Últimas reclamaciones

En junio de 2026 contratamos a CONSTRUIA IBERIA, S.L. para realizar trabajos de reforma en nuestra vivienda en Málaga. Durante la obra fuimos abonando las cantidades solicitadas por la empresa, incluyendo distintos trabajos adicionales que fueron surgiendo. A medida que avanzaban los trabajos empezamos a detectar importantes problemas de ejecución. El suelo de la cocina se colocó de forma irregular, con diferencias de nivel perceptibles incluso al caminar. Tras reclamarlo, fue levantado y colocado por segunda vez, pero el resultado volvió a presentar desniveles y actualmente debe ser revisado nuevamente. También comprobamos que las paredes de la cocina presentan desviaciones de varios centímetros, llegando en algunas zonas aproximadamente a 4 cm. Estas paredes debían quedar preparadas y niveladas para la posterior instalación del mobiliario de cocina, pero su estado actual impide realizar correctamente la medición y montaje de los muebles. Asimismo, el presupuesto incluía la preparación previa de las paredes antes de pintar. Sin embargo, aproximadamente dos semanas después de los trabajos de pintura comenzaron a aparecer bolsas y desprendimientos, pudiéndose retirar la pintura manualmente en grandes fragmentos. Ante estos problemas solicitamos que no se continuara con la pintura hasta corregir los defectos existentes. Inicialmente la empresa manifestó que terminaría los trabajos pendientes y corregiría el suelo de la cocina, pero posteriormente nos comunicó que no continuaría con la obra. Como consecuencia, quedaron trabajos sin finalizar y otros deben ser rehechos por nuevos profesionales. Tras revisar las partidas contratadas, ejecutadas y pendientes, hemos reclamado a CONSTRUIA IBERIA, S.L. la devolución de casi 3.000 euros correspondientes a cantidades abonadas por trabajos no ejecutados correctamente o no finalizados. La empresa no acepta la devolución solicitada y actualmente tampoco responde a nuestros últimos mensajes. Solicitamos la devolución de la cantidad reclamada y una respuesta por escrito que permita resolver esta situación.

Les escribo para exponer mi caso y manifestar mi profundo descontento con LG, tanto por la actuación de su Departamento de Atención al Cliente y del Servicio de Asistencia Técnica como por la escasa fiabilidad que ha demostrado el sistema de aerotermia instalado en mi vivienda. La odisea con ustedes comenzó en octubre del año pasado, cuando adquirí un apartamento situado en la dirección Josep Bonaventura i Falç, 2, bloque 4, bajos 1, en Sitges (Barcelona). Una vez formalizada la compra, el promotor nos indicó que debíamos ponernos en contacto con LG para poner en marcha el sistema de aerotermia Multi V con Hidroit instalado en la vivienda, ya que el inmueble había permanecido desocupado durante aproximadamente dos años y medio. El único medio de contacto facilitado fue el correo electrónico, un sistema que considero completamente ineficaz para gestionar incidencias de esta importancia. Tras solicitar la puesta en marcha, se nos asignó su empresa de mantenimiento, Gama, previa obligación de abonar por adelantado el importe de la visita, que tuvo lugar en diciembre del año pasado. Durante esa primera intervención se detectó que la bomba de agua se encontraba bloqueada, probablemente debido al largo periodo de inactividad de la instalación. Una vez solucionada la incidencia, se nos recomendó contratar el servicio de mantenimiento LG Care, destacando entre sus ventajas la prioridad en la asistencia técnica y la revisión anual del equipo. Confiando en la profesionalidad de LG, aceptamos dicha contratación. En enero de este año, la empresa de mantenimiento GAMA realizó la revisión anual y nos confirmó que el funcionamiento del sistema era correcto. Sin embargo, nuestra sorpresa fue mayúscula cuando, el 17 de junio, al utilizar por primera vez el sistema de refrigeración, comprobamos que el equipo no enfriaba absolutamente nada. La garantía había finalizado apenas dos meses antes, en abril, y precisamente confiábamos en que la revisión efectuada en enero hubiera detectado cualquier anomalía existente. Solicitamos nuevamente asistencia técnica y, tras la correspondiente espera y previo pago de la intervención, el técnico acudió finalmente el 30 de junio, en plena ola de calor. Durante todos esos días nos vimos obligados a permanecer en una vivienda sin climatización, una situación especialmente grave tratándose de personas mayores de 67 años, con el evidente perjuicio y riesgo para nuestra salud. La inspección realizada reveló varias circunstancias especialmente preocupantes. En primer lugar, el técnico comprobó que el equipo no tenía instalada la actualización de software que debía haberse realizado durante la revisión de enero y cuya omisión desconocemos. Además, diagnosticó una avería múltiple en las válvulas del sistema de refrigeración, una reparación de elevado coste para la que, según se nos informó, ni siquiera existían recambios disponibles en el servicio técnico, debiendo solicitarlos a LG España. Resulta difícil comprender que un fabricante de referencia no disponga de piezas de sustitución para un equipo de tan reciente instalación. El día 5 de julio recibimos un presupuesto de reparación por importe de 1.260 euros, indicándose únicamente que ya nos contactarían cuando fuera posible realizar la reparación. Mientras tanto, continuábamos sin poder utilizar un sistema prácticamente nuevo. Después de todo lo sucedido, considero que este sistema de aerotermia ha demostrado una preocupante falta de fiabilidad. Como propietario de otras viviendas equipadas con sistemas de calefacción y climatización de diferentes fabricantes, nunca había sufrido una sucesión de incidencias semejante ni una gestión tan lenta y poco resolutiva. A todo ello se suma la falta de información, la escasa empatía mostrada hacia el cliente y la ausencia de soluciones por parte de LG. En ningún momento se ha ofrecido una medida que compensara los perjuicios ocasionados, como podría haber sido una ampliación de la garantía, teniendo en cuenta que la avería apareció apenas dos meses después de su vencimiento y tras una revisión realizada por su propio servicio técnico. Por todo ello, les solicito una explicación formal de lo sucedido, una solución definitiva al problema y una valoración de las responsabilidades derivadas de todas las incidencias descritas. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, me veré obligado a trasladar esta reclamación a los organismos de defensa de los consumidores y a poner en conocimiento de las autoridades competentes los hechos ocurridos. Asimismo, considero un deber informar de mi experiencia a familiares, amigos, conocidos y a cuantos medios estime oportunos, para que otros consumidores puedan valorar adecuadamente la fiabilidad del producto y la calidad del servicio ofrecido por LG. Sinceramente, lamento haber depositado mi confianza en una marca que siempre había considerado líder en su sector y cuya actuación, en este caso, ha estado muy por debajo de las expectativas que genera su prestigio. Atentamente, Elisabeth Roca

