Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. A.
07/07/2025

Problemas con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  que me reembolsen mi dinero . Por cancelacion de la compra. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. P.
07/07/2025

Reclamación por cobro de entrada infantil para concierto de Amaral en Cuenca (Pedido TV-470145)

Estimados señores de Ticketvip, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con la compra de entradas realizada el 3 de julio de 2025 para el concierto de Amaral en Cuenca el 29 de agosto de 2025, correspondiente al número de pedido TV-470145. El motivo de mi reclamación es el cobro de una entrada de 28 euros más 2,8 euros de IVA, correspondiente a la tarifa de entrada general, para un bebé de 6 meses de edad. Previamente a esta reclamación, contacté con su empresa para consultar si era necesario que un bebé de tan corta edad contara con entrada para acceder al recinto. Su respuesta fue que sí, que únicamente existía la entrada general. Tras informarles de mi intención de presentar una queja formal por esta situación, no he recibido respuesta alguna por su parte. Entiendo que no hay políticas establecidas para la entrada, pero me gustaría exponer la situación de mi bebé de 6 meses. Considero desproporcionado e injustificado el cobro de una entrada de precio completo para un bebé de 6 meses, que no hace uso de los servicios ni instalaciones de la misma manera que un adulto y, debido a su edad, no es un espectador activo del concierto para quien no suele aplicarse tarifa en este tipo de eventos, más aún cuando no existe una entrada infantil diferenciada. Por todo lo expuesto, estimo que cobrar entrada general un bebe no se ajusta a la lógica de los costes asociados a un asistente al evento (quitando la oportunidad de asistencia a otra persona que si hiciera sea un espectador activo). Espero una pronta y satisfactoria resolución a esta reclamación. Quedo a su disposición para cualquier información adicional que puedan requerir y a la espera de su respuesta. Atentamente, Ana Plaza Herraiz

En curso
L. G.
07/07/2025
Promocion de Obra Nueva S.L

Queja formal por falta de respuesta y de calidad del servicio

Estimados señores, Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal en relación con los trabajos realizados en la acera de mi propiedad en Marzo del 2023. Desde el inicio del proyecto, han existido irregularidades que deseo dejar por escrito a efectos de constancia y de cara a futuras reclamaciones ante los organismos competentes. En primer lugar, la obra no fue ejecutada conforme a lo estipulado previamente con el arquitecto. A los pocos meses de finalizada, comenzaron a aparecer múltiples grietas en la superficie. Ustedes mismos reconocieron que se trataba de un error por su parte y accedieron a realizar una reparación. No obstante, tras dicha intervención, la acera sigue presentando numerosas grietas, lo que claramente no se ajusta a los estándares esperados ni a la cuantía del trabajo contratado. He intentado en numerosas ocasiones ponerme en contacto con ustedes para resolver esta situación, pero su respuesta ha sido, en el mejor de los casos, insuficiente. En otras ocasiones directamente han ignorado mis llamadas, no me han atendido cuando he acudido en persona a su sede, o simplemente han rehusado darme una solución. Ante esta falta de profesionalidad y transparencia, solicité la hoja de reclamaciones a través de su página web con la ayuda de mi hija. Hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta ni se me ha facilitado dicho documento, lo cual constituye una infracción de mis derechos como consumidor. Tambien he mandado esta quejar por email en Mayo y Junio. Quiero dejar constancia oficial de mi queja. De no recibir una solución satisfactoria en un plazo razonable. Ruego tomen esta reclamación en consideracion para que valoren su actuación. Atentamente, Leoncio Garcia Del Moral

