Estimados/as señores/as:
En fecha 04/01/2026 adquirí en su página web druni.es el producto “Perfume Prada paradoxe intense 90ml” con referencia 1699341. El paquete venía mojado y con olor intenso a perfume y al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por el atomizador y se había derramado todo.
Adjunto fotos del producto y del pedido, además de los correos de reclamación que no han sido contestados por parte de Druni.
SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto o que se me reembolse la totalidad del pedido.
Sin otro particular, atentamente.
