Últimas reclamaciones

Realice un pedido de un climatizador evaporativo portatil anunciado por Leroy Merlín en su web como depósito extraible y el producto llegó pero el depósito no es extraible. Referencia 75991429 He llamado 14 veces al departamento de atención al cliente y cada vez abren un parte y me notifican que se pondrán en contacto conmigo pero nunca nadie lo hace. Llevamos 7 semanas y no hay solución por su parte. Quiero devolver el producto y su correspondiente reembolso por estar mal anunciado en su página web. El producto es de marketplace, proveedor externo y ellos aceptan la devolución pero al no ser un fallo del aparato los costes han de ser a mi cargo. El error es de Leroy Merlín por anunciar mal el producto. Adjunto foto donde se demuestra que en su web ponía depósito extraible. Al día siguiente de enviar la prueba a Leroy Merlín cambiaron la especificación del producto a depósito no extraible pero a mí no me dan la solución para la devolución. Leroy Merlín debe enviar a mi domicilio un transportista a su cargo y recoger el producto mal anunciado y realizar el reembolso, tan simple como esto!

RECLAMACIÓN CONTRA FACEBOOK (META) Datos de la reclamante •Nombre y apellidos: Mónica Díaz Soler •DNI: 46.364.329-D •Fecha de nacimiento: 07/12/1982 •Teléfono asociado: +34 658 91 03 47 •Correo electrónico asociado: monifatu@hotmail.com EXPOSICIÓN DE LOS HECHOS Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación contra Facebook (Meta Platforms) debido a la inhabilitación y desaparición de mi cuenta de usuario. He comprobado que mi cuenta de Facebook, asociada al correo electrónico monifatu@hotmail.com y al número de teléfono +34 658 91 03 47, ha sido inhabilitada o eliminada, impidiéndome completamente el acceso a la misma. La situación resulta especialmente preocupante porque no he recibido información clara sobre los motivos de esta medida, ni he tenido la posibilidad de presentar alegaciones, recurrir la decisión o aportar documentación para verificar mi identidad. Además, esta incidencia coincide con problemas sufridos en otros servicios de Meta, concretamente en WhatsApp, donde también se ha restringido mi cuenta por un supuesto problema relacionado con la edad, pese a ser una persona adulta nacida el 7 de diciembre de 1982. Como consecuencia de esta actuación, he perdido el acceso a mi perfil, contactos, publicaciones, fotografías, mensajes y demás información vinculada a mi cuenta, sin haber recibido una explicación suficiente ni un procedimiento de revisión efectivo. SOLICITO 1.Que Facebook (Meta) revise de forma inmediata la inhabilitación de mi cuenta. 2.Que se me informe por escrito de los motivos concretos que han llevado a dicha decisión. 3.Que se me permita ejercer mi derecho de apelación y aportar documentación acreditativa de mi identidad. 4.Que, en caso de haberse producido un error, se restablezca mi cuenta junto con toda la información asociada a ella. 5.Que Meta me facilite una resolución formal y motivada sobre esta incidencia. Considero que la falta de información, la ausencia de un procedimiento efectivo de reclamación y la imposibilidad de recuperar el acceso a mi cuenta me están causando un importante perjuicio personal. Sabadell, 13 de agosto de 2026. Firma: Mónica Díaz Soler

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de muchos mails y llamadas, consigo tramitar reclamación nº REQ00059905, en la que solicité la devolución de un cargo por un pedido (nº 101719675872) que nunca llegó, el 21de julio de 2026. Según ustedes el restaurante se pondría en contacto conmigo, pero nunca lo hizo, con lo que soy yo la que les llama (restaurante en las Rosas de Madrid). Cuando me atienden, el responsable en ese momento, me dice que no sabe nada de ninguna reclamación, pero que me llamará.. cosa que por supuesto tampoco ha ocurrido. El dinero aun no se ha devuelto. Por todo ello solicito me informen en que punto está la gestión, se tramite la reclamación que indico, y se proceda a la devolución del dinero a la tarjeta con la que se pagó. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 2 de julio inicié una reclamación porque el mando de mi ventilador de techo no funcionaba. He tenido que insistir numerosas veces por correo, y a día de hoy 13 de agosto sigo sin tener una respuesta. SOLICITO que me envíen un mando que funcione correctamente lo más pronto posible.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 11 de agosto solicité a través de la página web https://portalregistros.com la obtención de una nota de localización, gestionada a través de la empresa MOBETRAMIT S.L., con NIF B75298901, sita en Avenida de las cortes catalanas, 5-7, 1a planta, en Sant Cugat (08172), Barcelona. Supuestamente, la empresa ofrece un servicio de tramitación de carácter urgente, donde aseguran la obtención del documento en menos de 4 horas, el cual fue mi elección. Transcurridas 48 horas, todavía no he recibido dicho documento ni respuesta al correo de reclamación. Por otro lado, la manera en la que anuncian sus precios y se tramita el pago resulta confusa, pues aseguran que el precio del tramite oscila entre los 6-9 euros (lo que suele ser habitual), pero a la hora del pago final, se te asigna un importe muy superior. En mi caso de 36.06€ Su página web, del mismo modo, resulta engañosa pues incluye elementos que pueden confundir al cliente y darle la falsa seguridad de que está ante un portal oficial del registro de la propiedad, cuando no es así. SOLICITO la devolución íntegra del pago efectuado por no haberse cumplido el servicio contratado y por no haberse producido la resolución de la solicitud.  Sin otro particular, se despide atentamente y con gratitud, Adrián SH.