El pasado mes de enero de 2026, realicé la compra online de unas zapatillas a través de la página web oficial de Deportes Tomás, efectuando el pago mediante mi tarjeta de débito del Banco Santander.Tras una larga espera sin recibir la mercancía y ante mi insistencia por las vías de contacto, el comercio procedió a cancelar el pedido de forma unilateral. Dispongo de una confirmación formal por correo electrónico emitida por la propia tienda donde se comprometen por escrito a realizar la devolución íntegra del dinero a mi cuenta.A fecha actual (agosto de 2026), tras más de medio año de espera, el reembolso jamás ha sido efectuado. El comercio retiene mi dinero de manera totalmente indebida, ha dejado de responder a mis comunicaciones y no ofrece ninguna solución, lo que supone un claro incumplimiento de las condiciones de venta y de los derechos del consumidor.

EXPONGO:El día 29/12/2025 adquirí tres entradas para el evento anunciado como concierto de Don Omar por un importe total de 313,50 €.La publicidad utilizada para la venta del evento, incluyendo publicaciones en redes sociales que adjunto, hacía referencia al mismo como un concierto de Don Omar, aunque ahora aparecen algunas editadas. Asimismo, en las entradas emitidas figura únicamente el nombre del artista Don Omar y una hora de inicio de las 22: 00 horas, sin que se identificara de forma clara e inequívoca que se trataba de un festival con múltiples actuaciones. Posteriormente (en abril) se comunicó que el evento asistirían mas invitados y comenzaba a las 18:00 horas, circunstancia que no se desprendía claramente de la información utilizada para promocionar y vender las entradas en el momento de la contratación.Considero que la información facilitada al consumidor fue insuficiente o susceptible de inducir a error respecto a la naturaleza real del evento contratado, generando unas expectativas legítimas distintas del espectáculo finalmente ofrecido.Con carácter previo he intentado resolver la incidencia directamente con la empresa organizadora, Cook Music Fest, solicitando una solución amistosa. Sin embargo, tras varios intercambios de correos electrónicos, la empresa dejó de responder a mis comunicaciones.SOLICITO:La devolución íntegra del importe abonado por las tres entradas, ascendente a 313,50 €, o, subsidiariamente, la devolución parcial que proceda en atención a las circunstancias expuestas y a la posible discrepancia entre la publicidad utilizada y el servicio efectivamente prestado.Se adjuntan como prueba las entradas, justificantes de pago, publicidad del evento, capturas de las publicaciones promocionales y comunicaciones mantenidas con la empresa organizadora

