Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. R.
01/10/2025

Acoso con llamadas por cancelación contrato

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque conste denuncia por acoso telefónico a mi madre desde Securitas Direct. SOLICITO pongan a disposición de quién corresponda mi escrito para que cese este acoso. Mi madre canceló el 15/09/25 el contrato, y desde entonces no paran de llamar a ella y los tlf. que tienen en el contrato relacionados con ella. Siguen llamando para contraofertar y cuando he llamado para que quiten ya los tlf. de su base de datos porque esta cancelado ya el contrato alegan que el contrato sigue en vigor, cosa que no comprendo porque un comercial vino a su casa a que firmase la baja directamente, y existe un burofax que la nueva empresa de alarmas les envió. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
D. M.
01/10/2025

pago de deuda

Me dirijo a ustedes en relación con la reclamación con referencia N/Ref.: 1-38208841856, en la que se me reclama un importe de 103,12 €. Les informo de que dicha cantidad ya fue abonada en fecha 27 de marzo de 2023 mediante pago con tarjeta, tal y como se acredita en el justificante de pago que adjunto al presente escrito. Por lo tanto, la deuda reclamada no existe, encontrándose totalmente saldada. En virtud de lo anterior, solicito: 1. La inmediata actualización de mis datos, dejando constancia de que no existe deuda pendiente. 2. La eliminación de mis datos de cualquier fichero de morosidad en el que haya podido ser incluido indebidamente (ASNEF, BADEXCUG u otros). 3. Confirmación por escrito de que se han efectuado las gestiones anteriores. De no recibir respuesta satisfactoria en el plazo de 30 días, me veré en la obligación de presentar reclamación ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones (Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital) y, en caso de inclusión indebida en ficheros de morosidad, ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), por vulneración de mis derechos. Adjunto: • Copia de mi DNI. • Justificante bancario del pago de 103,12 €. • Copia de la carta recibida de Orange con fecha 16/03/2023. Atentamente,

En curso
D. J.
01/10/2025

Problema ejecucion

Hola hice compra cupones de 4€ hace meses e intenté canjearlo más de cinco o seis veces y escribí groupon y Repsol sin conseguir solución por lo que me gustaría por favor reintegro gracias

Cerrado
A. S.
01/10/2025
Edithveblen

Empresa ficticia

Hola realice un pedido supuestamente a Maison du monde. Me enviaron Mail con número de envío y el membrete de la empresa. Al no recibirlo me pongo en contacto con la empresa y no figura ningún pedido . Indago y es una empresa ficticia , pero el cobro está hecho .

Cerrado

Cobro engañoso

Estimados/as señores/as:  El día 01/10/2025 realicé a través de su portal una solicitud de nota simple informativa. En la información mostrada en la web se indicaba un coste que hacía entender que el precio del servicio sería 9 €. En ningún momento se me informó claramente de un coste distinto. Posteriormente se me ha cargado 42,11 €, importe que no había sido informado ni aceptado previamente, lo cual constituye: Una falta de transparencia en la información precontractual (art. 60 y 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley de Defensa de Consumidores y Usuarios). Una práctica comercial engañosa (art. 5 y 7 de la Ley 3/1991 de Competencia Desleal). Una vulneración del derecho a conocer el precio completo del servicio antes de contratar. Por todo ello, reclamo formalmente: La anulación inmediata del encargo realizado. La devolución íntegra de los 42,11 € cobrados de forma indebida. El cese de estas prácticas comerciales engañosas que inducen a error a los consumidores.

Cerrado

Retraso el plato de ducha!!!!

