Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. Z.
04/10/2025

Problema reembolso pago del seguro

Hola Aún estoy pendiente que tuve que pagar por adelantado un daño que hicieron al coche estacionado y el seguro del coche que dio el golpe ya ha pagado. Me dijeron que a mediados de septiembre me devolverían el importe adelantado y aún estoy esperando. Son unos impresentables Saludos

Resuelto
C. P.
04/10/2025

Retraso en el proceso

Estimados señores, Llevo 2 años pagando la cuota mensual con repara tu deuda. No devolvéis la llamada, ni emails, no os comunicáis ni informáis. No habéis presentado la demanda aún, llevo esperando 1 año a qué se pongan en contacto supuestamente del departamento Judicial!!, no lo habéis hecho.

Resuelto
M. P.
04/10/2025

Imposibilidad de devolución de un producto

Buenas tardes Realicé este pedido el pasado 8 de septiembre pero no lo recibí hasta el día 22 de septiembre. Cuando lo abrí el producto no se correspondía con las imágenes ni en calidad ni en comodidad. Si te lo pones tiene un bulto en la suela que lo hace inservible. Solicité la devolución gratuita tal y como indican en su página web. Pero me contestan lo siguiente ofreciéndome un cupón de descuento: Hola Marina, Espero que este mensaje le sea de su agrado. He visto que se ha puesto en contacto con nosotros en relación con su pedido y, en primer lugar, quiero agradecerle que haya elegido Valverde Madrid. Como pequeña empresa familiar, valoramos a cada uno de nuestros clientes y es importante para nosotros que su experiencia con nosotros sea lo más positiva posible. Entiendo que no esté completamente satisfecho con su compra, ¡a veces puede suceder! Por eso quiero hacerle una oferta que creo que es un buen compromiso: - Quédese con el producto, estoy convencido de que sigue teniendo su valor, aunque no fuera perfecto. - Utilice este código de descuento del 50 % MARINA50 para recuperar la mitad del importe de su compra. Así ambos salimos ganando, ¿no? Te quedas con el producto, no tienes que preocuparte por nada y sigues obteniendo una oferta fantástica. Además, nos ayudas a seguir creciendo como pequeña marca y a crear productos que te gustan. Lamentablemente, como pequeña empresa, no podemos ofrecer devoluciones gratuitas, así que espero que esta oferta te resulte atractiva. Si tienes alguna pregunta o comentario, no dudes en ponerte en contacto conmigo, estaré encantada de ayudarte. Gracias de nuevo, Marina, por darnos la oportunidad de hacerlo bien. Estoy segura de que encontraremos una solución que te satisfaga. Atentamente, Isabel El equipo de Valverde Un cupón que no quiero ya que el producto no se corresponde a lo que he comprado ni quiero seguir comprando en esa página web. Por lo que solicito devolver el pedido número #2607 El producto no se corresponde con la foto comprada, ha venido de China con una calidad pésima. Un saludo Marina Puente Villanueva

Resuelto
J. M.
04/10/2025

No tramitaron subvención

Hola, quisiera reclamar incumplimiento de contrato , con daños y perjuicios, retrasos y engaños No solicitaron a tiempo las subvenciones correspondientes tras la instalación fotovoltáica, (tras 2 años me pongo en contacto para ver si me pueden contar algo de mi subvención y me dicen que por error no se tramitó a tiempo, me ofrecen una recompensa de 500€ que llegaron a ser 1000€ , los cuales no acepto ya que entre subvención y deducción de IRPF los cálculos estaban entre 2500€ y 4500€, deducción que no me informaron como proceder ya que hacía falta un CEE previo de la vivienda y yo lo desconocía. También ofrecieron instalar una batería pagando yo un montante posterior de 1128€. Quisiera un acuerdo y que se hagan responsables por fallo o negligencia ofreciendo una cuantía digna de dicha perdida ya que nos sentimos estafados Adjunto documentación: -Hoja de reclamaciones de Sotysolar -Propuesta/presupuesto aceptado donde remarcan -Subvenciones, precios y condiciones -Email con ofrecimiento de batería -Email donde preguntan si quiero solicitar subvención y respondo que sí. -Facturas con todo pagado