HECHOS PRIMERO. Contrato de arrendamiento nº 2110/2300000002045 con DIVARIAN RESIDENCIAL S.L.U. (CIF B88384862), gestionado por Alquila Tu Hogar, sobre vivienda sita en CL Torreta 50, BJ-1, Granollers. Entrega de llaves el 13/07/2026, tras ejercer el derecho de desistimiento previsto en el artículo 11 LAU. SEGUNDO. En la liquidación emitida el 03/08/2026 se retienen 692,92 € en concepto de "retrocesión importe bonificado" (cláusula 9.5 del contrato) y 147,08 € en concepto de "indemnización por desperfectos", sumando exactamente 840,00 €, importe íntegro de la fianza aportada. La propia empresa reconoce por escrito haber limitado deliberadamente la reclamación a dicho importe. TERCERO. La cláusula 9.5 vincula una consecuencia económica al ejercicio del derecho de desistimiento reconocido en el artículo 11 LAU, operando materialmente como penalización encubierta. El Ministerio de Derechos Sociales y Consumo ha señalado que es nula la cláusula que condiciona la devolución de la fianza al cumplimiento íntegro de la duración pactada del contrato, por implicar una renuncia anticipada a derechos reconocidos legalmente y establecer una penalización encubierta no prevista en la ley. La propia cláusula 9.5 se autolimita expresamente a "las limitaciones establecidas por la LAU a estos efectos", mientras que la empresa sostiene en su respuesta que dicho acuerdo opera al margen del artículo 11 LAU: ambas afirmaciones son incompatibles entre sí. CUARTO. El cargo por desperfectos corresponde a la sustitución íntegra de un conjunto de grifería, flexo, manguera y ducha, cuando la incidencia reportada fue una fuga puntual. Pese a haberlo requerido expresamente por escrito, no se ha aportado informe técnico, documentación gráfica ni justificación alguna del alcance de la intervención. La empresa indicó que trasladaba la consulta a su departamento técnico, sin que se haya recibido respuesta. QUINTO. Con fecha 07/08/2026 se recibió transferencia por importe de 569,48 €, correspondiente al saldo que la propia empresa reconocía a mi favor. Permanecen retenidos 840,00 € por los conceptos indicados en el punto SEGUNDO. Con carácter previo a dicho cobro comuniqué por escrito a la empresa que la percepción de dicho importe no implicaba conformidad alguna con los conceptos objeto de reclamación. SEXTO. En el día de hoy, 13/08/2026, vence el plazo de un mes desde la entrega de llaves previsto en el artículo 36.4 LAU sin haberse practicado la devolución íntegra de la fianza. SÉPTIMO. Mi escrito de reclamación formal de fecha 07/08/2026 no ha obtenido respuesta ni acuse de recibo, pese a haberse solicitado expresamente. SOLICITO La devolución de los 840,00 € indebidamente retenidos en concepto de "retrocesión importe bonificado" (692,92 €) e "indemnización por desperfectos" (147,08 €). Los intereses legales devengados desde el 13/08/2026 conforme al artículo 36.4 LAU sobre la fianza no devuelta. Respuesta por escrito en un plazo máximo de 10 días hábiles. De no obtenerse respuesta resolutiva en dicho plazo, elevaré la reclamación ante la Agència Catalana del Consum y ejercitaré las acciones legales oportunas para la defensa de mis derechos como consumidor.