Cerrado
J. G.
07/07/2025

Reclamación pedido con demora

Expediente 07966708 Por medio del presente escrito se le requiere a la entrega del pedido número 1608611 con referencia a un vehículo marca Peugeot 308 5p GT PLUG-IN HYBRID 195 e-DCT7 realizado a fecha 6 de diciembre 2024 (Feria del Automóvil de Valencia) y con supuesta fecha de entrega del 04/04/2025. Le prevengo de que en caso de transcurrir el plazo concedido para las ayudas del Plan Reinicia Auto con fecha de concesión 05/05/2025 y con una validez de 6 meses, nos veremos obligados a iniciar las acciones judiciales que correspondan en Derecho. Le informo, en cualquier caso, considero inaceptable que NO se me haya entregado el vehículo todavía y a día de hoy no sean capaces de darme un fecha de fabricación, número VIN o de bastidor. A su vez le notifico que al igual que notifiqué en su día al comercial de su marca y tal cual las ayudas que ustedes tramitaron del Plan Reinicia Auto así lo contemplan soy un afectado DANA y por lo tanto es un caso de necesidad urgente debido a la catástrofe natural de extremadas circunstancias. En virtud de un buen entendimiento estaría dispuesto a realizar un cambio del vehículo por otros modelos como el 3008 o 408 pero cualquiera con la motorización híbrido enchufable para facilitar la entrega. Para cualquier alegación puede ponerse en contacto en el teléfono 635776847 o en el correo electrónico chirbyx@hotmail.com . Sin otro particular, esperando tener noticias suyas. Firmado Jorge Girbés Esteve

Cerrado
G. G.
07/07/2025

Llevan 3 meses sin pagar

Vendí un teléfono y no me han pagado y van pasando los meses. Si quiero cancelar tampoco me dejan porque dicen que está hecha ya la transferencia y es mentira. No contestan a los mensajes y solo saben decir que tenga paciencia. Si quiero denunciarlos también me toca pagar para que luego simplemente me devuelvan el móvil.

Cerrado
J. M.
07/07/2025

Rechazan siestro 1.117.135/2025

Estimados/as señores/as: El día 11/03/2025 dieron comienzo los trabajos de pintura , consistentes en pintar mi habitación. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que de tras de la mesita había humedad, despues de ponerme en contacto con mi vecina, la cual avisa a su seguro y reconocen que su bañera no estaba bien rejuntada y oxidada. se pone en contacto el carpintero de su seguro y me dice que avise a mi seguro para la reparación y despues se reclame al seguro se mi vecina. Da la casualidad que el dia antes yo me he cambiado de seguro al suyo, y quien me atiende me dice "lo pueden comprobar en la grabación de la llamada" que no hay problema que ellos lo reparan y lo reclaman a el seguro contrario de cual les doy todos los datos, A los días me llaman ustedes y me piden hacer una video peritación para ver lo que hay que reparar. pasan los días y los meses despues de varias llamadas de una hora, poner una reclamación, recibo un correo diciendo que no se hacen cargo, por que el siniestro ha sido anterior a la contratación del seguro, siendo que el desperfecto se descubre el dia 11/03/2025, en las fotos que tengo del desperfecto de aprecia claramente que el rodapie de madera dañado esta mojado, no como indincan ustedes , tengo las fotos del rodapie, del rejuntado y la bañera de mi vecina. Despues de tres meses sin saber nada de ustedes, procedo yo mismo a la reparación de los daños, sin poder declarar los desplazamientos ni las horas de trabajo, pero si los tickes de los materiales utilizados. Quiero añadir que nadie sabe con exactitud cuando comenzo a salirse el agua de mi vecina, por lo que no se puede decir una fecha concreta sin lugar a dudas. También quiero decir que no tienen que pagar nada solo tienen que reclamar el gasto al seguro contrario, que esta de acuerdo en que se produjeron los daños. Puedo aportar las fotos que demuestran la humedad y que no eran manchas secas. SOLICITO: se proceda a el abono de los materiales que utilice, como mínimo. Sin otro particular, atentamente Jesús Antonio Macián Rodríguez

Cerrado
E. H.
07/07/2025
GRUPO JACARMEN REFORMAS INTEGRALES

finalizacion de obra

Estimados/as señores/as: El día 08-06-2025 contraté unas obras de reforma consistentes en el cambio de 6 ventanas. Estas obras fueron abonadas al 60%. Como ustedes ya saben, existen una serie de problemas que hay que subsanar. En concreto las persianas no se corresponden con lo contratado ademas de que la obra no está acabada. A fecha de hoy no han sido subsanados pese a que les he contactado en varias ocasiones y se han comprometido a realizarlos. Ustedes se comprometieron por contrato a que la obra estuviese acabada el día 17-06-2025 . SOLICITO: Que procedan en el plazo de 4 días a las reparaciones que sean necesarias para que el trabajo quede acabado conforme a lo contratado. Aporto contrato, y presupuesto Sin otro particular, atentamente

En curso
C. V.
07/07/2025

Me han cobrado 31€ sin tener nada con ellos

Me han cobrado sin tener nada con ellos 31€ así de la nada y a diario intentan cobrar 0,30 centimos