A portalregistros.com (identificados como Registro de Propiedades de España). He solicitado a través de su pagina web una nota simple, por valor de 0.0€+IVA, cuando he aceptado la operación en mi app, el cargo era de 0,0€, típicamente de comprobación de tarjeta, e inmediatamente ha aparecido un cargo de 30,13€ en su pagina web. Este cargo no ha sido autorizado por mi. Me he dirigido a su página web, para ponerme en contacto y solicitar la anulación de la operación, pero es falsa: no permite enviar nada. Les he enviado un email a su correo: soporte@portalregistros.com con la orden de anular inmediatamente la gestión,que yo ne he autorizado. Además de eso, sigue sin llegarme ninguna documentación. La web suplanta la apariencia de registros oficiales para confundir al usuario y realizar cobros abusivos no autorizados de forma clara. Muchas gracias

Tengo contratado el servicio de Gestión integral con Alquiler seguro desde hace un año y medio, y ya me han pasado 3 facturas por reparaciones en mi piso sin mi consentimiento. En una de ellas me han cambiado el frigorifico sin avisar ni pasar presupuesto, con una factura de 800 €; en otra me han cambiado la caldera del agua también sin avisar ni pasar presupuesto con una factura de 600€. Cuando me han llamado para notificar la incidencia les he remitido a mi seguro, y como no lo cubre lo derivan a sus propios profesionales. Lo arreglan sin pasarme previamente un presupuesto y sin notificar que es necesario el cambio del electrodoméstico. Solamente hay una llamada inicial en la que se me comunica la incidencia y yo les derivo a mi seguro. A partir de ahí ya no hay mas comunicación conmigo y resuelven como quieren la incidencia, pasándome unas facturas por sus profesionales abusiva

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se ha desactivado mi cuenta sin explicarme motivo alguno concreto. En ningún momento he contravenido los términos ni he hecho acto ilegal alguno. SOLICITO: reactivación de cuenta Sin otro particular, atentamente. Emilio Lanchares Sancho

Realicé el pasado día 6/8/2026 una solicitud de nota simple a través de portalregistros.com. Durante el proceso entendí que el coste del servicio era el importe que aparecía destacado, aproximadamente 6,90 euros. Sin embargo, una vez introducidos los datos de mi tarjeta, se me ha efectuado un cargo de 38,48 euros. En ningún momento advertí de forma clara e inmediatamente anterior al pago que el importe total que iba a autorizar ascendía a 38,48 euros. De hecho se me pidió autorización de la tarjeta por importe de 0 euros. Asimismo, la presentación y denominación de la página me llevaron a creer que estaba realizando la solicitud directamente ante el Registro de la Propiedad, cuando posteriormente he comprobado que se trata de una empresa intermediaria privada, MOBETRAMIT, S.L. En la web lo que aparece es "Registro de Propiedades de España", que induce a error. Por todo ello, comunico formalmente mi desistimiento y solicito: La cancelación inmediata de la solicitud, si todavía no ha sido tramitada. La devolución íntegra de los 38,48 euros cargados. De no recibir una solución satisfactoria, presentaré reclamación ante los organismos de consumo y solicitaré a mi entidad bancaria la retrocesión del cargo por falta de información clara sobre el importe total autorizado.

Hola solicité la realización de un currículum realizando el pago de 2,99€ años pocos días me parecen reclamando en mi cuenta un importe de 69,90€ de un servicio que yo no he solicitado en el momento del pago de los 2,99€ ellos se quedaron con mis datos para así cobrarme ese importe les he escrito muchísimas ocasiones pidiendo que no me pasen más ese cobro por mi cuenta bancaria y ellos siguen agobiando me con los pagos de un servicio que yo no pedí. El cobro ellos no lo han podido ejecutar pero me siguen acosando,precisamente a gente que en ese momento está vulnerable ya que está. Buscando trabajo porque no tiene recursos. No es justo que ellos se aprovechen de la necesidad y el desespero de las personas para encontrar trabajo cobrando una suma elevada sin el consentimiento de la otra personas se están aprovechando de la vulnerabilidad de la gente desesperada por conseguir empleo que lo engañan haciéndole creer q lo ayudan con un currículum y es mentira. Encima esa página es todo mentira por que el usuario no sabe ni como usarla así que no puede hacer uso de ella gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace dos días (08/08/2026) me realizan un pago por valor de 850€. Me suspenden automáticamente la cuenta sin dar explicaciones y dicen retener el saldo hasta 180 días. Me dispongo a reembolsar el pago a la persona emisora y me deniegan la solicitud, ésta persona se pone en contacto conmigo con medidas legales de por medio reclamando un dinero que ha enviado y yo nunca he recibido, dado que se lo ha quedado Paypal en sus arcas. Solicito el reembolso inmediato a esta persona ya que a mí no me lo autorizan desde mi cuenta ya suspendida. Número de transacción 9D469411X3268320K