Reembolso 31,64 euros

Después de muchas llamadas y chat no consigo que me devuelvan lo pagado ni el paquete con 15 artículos que han extraviado

Estimado cliente, muchas gracias por utilizar nuestro servicio.Para brindarle un mejor servicio, proporcione la información de su número de seguimiento logístico, como LPXXX o APXXX. Muchas grcias por su apoyo ------------------------------------------------------------------

Hola el seguimiento y orden es Numero de seguimiento:332060000066258208 Número de orden:AP00787106511016

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Buenos días que sabemos de mi paquete apareció o me reembolsan?

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Hola han encontrado mi pedido i me reembolsan la compra? Numero de seguimiento:332060000066258208 Número de orden:AP00787106511016 Gracias

Estimado/a cliente: Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. En relación a su solicitud para cancelar su pedido, lamentamos informarle que, como proveedores de servicios logísticos,no disponemos de la facultad técnica ni legal para realizar la cancelación de una compra. Nuestra función se limita exclusivamente al transporte y la entrega del paquete. Por este motivo, le recomendamos encarecidamente quese ponga en contacto con el vendedor o con la plataformadonde realizó la compra lo antes posible para gestionar la anulación de su pedido. Agradecemos su comprensión y lamentamos no poder ayudarle de forma más directa en esta gestión comercial. Atentamente, Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting. ------------------------------------------------------------------

Numero de seguimiento:332060000066258208 Número de orden:AP00787106511016 Hola, ni puedo anular el pedido ni puedo contactar con el vendedor que no se hace responsable, lo han extraviado ustedes, por favor abonen los 31,46 que he pagado, gracias

Estimado/a cliente: Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. En relación a su solicitud para cancelar su pedido, lamentamos informarle que, como proveedores de servicios logísticos,no disponemos de la facultad técnica ni legal para realizar la cancelación de una compra. Nuestra función se limita exclusivamente al transporte y la entrega del paquete. Por este motivo, le recomendamos encarecidamente quese ponga en contacto con el vendedor o con la plataformadonde realizó la compra lo antes posible para gestionar la anulación de su pedido. Agradecemos su comprensión y lamentamos no poder ayudarle de forma más directa en esta gestión comercial. Atentamente, Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting. ------------------------------------------------------------------

Numero de seguimiento:332060000066258208 Número de orden:AP00787106511016 Hola ni puedo anular el pedido ni tampoco ponerme en contacto con el vendedor, deme otra solución por favor