Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. M.
02/07/2025

No me quieren reembolsar algo que han roto los transportistas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Hola, me pongo en contacto porque yo le envié a esta mujer un paquete os he mandado las capturas también tengo Videos porque lo subo todo como lo empaqueto se ve que están nuevos se ve que está el paquete bien cerrado y precintado. Solo pido mi reembolso porque yo no he destrozado nada ni he mandado nada roto lo han roto los transportistas y quiero mi reembolso. SOLICITO […].  Que me reembolsen por algo que yo no he hecho cuando lo he empaquetado y he dado las cosas nuevas que pondré aquí todas las fotos y todo como se envió Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. G.
02/07/2025

Práctica abusiva contra la compradora

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque mi paquete llegó dañado. Tras enviarles TODAS las fotos que me solicitaron, me pidieron que mandara otra vez fotos que ya había enviado. Cerraron la disputa a favor del vendedor, cuando yo, como compradora, no tengo ninguna culpa de que el paquete llegará dañado, muy probablemente por el maltrato de la empresa de transporte y por no estar debidamente protegido contra impactos, pues era de cristal. Están haciendo, además, cado omiso a la protección otorgada por el importe abonado en la compra destinado precisamente a proteger al comprador. SOLICITO que me apliquen una indemnización que cubra el artículo que llegó roto, como debe ser lo justo.  Sin otro particular, atentamente. Marion_vinted

Cerrado
E. J.
02/07/2025

Requerimiento de reembolso por incumplimiento contractual del contrato de venta

Pedido con referencia: BTLBDUKPP Estimados señores de Xtremmedia: Por medio de la presente, y en calidad de consumidor/cliente, me dirijo a ustedes para poner en su conocimiento que, habiendo transcurrido más de mes y medio desde la fecha pactada para la entrega, 16 de mayo del presente 2025, del producto "Palit GeForce RTX 5080 Gaming Pro", objeto del contrato celebrado entre ambas partes el 3 de mayo del presente año en curso, no he recibido dicho producto ni se ha procedido a su entrega conforme a lo acordado. Asimismo, habiendo realizado reiterados requerimientos para la devolución del importe abonado, los cuales han sido ignorados, incumpliendo así sus obligaciones contractuales y legales. En virtud de lo anteriormente expuesto, y conforme a lo dispuesto en el Artículo 145 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, de defensa de los consumidores y usuarios, que establece que el empresario debe entregar los bienes sin demora indebida y en un plazo máximo de 30 días naturales desde la celebración del contrato, y que en caso de incumplimiento el consumidor puede resolver el contrato y exigir la devolución inmediata de las cantidades abonadas, les requiero formalmente para que: - Realicen el reembolso íntegro de la cantidad abonada #1.078,10€# sin más demora en la cuenta corriente desde la que se realizó en pago y que figura en la incidencia #19580 De no recibir el abono en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción de esta misiva (se les envió en el ticket a fecha de 2025-06-30), me veré obligado a ejercer las acciones legales que correspondan, incluyendo la resolución contractual y la reclamación de indemnización por daños y perjuicios, conforme a lo previsto en el Artículo 1124 del Código Civil, que reconoce la facultad de resolver el contrato y reclamar daños y perjuicios por incumplimiento contractual grave, así como lo establecido en el Artículo 1107 del Código Civil sobre la responsabilidad por daños previsibles derivados del incumplimiento. Asimismo, les advierto que, conforme al citado artículo 145.3 de la Ley 3/2014, en caso de retraso injustificado en la devolución del dinero, me reservo el derecho a reclamar el pago del doble de las cantidades adeudadas, sin perjuicio de la indemnización por daños y perjuicios adicionales que pudieran derivarse. Quedo a la espera del abono de la cantidad adeudada, reiterando que este requerimiento se realiza sin perjuicio de las acciones legales que pueda iniciar para la defensa de mis derechos. Atentamente, V. J. B. J.

En curso
M. C.
02/07/2025
Camila Jaén

Devolución de dinero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 19/06/25 compré en su web online el artículo JVESTIDO ARTÍSTICO - SILUETA SUELTA× 1 que se vendía por 49,95€ SOLICITO que me devuelvan mi dinero. El vestido tiene una calidad pésima. además, la talla es grande y solicité la devolución. En la página web indican que puedes solicitar la devolución en caso de que no estés conforme con el producto. Primero me contestasteis: Para facilitar el cambio, te ofrecemos un 60% de descuento en la talla correcta. Así solo cubrirías los costos de envío y no tendrás que devolver el producto que ya has recibido Pero he solicitado el reembolso y no contestan a mis mensajes. No hay teléfono en su web por lo que no se como contactar. He leído en redes que es una Estada. como permiten anunciarse en rrss este tipo de empresas? Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. M.
02/07/2025
RUNUP BUSINESS, SL

