Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día 11 de Julio de 2026 dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en revisión y reparación de mi split de aire acondicionado. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: la supuesta reparación efectuada no ha solucionado la averia existente en mi aparato de aire acondicionado, tras la visita inicial y reparación del técnico volvi a ponerme en contacto con él y 3 dias despues volvió a mi domicilio sin dar solución al problema y ofreciendo la devolución del importe abonado inicialmente de inmediato via Bizum (302,50 €) pues confirmó que la reparación de la averia sería mucho más costosa. Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Aporto factura Sin otro particular, atentamente

Yo lo formularía de manera un poco más firme, pidiendo dos confirmaciones expresas: que no queda ningún servicio ni método de pago activo y que van a devolver los cargos no consentidos. Buenos días: He procedido a dar de baja definitivamente la cuenta de Tusclasesparticulares asociada al correo marinasanz_86@hotmail.com. Les solicito que me confirmen por escrito que, como consecuencia de dicha baja: 1. Han quedado cancelados todos los servicios, suscripciones, renovaciones, recargas o pagos automáticos que pudieran estar asociados a esta cuenta. 2. No se realizará ningún cargo adicional en la tarjeta bancaria que estaba vinculada a la misma. 3. Se ha eliminado/desvinculado el método de pago de la cuenta. Asimismo, he detectado cargos de 9 € realizados sin mi consentimiento. No he autorizado dichas compras o recargas, por lo que solicito la devolución íntegra de todos los importes cobrados sin mi autorización al mismo medio de pago. Les ruego que me confirmen tanto la cancelación definitiva de todos los servicios y futuros cobros como la tramitación de la devolución. En caso de considerar que alguno de estos cargos fue autorizado por mí, solicito que me faciliten la información que acredite dicha autorización, indicando el servicio contratado, fecha y forma en que presté mi consentimiento. Quedo a la espera de su confirmación por escrito. Gracias. Un saludo, Marina Sanz García

Hola realicé un pedido online en la página web de Mercapool el pasado día 02/08/2026, Referencia de pedido MP-COM-25831 - efectuado el 02/08/2026 Limpiafondos Hidráulico Zodiac MX8 Referencia: W70668 Según el seguimiento del envío expuesto en su web el plazo máximo de entrega era ayer día 12/08/2026. A día de hoy no sé nada del envío ni de Uds. no atienden al teléfono ni avisan del retraso o dan explicaciones. Quiero saber dónde está mi pedido YA ABONADO y cuando me lo van a entregar. Gracias

Hola he realizado una reclamación por la campaña de revisión del código ,R003 de mi MG zs gasolina año 2022 y ya realizada despues de 7 meses la DGT aún no han pasado el informe a la DGT Y me Aparece En El Historial del coche COMO NO REALIZADA No han pasado aún el informe de realización de la campaña Encima en el concesionario no me dieron justificante alguno para verificar me dan largas

