desde el viernes pasado este envío comprado en Amazon. Es un reemplazo del siguiente pedido: 534000021257470272. El primero tenía que haber llegado el pasado día 15, todavía sigue con una reprogramación. Hablé con Amazon e hicieron un reemplazo, de un producto que parece ser que "se ha esfumado" y ni ha llegado ni se le espera. El reemplazo, tenía que haber llegado el viernes pasado, como he comentado antes, y ahora...lo mismo, un retraso y que quizás llegue este martes próximo. Una vergüenza vamos de este"empresa" que les he escrito un montón de veces reclamando y ponen lo mismo.
Reembolso del dinero
Hola No realice ningún pedido y me han cobrado ya dos importe de dinero sin mi consentimiento Espero que me deis de bajo y me devuelvan el dinero
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