Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. G.
05/04/2026

COBRO DESAUTORIZADO TRIPSORTED

En mi caso, después de comprar unos vuelos, se activó sin mi consentimiento claro una suscripción a este servicio. No se informa de forma transparente de que estás aceptando un pago posterior, lo cual considero una práctica totalmente engañosa. Me han cobrado 237 € en total (tres cargos de 79 €) sin haber solicitado ni utilizado realmente el servicio. Al reclamar, su respuesta ha sido ofrecer únicamente un 20% de reembolso del ultimo cargo, lo que evidencia que son conscientes del problema pero intentan minimizarlo. Investigando, he visto que hay muchas personas afectadas por exactamente el mismo motivo, lo cual es muy preocupante. Recomiendo evitar completamente este servicio y estar muy atento a cualquier posible cargo tras compras online relacionadas con viajes.

Cerrado
I. P.
05/04/2026

Reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Resonancia denegado cuando he enviado todo lo que me pidieron SOLICITO […].  300 euros Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
Y. A.
05/04/2026

Cobro

Me han cobrado 30€,exijo de vuelta mi dinero!!!

Cerrado
J. G.
05/04/2026
Korean Queens

Pedido cobrado y nunca entregado

Buenos días, En el mes de noviembre de 2025 realicé una compra en su página web por valor de unos 78€. El pedido nunca ha sido entregado a fecha 5 de abril de 2026. Me he puesto en contacto repetidas veces con ustedes para reclamar o el dinero o los productos y me han ignorado deliveradamente. A día de hoy no tengo ni respuesta por su parte, ni pedido,ni dinero. Agradecería que se tomaran acciones lo antes posible ya que 5 meses de espera me parece tiempo más que suficiente para solucionar el problema.

Cerrado
N. D.
05/04/2026

Retraso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 2 de abril, tenía que haber recibido el paquete de shein, según su propia política de entrega si el paquete no está entregado antes del dia 5 de abril se compensa con 100 puntos en cuenta. Tras hablar con ellos vía online su única respuesta es que me espere al dia 9 de abril y por supuesto la mía es que cumplan sus normas 100 puntos si no está el paquete y como no está quiero los 100 puntos sin excusas y sin tener que estar recibiendo mensajes con fechas distintas de entrega. Después de 7 años con ellos creo que merezco respeto como clienta. Respeto que se me está faltando que cada vez los envíos son peores y con mas retrasos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
N. H.
04/04/2026

Reembolso por cese de actividad

Con fecha 14 de enero de 2026, contraté un bono de depilación láser en el centro Hedonai Sevilla (Global Merope, S.L.), ubicado en El Corte Inglés Nervión (C/ CALLE LUIS MONTOTO, N122, SOTANO 41005 Sevilla), correspondiente a un “Bono de sesiones combinables”, por un importe total de 95,95 €. Con fecha 22 de enero de 2026 realizo el pago íntegro a la cuenta facilitada por la empresa(se adjunta justificante de pago). El bono incluía un total de 6 sesiones, de las cuales he realizado 2. Tal y como he tenido conocimiento, la empresa ha cesa du actividad sin prestarme el servicio contratado. Por lo que, solicito el reembolso del importe de las sesiones restantes, esto es, 63,97 €.

Cerrado
C. B.
04/04/2026

Reclamación bono

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy un cliente afectado por el cierre de los centros de estética Hedonai en España. Un bono de depilación láser en un centro ubicado en Cadiz dentro de El Corte Inglés. El 12 de enero de 2026 realicé un pago con tarjeta por importe de 144,90 €, correspondiente a un bono de 6 sesiones que sólo ha podido ser utilizado 1 sesión en absoluto. El cargo fue efectuado a través de El Corte Inglés. Posteriormente, el 19 de marzo de 2026 la empresa comunicó el cese de su actividad, la solicitud de concurso de acreedores y la cancelación de todas las citas, imposibilitando la prestación del servicio contratado. Hasta la fecha del cierre, la empresa continuaba operando con normalidad, confirmando citas y prestando servicio, sin informar previamente de su situación económica ni del riesgo de interrupción del servicio, lo que ha generado un perjuicio económico evidente. SOLICITO que se me incluya como afectado en las posibles acciones colectivas que se puedan emprender, así como orientación sobre las vías de reclamación para la recuperación de los importes correspondientes a los servicios no prestados. Sin otro particular, atentamente

Cerrado
R. D.
04/04/2026

Cierre de cuenta Wallapop

Hola, tenia una cuenta en wallapop y me la cerraron sin motivo aparente. Te dicen que tienen una reclamacion de un tercero, pero no te dan ninguna explicacion. Sabiendo que cualquiera te puede denunciar la cuenta sin motivo, solo por aburrimiento. Llevaba muchos años en wallapop sin ningun problema, que menos que una exolicacion. y lo peor de todo es que no tienes opcion de sacar los fondos del monedero. Sin cuenta y sin dinero.

