Repara Home Express

Me han cobrado un precio muy abusivo por si ña reparación que ni siquiera han terminado y que tuve que abonar antes de empezar.

Hola, la madrugada del domingo 29/03/2026 realizaron un servicio de urgencia en mi casa debido a una fuga de agua de mi caldera que me fue imposible de controlar. El importe del servicio no me fue comunicado con antelación tal como refleja en la factura, es más, el presupuesto me lo dio esta persona a las 6:07 de la madrugada y la factura a las 6:08. Gracias a dios tenía dinero en la cuenta, porque si no que hubiese pasado?. Cuando la avería fue reparada, que fue cerrar tres tornillos por donde se escapaba el agua, le pedí el importe a la persona que me asistió y me dijo que eran 880 euros, de los cuales, por nocturnidad y fin de semana son 180+280 y 340 por reparar la avería. El técnico de la caldera que vino al día siguiente me dijo que era sumamente abusivo lo que me habían cobrado por tal servicio. Como comprenderán no soy una experta, pero no soy tonta y vi que lo que hizo fue apretar 3 tornillos, a pesar de mi estado de nervios de ese momento, y francamente, creo que abusaron de las circustancias extremas en las que me encontraba. Por lo cual, pongo esta reclamación para pedir que me sea devuelto el importe que no corresponda al servicio que me dieron. Un saludo

Soy consumidor afectado por la empresa REPARA HOME EXPRESS S.L. (CIF B44775369). El día 16/02/2026 firmé en mi domicilio el presupuesto nº RHP-001937 tras visita técnica consistente exclusivamente en inspección visual y elaboración de presupuesto, sin ejecución material del servicio. Ese mismo día ejercité formalmente mi derecho de desistimiento conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. La empresa ha procedido a devolver parcialmente el importe abonado (790 €), reteniendo 198 € en concepto de “desplazamiento urgente”, emitiendo la factura nº RHF-002125. Manifiesto mi disconformidad por los siguientes motivos: 1. No fui informado previamente de que el desplazamiento tuviera carácter autónomo, independiente y no reembolsable. 2. No se me facilitó información precontractual obligatoria relativa al derecho de desistimiento. 3. No firmé contrato independiente relativo al desplazamiento. 4. No autoricé ejecución inmediata con renuncia expresa al derecho de desistimiento. 5. El servicio presupuestado no fue iniciado ni ejecutado. Adicionalmente, durante la visita el técnico exigió el pago del 100% del presupuesto antes de abandonar el domicilio, manifestando que no se marcharía sin justificante de transferencia por que la empresa se lo requería así, pese a que el propio documento indicaba un pago del 50% a la firma. Esta situación generó una evidente presión indebida. Asimismo, la factura relativa al “desplazamiento urgente” fue emitida sin que existiera consentimiento específico por mi parte para la contratación de un servicio independiente distinto del presupuesto global. He podido comprobar la existencia de diversas reseñas públicas de otros consumidores que describen situaciones similares, por lo que solicito que se valore si pudiera tratarse de una práctica comercial reiterada. Entiendo que la retención efectuada vulnera los artículos 97, 102, 103 y 107 del Real Decreto Legislativo 1/2007. SOLICITO: 1. Que se requiera a la empresa para la devolución íntegra de los 198 € retenidos. 2. Que se analice si la conducta descrita pudiera constituir infracción en materia de consumo. 3. Que, en su caso, se incoe el correspondiente expediente sancionador.

El lunes 26 de enero de 2026 llamé a esta empresa para solicitar un servicio de fontanería (desatascar un desagüe). En el momento de la llamada, pregunte si cobraban algo por el desplazamiento, y la operadora me dijo que me entendía con el chico. Fue a ver el trabajo, no estuvo ni 20 min y el precio abusivo del desplazamiento fue de 180€ + IVA = 217, 18€. Lo colocaron como una urgencia, lo que no era. Por otro lado, me solicitan el pago en efectivo, y no me enviaban la factura, a lo que les respondimos, si tenemos que pagar ese abuso de precio, es por transferencia y contra factura. Luego de validar con otros fontaneros el precio por desplazamiento está entre 20€ y 30€, lo lógico. Así mismo el presupuesto del trabajo que había que hacer supera 1.300€, con una hora de trabajo, donde dicen que es más de una hora, siendo la hora adicional 380€. Es un completo abuso precios así. No es por poner los precios de los trabajos de los demás, pero no se puede permitir que alguien este tan lejos del precio de mercado. Lo que quiero reclamar el precio abusivo que establecieron y la falta de información telefónica acerca del coste del desplazamiento. Revisando, no solo el Google, también aquí, veo que son muchas las reclamaciones sobre este tema. Lo que solicito, no es que se me regrese todo lo que pagamos por el desplazamiento, sino la diferencia de los pagado vs un precio razonable (entre 20€ - 30€) que se ajuste al mercado. Gracias

Mi suegro ( Con discapacidad y grado 1 de dependencia ) y el dia 5 /12 a las 21:20h aprox llamo a la empresa de cerrjeria Repara Home Express SL ya q se había dejado las llaves de casa en el interior de la vivienda, el técnico que acudió estuvo alrededor de 25 minutos para abrir la puerta ( no tuvo q romper nada ) y le cobró la vergonzosa cantidad de 742,50 €, entiendo q estamos ante una empresa muy curtida en las estafas y engaños, con lo que solicitamos ayuda para recuperar el dinero pagado. Muchas gracias de antemano y rogamos nos tengan informados.