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Proucto comprado en wallapop

Resuelta Pública

WALLAPOP

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Problemas en el pago

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T. S.

A: WALLAPOP

03/10/2025

Hola, realicé un pedido en wallpop de 25€, aparece en la pantalla como comprado y me quitaron de la cuenta el dinero, pero al vendedor no la aparece como vendido y no puede imprimir la etiqueta para imprimir y enviarme el producto, tengo justificación del banco como pagado, np sé que se puede hacer en este caso, espero que me devuelvan el dinero. mi correo es tsaadp@gmail.com

Mensajes (1)

WALLAPOP

A: T. S.

14/11/2025

______________________________ Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico Roberta L2 (Wallapop) 14 nov 2025, 15:02 CET Buenos días, Tareq Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número 16402082 ya fue tramitada. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada, reabriendo el caso o creando uno nuevo. Un saludo, Atención al cliente Wallapop Reclamar 3 oct 2025, 16:33 CEST

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