Realice un cambio fibra a Movistar. En pedido pone wifi 7, y en contrato. Ahora me dicen que no. Que me quedo con el que tenía. Si compras un BMW y te entregan un Citroën creo que es una estaf... y peligrosa. Incumplimiento de contrato y de pedido.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me vendieron un producto defectuoso, con fecha 8 de julio 2027 me lo recogieron supuestamente para reparar, estamos a dia 13 de agosto 2027 y no tengo respuesta, les solicite reembolso del producto 159950 BJKKOWIBI para indicarles que ya no lo queria, desisto del producto con mis derechos de consumidor. SOLICITO el reembolso inmediato en un plazo maximo de 10 dias habiles, asi como una comunicacion inmediata via email con mi persona, rubenlores@hotmail.com Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido a EME Studios el 30 de julio de 2026 y, a día de hoy, 13 de agosto de 2026, todavía no he recibido el pedido. El seguimiento del envío muestra una situación anómala y repetitiva. En concreto: * 7 de agosto: el envío aparece como “en reparto”. * 10 de agosto: vuelve a aparecer como “en reparto”. * 11 de agosto: vuelve a aparecer como “en reparto”. * 12 de agosto: nuevamente aparece como “en reparto”. En todos estos días el envío figura como llegado a la delegación más cercana y posteriormente como “en reparto”, pero nunca se produce la entrega. He contactado tanto con EME Studios como con la empresa de transporte para informar de la incidencia y solicitar una solución. A pesar de ello, EME Studios se ha limitado a responder que “el envío está en reparto”, sin proporcionar ninguna explicación sobre por qué lleva varios días apareciendo en reparto ni ofrecer una solución concreta o una fecha real de entrega. Considero que, después de 14 días desde la realización del pedido y varios días consecutivos con el mismo estado de envío, la empresa debería hacerse cargo de la incidencia y reclamar al transportista la localización y entrega del paquete. Solicito que EME Studios se haga responsable de la incidencia y proceda a solucionar el problema y garantizar la entrega del pedido. En caso de que no puedan garantizar su entrega en un plazo razonable, solicito la resolución de la compra y la devolución íntegra del importe abonado. Adjunto como pruebas el seguimiento del envío, donde se pueden comprobar los reiterados estados de “en reparto”, así como las comunicaciones mantenidas con EME Studios.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una compra en abril del 2026 de una switch 2 en TEMU mediante la plataforma (cashback del 25%). Inicialmente, como no se registró la compra. Solicité que se registrara y que se reclamara el importe. Mi sorpresa es que después de más de 3 meses y de ir persiguiendo, se deniega la reclamación con unos motivos que en ningún momento estaban informados en la web de inspiring. Adicionalmente, me enteré porque entré en la web y lo revisé, en ningún momento se me comunicó y eso que había abierto una incidencia. Mi sorpresa ocurre cuando ahora me dicen que soy yo quien debería reclamar el importe del 25% del cashback. Cosa que no entiendo ya que el cashback se ingresa a inspiring benefits. Contacto con TEMU y de nuevo me redirigen a inspiring porque eran ellos quienes tenían la promoción. SOLICITO Volver a solicitar de nuevo y reclamar de nuevo el importe puesto que yo ahora ya no estoy en plazo de los 90 días para devolver el producto. Quiero mi cashback ya que hice todo el proceso a través de la plataforma de inspiring benefits. Me parece publi engañosa. Sin otro particular, atentamente.