Cerrado
P. L.
07/07/2025
Inmobal

Cobro indebido por pintura no autorizada en piso de alquiler

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, tras finalizar mi contrato de arrendamiento en una vivienda situada en Pontevedra, la parte arrendadora pretende imputarme el coste íntegro de una pintura completa del inmueble (700 €), pese a que dicha intervención fue decidida y gestionada de forma unilateral por su parte, sin mi autorización ni aprobación previa del presupuesto. En su momento, me ofrecí a reparar por mi cuenta unos pequeños desconchones localizados en el salón —únicos desperfectos atribuibles a mi estancia, junto con algún agujero puntual de colgar cuadros—, pero la arrendadora decidió que se hiciera cargo su propio pintor. El trabajo realizado ha incluido además la reparación de daños preexistentes (como grietas y manchas en habitaciones) y otros no atribuibles a mí (como los agujeros tras el cambio del telefonillo), lo cual no me corresponde asumir. Según el artículo 21 de la Ley de Arrendamientos Urbanos y la jurisprudencia reiterada de varias audiencias provinciales, este tipo de desgaste por uso habitual no genera obligación de restauración completa ni justifica un cargo de ese calibre sobre el arrendatario. Aun así, y en un gesto de buena voluntad, ofrecí asumir voluntariamente una parte del coste (200 €), sin que ello suponga reconocimiento de responsabilidad legal. SOLICITO que se revise esta actuación y que no se me imponga un gasto injustificado y desproporcionado por un servicio no solicitado, y que se devuelva íntegra la fianza o, en su defecto, únicamente la parte deducida de forma proporcional, razonable y documentada conforme a los criterios legales y contractuales. Sin otro particular, atentamente. (Adjunto varios archivos fotográficos. Los que empuiezan por "Arreglo_ son "daños" que yo hice, y los que comienzan por "Desperfecto_" son daños que ya estaban o que se hicieron por terceros a mi, como el cambio del telefonillo).

Cerrado
F. A.
07/07/2025
Valoriza Servicios Medioambientales, S.A.

Problema para obtener ticket de zona azul y para anular denuncia

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 07 de julio intento obtener ticket de zona azul a través de las dos aplicaciones que hay por no encontrarme en la zona en la que se encuentra aparcado mi vehículo, sin éxito. A continuación, acudo al cajero de la calle Ricardo Cabañero y no puedo obtener ticket porque indica que hay un problema técnico. Continuo intentando desde la aplicación sacar el ticket a lo largo de la mañana porque no puedo permanecer en la zona. Cómo no funcionan ni la máquina ni las aplicaciones, doy por hecho que hay una incidencia. A las 11:03 consigo sacar ticket y acudo al vehículo para verificar si había sido denunciado. Encuentro la denuncia. Intento anular la denuncia desde la aplicación de presto y desde la máquina de Ricardo Cabañero sin éxito. Llamo a la oficina encargada de la gestión y me indican que no hay ninguna incidencia y que tengo que acudir a abonarla en otro cajero, y que si quiero reclamar, que cuando me llegue la denuncia, lo haga. No me dan la oportunidad de evitar que llegue la denuncia. Hago fotos del cajero que indica que tiene un problema técnico. Intento pagar la denuncia a través de la aplicación presto y me indica que la denuncia ha sido anulada. Acudo a otro cajero y pago la denuncia. Encuentro a una técnico de la zona azul y le comunico la situación. Me indica que el cajero funciona correctamente y me acusa de haber introducido mal los datos. Le comunico que voy a proceder a reclamar. Vuelvo al cajero en cuestión y grabo un vídeo que indica que presenta un problema técnico. SOLICITO que se me indemnice por el trato recibido, porque he sido completamente ignorada cuando he acudido a comunicarle a la técnico que el cajero no funcionaba, porque no se ha considerado la posibilidad de anular la denuncia cuando he comunicado los hechos y me han acusado de no decir la verdad. SOLICITO que no se consienta este trato y que si un cliente comunica una avería, se proceda a subsanarla para que otros clientes no tengan que sufrir las consecuencias de la avería. Dispongo de más evidencias, pero son videos y pesan demasiado para enviarlas. Sin otro particular, atentamente. Carmen Gómez Mata

Resuelto

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