En curso
W. D.
03/10/2025

No tengo respuesta da 888 sobre mi ganancia. Mando mensaje por chat, y por email, pero até voy nada

La 888 no está resolviendo my problema, ya mandado tudo que tenía de prova pero no resolve. Está con mi dinero y no me pagó. Lo jogo me bloqueó no derrame entera. Ya se así más de 30 días y siempre disse que los técnicos están resolviendo.

Resuelto
V. I.
03/10/2025

RETRASO

Hace unas semanas envié a n iPhone 16 PRO a la web de locompramos.es en perfecto estado para su valoración. Me dijeron que había llegado a Alemania el día 25.09.2025 Que había una alta carga de trabajo y que igual se retrasaba un poco el proceso, pero llevo casi 10 esperando y no he tenido respuesta alguna. Les he enviado un mail y un mensaje de contacto desde la propia web pero me han contestado diciendo que en un plazo máximo de 4 días me dirían algo… Ha pasado dicho plazo y sigo esperando… Necesito saber cual es el estado de mi solicitud y si van a tardar mucho en darme noticias sobre el móvil y pagarme el mismo. Gracias

Resuelto
M. B.
03/10/2025

Problema con el reembolso

Hola, cancelé la suscripción a Dazn, y me pasaron el recibo igualmente de 229,47€. Devolví el recibo y despues me lo cargaron en la tarjeta. Me dijeron que me los iban a devolver, pero no es así. El servicio de ayuda de Dazn, me dice que el reembolso está echo, pero que me tengo que poner en contacto con el banco, en el banco dicen que ellos no pueden hacer nada. Y pasan los días y no me dan ninguna solución, aunque me reconocen que me van hacer el reembolso pero éste no llega, primero que tengo que esperar 7-10 días, despues 30-40, otro día me dicen 45-60, la cancelación de la cuenta fué el día 25/09/2025, sigo esperando soluciones.

Resuelto
A. M.
03/10/2025

Problema reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras caducar la compra que efectué en su plataforma solicité el reembolso de la misma pues no se había efectuado el envío del producto. Tras reclamar tanto a Carrefour financiera como a ustedes sigo a la espera de recibir los 139,68€ de una compra que no finalizó. SOLICITO El reembolso de los 139,68€ Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. V.
03/10/2025

Imposibilidad gestión rebaja alquiler

Seguimos a la espera de q nos envíen TODO lo necesario para anular la subida de alquiler. Tenemos hasta el día 15 para evitar un nuevo mes con subida.De una vez facilitemos el número de cuenta donde ingresar el cambio de titulares, hagan, en paralelo, el cambio del importe del alquiler tal y como me afirmaron q harían hace 5 días. Espero que todo esto no sean maniobras dilatorias para seguir cobrando un importe de alquiler con el que hasta la propietaria está en contra.. Quedamos a la espera de su llamada , correo o lo que gusten usar, tienen todo en su poder después de tanto tiempo y tanto papeleo. Gracias

Resuelto
P. B.
03/10/2025

Pedido no recibido

Recibí un correo confirmándome la entrega de mi pedido, lo cual no era posible porque yo estaba en mi domicilio y no llegó nada. Me desplace de mi domicilio por motivos personales y transcurridos unos días pregunté a mis vecinos si habían recibido algún paquete a mi nombre, lo cuál fue negado. Reclamo 1. que se me informe a quién se le entregó mi producto. 2. Que se me sea devuelto o bien me realicen el reembolso del producto. 3. Respuesta a todas las reclamaciones que he realizado desde la plataforma de dhl parcel International shipment number: DE558528XX

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