Estimados/as señores/as: El día 4/9/2025, se firmó el contrato de compraventa que les adjunto. En el contrato de compra se fijó como fecha de entrega un semana. El plazo de entrega ha sido rebasado ampliamente y sin justificación alguna. Esto me está causando los siguientes perjuicios el plato de ducha. Se lo he comunicado en varias ocasiones. SOLICITO, se terminen las obras y se me haga entrega del inmueble en las condiciones pactadas contractualmente. Aporto contrato, escritura de wasap, etc. Sin otro particular, atentamente

Cerrado
O. M.
01/10/2025

LEGAL PROCEDURES

Dear WEpdf Dear [Recipient's Name], I wish to state from the outset that I paid only €0.95 to edit and download a PDF. At no point did I agree to, or authorize, any subscription. Despite this, I was unexpectedly and fraudulently charged nearly €60. This practice is entirely unacceptable. I have already confirmed with both the police and the Consumer Protection Office that similar fraudulent practices have been reported across the world. Together, we will take all necessary steps to apply pressure so that a formal injunction and legal action are initiated against your company. What you are doing constitutes fraud and is inconceivable. A 20% discount, amounting to €12, is completely unsatisfactory, as this situation is the direct result of your misleading and unlawful conduct. I hereby demand a full refund of the total amount charged. This is your opportunity to resolve the matter in good faith. Otherwise, I will proceed with the legal complaint I am filing today and will cooperate fully with the competent authorities to ensure that appropriate legal measures are taken. Thank you for your immediate attention to this matter.

Cerrado
J. L.
01/10/2025

ALTA CONTRATO EN AMAZON PRIME

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han dado de alta en su servicio de PRIME el pasado dia 29/09/2025 sin yo haberlo solicitado, Han utilizado mis datos de cuando estuve de alta en su servicio para darme de alta sin mi consentimiento y haciendo un cargo en mi tarjeta de crédito de 1 € sin mi aprobación. No hay error de solicitud de alta por mi parte ya que mi último pedido que les realicé fue con fecha 17/02/2025, y no volví a realizarles ningún pedido, por lo que no hubo oportunidad de que lo solicitara erróneamente y me dieran de alta. SOLICITO rectifiquen el alta de su servicio sin mi consentimiento ni aprobación, anulando dicha subscripción, devuelvan el cargo efectuado en mi tarjeta de crédito, y me den de baja de sus bases de datos y cumplimiento de la Ley de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales, para que no vuelva a ocurrir . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

PORCENTAJE DE TRANSPORTE ERRONEO

Buenos días, Recibí un pedido con un 12% sobre el precio del artículo de gastos de envío, al estar el artículo en oferta me dicen que los gastos de envío que tengo que abonar son los del precio inicial el artículo y no me parece bien.

Cerrado
D. S.
01/10/2025

Reclamación por incumplimiento en la entrega del pedido

Estimados/as, El día 14 de septiembre de 2025 realicé un pedido con su empresa de tarjetas de precios colgantes, indicando expresamente como fecha de entrega deseada el 24 de septiembre de 2025, ya que el producto era necesario para un evento el 26 de septiembre de 2025. Tras comprobar que el estado del pedido figuraba como “en producción”, contacté con su servicio de atención al cliente. En esa comunicación se me informó de un error en la gestión y se me aseguró que el pedido se entregaría antes del 1 de octubre de 2025. Sin embargo, a fecha de hoy, 1 de octubre de 2025, no he recibido el pedido. Este incumplimiento supone una vulneración de mis derechos como consumidora, recogidos en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, en España) que establece que: El empresario está obligado a entregar el bien en el plazo pactado o, en su defecto, en un plazo máximo de 30 días naturales (art. 66 bis). En caso de incumplimiento, el consumidor puede solicitar la resolución del contrato con devolución íntegra del importe abonado (art. 1124 del Código Civil y art. 110 de la citada Ley). Asimismo, el consumidor tiene derecho a una indemnización por los daños y perjuicios ocasionados por la falta de entrega en el plazo acordado. Por lo tanto, les reclamo formalmente: 1. El reembolso inmediato e íntegro del importe abonado por el pedido. 2. Una compensación adecuada por los perjuicios sufridos debido al incumplimiento, ya que el producto era necesario para un evento ya celebrado, perdiendo toda su utilidad. Atentamente, Darya Shashkova Pedido número 4107056

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma