Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Les contacto al ser la agencia/empresa que me arrendó el trastero 191 sito en la empresa aguardar Poligono del automóvil de Madrid (CM-305), km 6,3, 28300 Aranjuez, Madrid El motivo de enviarles esta comunicación es que habiendo concluido el arrendamiento y cumplido esta parte todas sus obligaciones contractuales, ha pasado el mes que otorga la LAU sin que se me haya devuelto la fianza. SOLICITO: La devolución de la fianza que le entregué al inicio del alquiler y que asciende a un total de 43.99 euros. Aporto foto estado trastero dia de entrega Sin otro particular, atentamente

Hice un test online por el que cobraban 0.50 € pero me dicen que eso implicaba una suscripción mensual de 47.50 € que me han cobrado hoy si no cancelaba en 24 hr. , esa información o no estaba o no lo suficientemente clara. Por tanto reclamo la devolución ya que además no he hecho uso del supuesto servicio

EXPOSICIÓN DE LOS HECHOS PRIMERO. El 6 de julio de 2024 aboné a CONDUCE REVEL, S.L. (marca comercial REVEL / DRIVE REVEL) la cantidad de 550,00 € en concepto de depósito, mediante tarjeta Mastercard terminada en 9044, de mi titularidad, según recibo nº 2101-0482. SEGUNDO. La empresa emitió comprobante de reembolso de fecha 27 de julio de 2026, factura nº D2024-0965, recibo nº 3284-8291, referencia de operación 60dc98ec14b0b659b58d1980_58785b1194, por importe de 550,00 €. La existencia de la deuda y la obligación de restituirla están por tanto expresamente reconocidas por la propia empresa y no se discuten. TERCERO. Mediante correo electrónico de 3 de agosto de 2026, remitido desde la dirección pagos@driverevel.com, la empresa me comunicó que, en caso de necesitar el reembolso en una cuenta bancaria distinta, bastaba con remitir un certificado bancario de cuenta. Acepté expresamente dicho ofrecimiento y aporté el certificado correspondiente. CUARTO. Tres días después, mediante correo de 6 de agosto de 2026, la empresa se apartó de su propio ofrecimiento y me remitió a mi entidad bancaria facilitándome el código ARN 82644316209500021199904, afirmando que, aunque la tarjeta estuviera vencida o cancelada, el sistema interbancario redirigiría automáticamente los fondos a la cuenta vinculada. Dicha afirmación no se corresponde con el funcionamiento de las redes de pago: un abono dirigido a un instrumento cancelado es rechazado por la entidad emisora y retrocedido al comercio ordenante. Los fondos no se redirigen de forma automática. QUINTO. Pese a ello, realicé las gestiones que se me indicaron, con el siguiente resultado: a) ING, entidad emisora de la tarjeta terminada en 9044 y única con capacidad para rastrear el ARN facilitado, manifestó que no consta ni ha podido localizar abono alguno por el importe reclamado, ni operación asociada a dicha referencia, hallándose además cancelada la cuenta vinculada. b) BBVA, entidad depositaria de mi cuenta actual, manifestó su falta de competencia por no haber sido parte en la operación. SEXTO. Comunicado dicho resultado a la empresa, he mantenido con ella diversas conversaciones telefónicas en las que, de forma reiterada, se ha limitado a remitirme nuevamente a mi entidad bancaria, sin ejecutar la transferencia que ella misma ofreció el 3 de agosto ni aportar acreditación alguna del pago efectivo. SÉPTIMO. A la fecha de la presente reclamación, y transcurrido con exceso el plazo de 5 a 10 días que la propia empresa señala en su comprobante de reembolso, el importe de 550,00 € no ha sido percibido. OCTAVO. El comprobante de reembolso emitido acredita el reconocimiento de la deuda, pero no el pago efectivo, y no contiene siquiera referencia al ARN posteriormente facilitado. La carga de acreditar el pago corresponde a quien lo alega, sin que la remisión del consumidor a su entidad bancaria constituya acreditación alguna ni libere de la obligación de restituir. NOVENO. Hago constar asimismo que la documentación facilitada por la empresa presenta domicilios sociales discrepantes —Carrera de San Jerónimo 15, piso 4, en la factura, y Carrera de San Jerónimo 17, 3º A, en sus comunicaciones— y no consigna el CIF de la entidad. FUNDAMENTOS I. Artículos 1156 y 1157 del Código Civil: las obligaciones se extinguen por el pago, y no se entiende pagada una deuda sino cuando se hubiese entregado completamente la cosa debida. Un intento de abono no percibido por el acreedor carece de efecto liberatorio. II. Artículo 1170 del Código Civil: la entrega de instrumentos de pago solo produce los efectos del pago cuando hubiesen sido realizados. III. Doctrina de los actos propios: la empresa ofreció el pago por transferencia previa aportación de certificado bancario, ofrecimiento que fue aceptado, no pudiendo desconocerlo con posterioridad. IV. Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en cuanto al derecho a la restitución de las cantidades entregadas y a una atención eficaz de las reclamaciones. SOLICITO PRIMERO. Que se requiera a CONDUCE REVEL, S.L. el abono de QUINIENTOS CINCUENTA EUROS (550,00 €) mediante transferencia SEPA a la cuenta cuyo certificado de titularidad se aporta. SEGUNDO. Subsidiariamente, que se requiera a la empresa la aportación de justificante emitido por su entidad adquirente acreditativo de que el importe fue efectivamente abonado y no retrocedido, con indicación de la fecha valor y del estado actual de la operación ARN 82644316209500021199904, no considerándose acreditación suficiente la mera reiteración del número de referencia, cuya recepción ha sido negada por la entidad emisora. TERCERO. Que se admita la tramitación del presente expediente por la vía de la mediación y, en su caso, del arbitraje de consumo, a los que me someto expresamente.

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Estimados/as señores: El 29 de julio de 2026 realicé una compra online en Soulmate Jewelry por un importe de 36,90 €, abonado mediante tarjeta Revolut. En el momento de realizar la compra se indicaba un plazo de entrega aproximado de 48 horas. Sin embargo, transcurridos varios días no recibí ningún correo de confirmación del pedido, número de seguimiento ni información sobre el envío. El 2 de agosto contacté con la empresa para solicitar información y aporté incluso el justificante bancario del pago. La empresa respondió posteriormente indicando que el pedido estaba siendo procesado y se encontraba en su centro de distribución. Alegaron retrasos logísticos por un elevado volumen de pedidos y afirmaron que mi pedido estaba preparado y pendiente de ser recogido por el transportista. A pesar de ello, a fecha 12 de agosto de 2026, 14 días después de realizar la compra, sigo sin haber recibido el pedido, no dispongo de número de seguimiento y la empresa no me proporciona una fecha concreta de entrega. He vuelto a contactar con Soulmate Jewelry solicitando una solución y advirtiendo de que, ante la falta de entrega e información, procedería a presentar una reclamación. Desde entonces no he obtenido una respuesta que solucione la situación. Dispongo como documentación acreditativa del extracto bancario de Revolut en el que consta el cargo de 36,90 € realizado a “Sp Soulmate Jewelry”, así como de los correos electrónicos intercambiados con la empresa. Por todo ello, solicito que Soulmate Jewelry proceda de forma inmediata a una de las siguientes soluciones: 1. Que realice el envío del producto adquirido y me facilite un número de seguimiento válido y una fecha concreta de entrega. 2. Si no pueden garantizar la entrega, que procedan a la cancelación del pedido y devolución íntegra de los 36,90 € abonados, mediante el mismo medio de pago utilizado para la compra. Solicito igualmente que quede constancia de esta reclamación ante la falta de solución ofrecida por la empresa y el incumplimiento del plazo de entrega anunciado. Adjunto justificante del pago y capturas de las comunicaciones mantenidas con Soulmate Jewelry. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 2 de agosto tuvieron que recoger mi caravana de menos de 750 kg en Teruel. A día de hoy, 12 de agosto, la caravana sigue en Teruel y la necesitamos ya porque tenemos reservados unos días en un camping a partir del día 14. Están continuamente dándome largas a sabiendas de que están incumpliendo las cláusulas del contrato en materia de plazos de entrega.  SOLICITO ME SEA ENTREGADA LA CARAVANA YA PUESTO QUE SI NO, DEBERÁN HACERSE CARGO DE LOS GASTOS OCASIONADOS DE LA PÉRDIDA DE LA RESERVA DEL CAMPING. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Telpark Me pongo en contacto con ustedes porque se me generó una cobro inadecuado y excesivo en factura de Jazztel por una llamada sin solución SOLICITO que se me genere nota crédito por la factura que tengo pendiente de pago ya que no he podido generar el pago por el exceso de ese cobro Detalle : solicito que se me ajuste como lo mencioné anteriormente un cobro casi de 40 euros por una llamada que se realizó el 9 de julio a Telpark por un error en estacionamiento y pago ,es operador me tuvo una hora en la línea solo diciendo ya vuelvo a la llamada al final nos colgó y no solucionó nada y claro el cobro si se generó en mi factura que debo pagar ,solicito que se me ajuste de forma rápida e inmediata ,por lo que adjunto la factura en la que se generó el cobro

Yo llevo muchos años con la empresa de Aqua Pro, que ahora ya es culligans y el trato al cliente es nefasto resulta que me di de baja a mediados de julio. Envié la carta y llevo desde principios de agosto para que vengan a recoger a mi domicilio la fuente de agua, me programan un día no vienen me mandan un correo que vienen al día siguiente no vienen y así día tras día que es una vergüenza. llamó al teléfono de atención al cliente y dicen que ellos no me pueden pasar con ningún responsable y ni siquiera te llaman hablas con una operadora y lo único que dice que ella no puede pasar a nadie así llevamos dos semanas ya les he dicho bien claro si no pasan a recoger la máquina, que mi casa no es su almacén ,

Hola realize un pedido de 270 euros de un pack de ropa de futbol se me envió todo pero un pantalón venía mal la talla de la M a la L, reclame y el 24 de julio envié el pantalón como me dijeron lo recibieron el 28 de julio a día de hoy 12 de agosto no se nada del envío mi hijo empieza los entrenamientos sin su uniforme, es una vergüenza solicito que me envíen el producto