Resuelto

Devolución de lo cobrado fraudulentamente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  La devolución de 38,48 € porque me han engañado. Autoricé el cargo de 0 € y me han cargado 38,48 €. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
G. G.
04/04/2026
Bafer Hispanesa, S.L. - Toyota Rivas Vaciamadrid

Cobro indebido

Yo, Gustavo González Moreno, formulo la presente reclamación frente a BAFER HISPANESA, S.L., taller oficial Toyota en Rivas Vaciamadrid, por la defectuosa gestión y reparación de la avería relacionada con el sistema AdBlue/anticontaminación de mi vehículo, por el intento de cobro de un mismo concepto ya facturado y por los perjuicios derivados de la inmovilización prolongada del vehículo. Esta reclamación la presento como usuario y perjudicado directo del vehículo, sin perjuicio de que en parte de la documentación del taller figure DOMO SERVER S.L. como cliente. Hechos • En julio de 2025 el vehículo entró en el taller oficial Toyota por una incidencia grave de motor vinculada a la campaña CI25-021, relativa a la sustitución del árbol de levas y kit de cadena de distribución. El expediente aportado incorpora un informe en garantía con entrada de fecha 09/07/2025 y OR 7384031. • Posteriormente el vehículo volvió a entrar en taller en noviembre de 2025. Consta en el expediente un nuevo informe en garantía, referencia GA525 1723 / OR 7589332, con entrada de 10/11/2025, en el que se consigna una actualización de software de la ECU del motor. • El 13/01/2026 el vehículo volvió a ser recepcionado por el taller y el 22/01/2026 se emitió la factura de taller n.º TC526336, asociada a la referencia OR 7683151, por importe total de 1.371,11 euros IVA incluido. En dicha factura se detallan, entre otros conceptos, la sustitución del depósito de urea y el suministro expreso de aditivo AdBlue 10 litros. • Tras esa intervención y habiendo recorrido únicamente unos 259 kilómetros, el vehículo dejó de arrancar y tuvo que ser trasladado de nuevo al taller en grúa. En la orden de reparación TCU-26 1136, con fecha y hora de recepción 05/02/2026 a las 10:55, consta el síntoma literal: “NO ARRANCA. VIENE EN GRÚA. ARRANQUE IMPOSIBLE ADBLUE. LUZ DE AVERÍA.”, figurando un kilometraje de 122.739 km. • Pese a que en la factura de 22/01/2026 ya se había cobrado el suministro de 10 litros de AdBlue, el taller me comunicó verbalmente que el problema consistía en que el vehículo no tenía AdBlue y pretendió cobrar nuevamente una nueva carga de 10 litros, por un importe superior a 200 euros aproximadamente. • Ante esta situación presenté varias hojas oficiales de reclamación en febrero de 2026, reclamando tanto la devolución del importe abonado por la última reparación como la solución efectiva de la avería. Además, el 02/03/2026 remití un burofax/requerimiento formal exigiendo la subsanación en garantía, el cese de cobros indebidos y la indemnización de los perjuicios causados. En el expediente consta certificación de entrega del correo certificado al taller el 10/03/2026. • A día de hoy el conflicto sigue sin resolverse satisfactoriamente. El vehículo ha permanecido inmovilizado durante un tiempo excesivo y persiste una duda objetiva y razonable sobre si la reparación realizada fue correcta, necesaria y realmente eficaz. Fundamento de la reclamación Considero que la actuación del taller vulnera las obligaciones de correcta prestación, documentación y garantía de las reparaciones previstas en el Real Decreto 1457/1986, de 10 de enero, que regula la actividad de los talleres de reparación de vehículos. En particular, la nueva avería se produjo dentro del plazo y kilometraje de garantía legal de la reparación, sin que resulte admisible repercutirme de nuevo el coste de un concepto ya facturado o derivado de una reparación ineficaz. Además, la conducta del taller encaja en un incumplimiento contractual generador de responsabilidad por daños y perjuicios, al amparo de los artículos 1101, 1106 y 1258 del Código Civil, por cuanto no se ha prestado el servicio con la diligencia exigible, se me ha entregado un resultado presuntamente defectuoso y se me han causado perjuicios económicos y de uso por la inmovilización prolongada del vehículo. Solicito – Que se requiera a la empresa para que entregue el vehículo correctamente reparado y plenamente operativo, sin coste adicional para mí, con diagnóstico completo por escrito y detalle de las comprobaciones y trabajos realizados. – Que se deje sin efecto cualquier intento de cobro adicional por una nueva carga de AdBlue o por actuaciones vinculadas a la misma incidencia ya facturada en la factura n.º TC526336, y que se reintegre de inmediato cualquier cantidad que eventualmente se hubiera cobrado por ese concepto. – Que se proceda al reembolso de los 1.371,11 euros abonados por la reparación de 22/01/2026 si se confirma que la intervención fue innecesaria, defectuosa o ineficaz; subsidiariamente, que el taller asuma íntegramente y a su costa la rectificación definitiva de la avería sin repercutirme nuevos importes. – Que la empresa indemnice los perjuicios derivados de la inmovilización del vehículo, incluidos los gastos de grúa, los gastos de sustitución o transporte alternativo y el resto de daños y perjuicios que se acrediten documentalmente. – Que la empresa emita una respuesta formal y escrita en un plazo razonable, con propuesta concreta de solución. Documentación que acompaño • Informes en garantía de julio y noviembre de 2025. • Factura de taller n.º TC526336, de 22/01/2026, por importe de 1.371,11 euros. • Orden de reparación TCU-26 1136, de 05/02/2026. • Hojas oficiales de reclamación presentadas ante el establecimiento. • Burofax/requerimiento formal de fecha 02/03/2026 y certificación de entrega de 10/03/2026. Por todo ello, solicito que esta reclamación sea tramitada y trasladada a la empresa para que ofrezca una solución efectiva, evitando que la situación de inmovilización y perjuicio continúe agravándose. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, me reservo el ejercicio de cuantas acciones me correspondan para reclamar la correcta reparación del vehículo, la devolución de las cantidades indebidamente abonadas y la indemnización de los daños y perjuicios sufridos. En Hoyo de Manzanares, a 04/04/2026.

Cerrado

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