RECLAMACIÓN FORMAL CONTRA GROUPON POR PUBLICIDAD FALSA, INFORMACIÓN INSUFICIENTE Y SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN ÍNTEGRA ASUNTO: Reclamación contra Groupon por la comercialización de un “Bono Hotel de 30 Noches” mediante información y publicidad que consideramos falsa, falta de transparencia y solicitud de devolución íntegra del importe abonado. D./D.ª Alberto Carpio Robledo, con, presenta la siguiente reclamación frente a Groupon, en relación con la adquisición del producto denominado “Bono Hotel de 30 Noches”, adquirido a través de su plataforma. EXPONE Que el día 10/8/26adquirimos a través de Groupon el denominado “Bono Hotel de 30 Noches”, abonando por dicha compra la cantidad de 179.99euros, Código de Canje : CEFA36DCD4. La adquisición se realizó confiando plenamente en la información, descripción y publicidad proporcionadas por Groupon, entendiendo que el producto adquirido ofrecía realmente la posibilidad de disfrutar de las 30 noches de alojamiento anunciadas, en unas condiciones razonables y acordes con la presentación comercial realizada. Sin embargo, una vez realizada la compra, hemos comprobado que las condiciones reales del producto no se corresponden con las expectativas legítimas generadas por la publicidad y la información mostrada antes de efectuar el pago. Consideramos especialmente grave que las limitaciones y condiciones que afectan de manera sustancial a la posibilidad de disfrutar efectivamente del bono no fueran presentadas de forma clara, visible, comprensible y suficientemente destacada antes de la contratación. En otras palabras, lo que se vende y lo que realmente puede disfrutarse no se corresponden. Entendemos que no resulta aceptable atraer al consumidor mediante una oferta de “30 noches de hotel” para posteriormente someter su utilización a unas condiciones o restricciones que, en la práctica, desvirtúan sustancialmente aquello que fue anunciado. Esta situación nos ha generado una enorme frustración y un evidente perjuicio económico, puesto que la decisión de compra se tomó precisamente en función de las características y condiciones que Groupon anunciaba. De haber conocido previamente las condiciones reales de utilización, jamás habríamos realizado esta compra. PUBLICIDAD FALSA Y FALTA DE TRANSPARENCIA Consideramos que la información proporcionada por Groupon puede constituir una práctica de publicidad falsa, al haber presentado el producto de una manera susceptible de inducir a error al consumidor respecto de sus características, condiciones reales de utilización y posibilidades efectivas de disfrute. No consideramos suficiente que las restricciones puedan encontrarse escondidas, dispersas entre diferentes apartados de condiciones o redactadas de una manera que no permita al consumidor medio comprender antes del pago las verdaderas limitaciones del producto. La información esencial que condiciona de forma decisiva la utilidad y el valor económico de una oferta debe ser clara, accesible y comprensible antes de contratar. No aceptamos que el consumidor tenga que descubrir después de pagar que las condiciones reales son sustancialmente diferentes de las que razonablemente se desprendían de la publicidad. DERECHO DE DESISTIMIENTO Asimismo, dejamos expresamente constancia de que, si la contratación se encuentra dentro del plazo legal correspondiente, ejercemos mediante esta reclamación nuestro derecho de desistimiento, conforme a los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. La normativa establece, con carácter general, un plazo de 14 días naturales para desistir de los contratos celebrados a distancia, sin necesidad de justificar el motivo y sin penalización. Por tanto, manifestamos de forma expresa e inequívoca nuestra voluntad de desistir de la compra y solicitamos la devolución íntegra de las cantidades abonadas. En caso de que Groupon pretenda alegar alguna excepción al derecho de desistimiento, exigimos que indique de manera concreta, motivada y documentada cuál es la excepción legal que considera aplicable a esta contratación y en qué condiciones fue comunicada y aceptada expresamente por nosotros antes de efectuar el pago. Asimismo, si Groupon no hubiera cumplido adecuadamente con su obligación de informar al consumidor sobre el derecho de desistimiento y la forma de ejercerlo, hacemos constar que la normativa contempla una ampliación del plazo de desistimiento cuando dicha información no se facilita correctamente. SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN DEL DINERO Por todo lo anteriormente expuesto, SOLICITAMOS FORMALMENTE: PRIMERO. Que se reconozca la existencia de una discrepancia entre la publicidad/oferta presentada al consumidor y las condiciones reales de utilización del producto adquirido. SEGUNDO. Que se proceda a la cancelación inmediata del Bono Hotel de 30 Noches. TERCERO. Que Groupon proceda a la DEVOLUCIÓN ÍNTEGRA DEL IMPORTE ABONADO: 179.99 €, mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra. CUARTO. Que dicha devolución se efectúe en dinero y no mediante créditos, cupones, saldo de Groupon ni productos alternativos, ya que no aceptamos una solución distinta a la devolución del importe reclamado. ADVERTENCIA FINAL Queremos dejar constancia expresa de nuestro absoluto desacuerdo y malestar ante la forma en que se ha comercializado este producto. Consideramos especialmente grave que una plataforma de la dimensión de Groupon pueda anunciar un producto como un “Bono Hotel de 30 Noches” y que, una vez realizado el pago, el consumidor se encuentre con unas condiciones que, en nuestra opinión, desvirtúan de manera sustancial la oferta que motivó la contratación. No estamos solicitando ningún trato de favor ni una compensación extraordinaria. Estamos reclamando que se respete lo que fue ofrecido al consumidor y que se nos devuelva nuestro dinero al no haber recibido el producto en las condiciones que razonablemente se desprendían de la oferta. En caso de que Groupon no atienda esta reclamación y no proceda a la devolución íntegra del importe, solicitamos a la OCU que intervenga y nos asesore sobre las acciones de defensa de nuestros derechos como consumidores, incluyendo, en su caso, la presentación de la correspondiente reclamación ante los organismos públicos de consumo competentes. Asimismo, nos reservamos expresamente el ejercicio de cuantas acciones legales y administrativas nos correspondan para reclamar la devolución del importe y exigir responsabilidades por las prácticas comerciales que consideramos contrarias a la normativa de protección de los consumidores. Solicitamos respuesta por escrito y solución efectiva de la reclamación.

Me han cargado en cuenta y no puedo anular. No tengo constancia de haberme abonado. De ser asi quiero anular y que me reenvolesen