DATOS DEL RECLAMADO: * Nombre/Razón Social: PROMOCION Y DESARROLLO DE EVENTOS Y FIESTAS CANARIAS S.L. * NIF/CIF: B76702331 * Email: reclamaciones@cookmusicfest.es * Dirección: Calle Mencey Anaga, 23, CP 38620, San Miguel de Abona, Santa Cruz de Tenerife. RESUMEN DE LOS HECHOS: "El 23 de julio de 2026 asistí al evento Cook Music Fest - Special Edition en Barcelona, habiendo adquirido entradas para la zona PISTA a PROMOCIÓN Y DESARROLLO DE EVENTOS Y FIESTAS CANARIAS S.L. Modificación unilateral y negativa: La promotora modificó condiciones iniciales y se ha negado al reembolso mediante un correo plantilla que ignora los problemas denunciados." PRETENSIÓN DEL SOLICITANTE: "Solicito la mediación/arbitraje del organismo de Consumo para que la empresa reclamada proceda a la devolución e ingreso íntegro del dinero abonado por las entradas 374,00€, por incumplimiento contractual." DOCUMENTACIÓN A ACREDITAR 1. Copia en PDF de las entradas adquiridas. 2. Justificante de pago / extracto bancario acreditativo de la compra. 3. Copia del correo electrónico de reclamación previa enviado a la promotora y su respuesta de denegación. 4. Capturas de pantalla que acreditantes de la modificación posterior de publicaciones en redes por parte de la promotora.

Realicé pedido 6629863/8 el dia 3/8/26, el dia 3/8/26 el pedido está confirmado y, según ellos, es la empresa de mensajería MRW la que debe entregar. A día 13/8/26 NO he recibido notificación de la mensajería MRW, ni tampoco de ellos. NO responden al teléfono facilitado ni contestan a los varios mails enviados.

Reclamacions placas solares , reparación , susƟtución o devolución 1. Datos de la Empresa Reclamada (Principal) Nombre de la Empresa: 360vr de Repsol y Movistar SL Dirección: SOLAR360 de Repsol y Movistar SL Paseo de la Castellana 135 28046 Madrid Empresas co-implicadas (Instalador / Servicio Técnico): DFC DEFULCORP (Barberà del Vallès) y LUMEX (Tel: 672237980). 2. Exposición de los Hechos Por la presente, deseo formular una reclamación formal basada en los siguientes hechos: Contratación e Instalación: El pasado 08 de abril de 2026, la empresa reclamada (360vr de Repsol y Movistar SL) Įnalizó la instalación de un sistema fotovoltaico en mi domicilio, consistente en 6 placas solares, un inversor y una batería de 5kW. Importe Abonado: El coste total de la instalación y los materiales ascendió a 8.992,99 €, canƟdad que se encuentra íntegramente abonada, tal y como acredito con las facturas adjuntas. Avería del Sistema: El día 02 de mayo de 2026 por la tarde, las baterías dejaron de funcionar, interrumpiendo por completo la generación y el suministro de luz proveniente del sistema. Falta de Asistencia y Desvío de Responsabilidades: Contacté con la empresa vendedora el 05 de mayo de 2026. En lugar de tramitar la garanơa, me derivaron a la empresa instaladora subcontratada, DFC DEFULCORP (Barberà del Vallès). Una semana después, tras insisƟr, mantuve una llamada de más de una hora con DFC DEFULCORP intentando solucionar el problema a distancia mediante sus indicaciones, sin éxito. Desde ese momento, han ignorado mis solicitudes de asistencia presencial. Posteriormente, DFC DEFULCORP me derivó al servicio técnico del inversor, LUMEX (Tel. 672237980). Al contactar con ellos, me indicaron que "están hablando entre todos para encontrar una solución", pero no han realizado ninguna acción real. Situación Actual: A día de hoy, sigo sin generar energía solar, con un equipo totalmente inoperaƟvo, pese a estar dentro del periodo legal de garanơa aplicable a bienes nuevos, consƟtuyendo una grave vulneración de mis derechos como consumidor frente a la falta de conformidad del producto. 3. Pretensiones (Lo que se solicita) Por todo lo expuesto, SOLICITO a la OMIC que medie en este conŇicto para exigir a la empresa reclamada (360vr de Repsol y Movistar SL, como responsable legal de la venta) que proceda a: La reparación o susƟtución inmediata de los componentes defectuosos (baterías, inversor o instalación) sin coste alguno por mi parte (incluyendo desplazamientos y mano de obra), garanƟzando el correcto funcionamiento del sistema. AlternaƟvamente, si la reparación no se llevara a cabo en un plazo razonable, exigiré la resolución del contrato con la consiguiente reƟrada de los equipos y la devolución íntegra de los 8.992,99 € abonados, más los daños y perjuicios ocasionados por la falta de generación de energía desde el día de la avería. 4. Documentación Adjunta Para respaldar esta reclamación, adjunto la siguiente documentación:

He pedido una nota simple, el importe era claro 9,90€, luego le he dado a pagar, he puesto los datos de mi tarjeta, en confirmar el pago no aparecía ningún importe ( me he fijado claramente) y luego al aceptarlo he visto que me había cobrado 42,11€). Hacen creer que estás en la página oficial de registro de la propiedad para hacer esta trampa.