Alta utilizando datos indebidos

Hola, he recibido hoy por parte de la empresa de suministro de energía Contigo Energia, un correo electrónico identificando que mi nombre y mi DNI están vinculados a un contrato con la empresa RUNUP BUSINESS,SL. Registro que alguien está utilizando de mis datos de manera indebida, esta suplantación de datos ya ha sido denunciada a la policia el día de hoy y solicito que cualquier contrato donde estén utilizando a mi nombre sean cancelados.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
T. S.
02/07/2025
Targa telematics

Problema con servicio no prestado

Buenas tardes , el año 2023 contrate sus servicios para instalar y la consiguiente prestación del servicio detector drive , como hacía con mis motos anteriores , se me instala en un taller que me indicaron y desgraciadamente la app nunca llegó a funcionar , se da el caso que la propia app cambió por completo en esos días y desde entonces no vuelve a funcionar como antes , solicitó la baja por Mail y por teléfono me citan para que un técnico desinstale el detector de la moto en la BMW de Murcia , hasta aquí todo perfecto , pero hace unos días se pone en contacto conmigo una asesoría jurídica y me reclama 159 euros por el servicio , un servicio que no he recibido en ningún momento ya que nunca ha funcionado correctamente , por eso quiero reclamarles que dejen de pedirme que pague algo que no me han proporcionado, por cierto el instalador rompió las grapas de la moto Un saludo

Cerrado
J. P.
02/07/2025
MIGUEL LEON AUTOMÓVILES, LAS PALMAS

Miguel León Automóviles no devuelve el importe de la reserva

Hace mas de un mes realicé la reserva de 500 € para la adquisición de un vehículo en Miguel León Automóviles (Gran Canaria), formalizándose el contrato de inmediato y al proceder al pago se observa que no se deducen los 500 € de la reserva, indicándome el vendedor que se hará por transferencia, y ello a pesar de que la web indica que se tiene que descontar del precio: "Si el usuario finalmente decidiera adquirir el vehículo y formalizar la compraventa del vehículo con Grupo Miguel León, el importe del Servicio de Reserva será descontado del precio final del vehículo." Desde entonces estoy intentando conseguir que se devuelva el importe de la reserva sin éxito, ya que Miguel León no responde a ninguno de los correos enviados a distintas direcciones, e incluso a las reseñas publicadas en Maps. Por todo ello se viene a reiterar mi solicitud de devolución del importe de la reserva y su abono en la cuenta que consta en el contrato de compraventa. Se adjunta copia del contrato y de las condiciones de la Reserva

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
I. V.
02/07/2025

engaño telefonica

Hola, me pongo en contacto vía telefónica con la empresa Tradeando, donde, con mucha educación, me explican el funcionamiento del curso. Me envían un video que, según ellos, es personalizado, pero en realidad parece ser el mismo que le mandan a todo el mundo. En el video se explica que es un curso de trading con el que vas a ganar dinero, y que solo tienes que pagar una única cuota de 169 €. En ningún momento se me informó de que habría más pagos o cobros, ni tampoco que se financiaría a través de una empresa externa. Lo que sí me dijeron es que podía cancelar cuando quisiera. Realicé el primer pago con tarjeta, y hasta ese momento todo parecía estar bien. No realicé el curso, pero al mes siguiente recibí otro cargo. Intenté ponerme en contacto con ellos, lo cual fue imposible. Todo se gestiona mediante WhatsApp, y allí me informan de que no puedo cancelar, que se trata de una suscripción y que la financiación es gestionada por una empresa externa, de la que ellos ya han cobrado. Intento contactar con esta financiera, a la que ni conozco ni he firmado nada, y me dicen que no hay forma de cancelar. Al mes siguiente recibo otro cargo, por lo que decido bloquear la tarjeta. A partir de ese momento, empiezo a recibir mensajes de WhatsApp de tres empresas distintas: Tradeando, Sequra y Retsinnal. Al principio, los mensajes eran más educados, exigiéndome que siguiera pagando, pero cuando les explico que no voy a continuar, los mensajes se vuelven más directos y amenazantes. Me dicen que me van a denunciar, que tengo solo unos días para pagar, que me van a incluir en ASNEF como moroso y que ya han iniciado un procedimiento judicial.

Cerrado

Portalregistradores.com engaño

Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado a través de su web https://portalregistros.com/ una nota simple y en todo el proceso de compra el único importe que se menciona es el +6.90 por la nota urgente.Y me han cobrado 38.48€ Cuando se autoriza el cargo en la tarjeta de débito a través de la aplicación personal de Banca a distancia el valor que sale en la misma son 0 € , lo que demuestra que su intención es engañar al usuario. Es la primera vez que lo veo. SOLICITO el reembolso total de su factura 22885 02/07/2025

Cerrado
C. R.
02/07/2025

Engaños , retrasos y perjuicios economicos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes Eggo Cocinas Alcobendas, porque quiero denunciar la situación a la que estoy siendo sometida por haberles comprado a uds la cocina y su instalacion. Firmamos el 13 de marzo, con fecha de instalacion el 9 de mayo, y luego me avisaron que se retrasaba una semana mas y accedi. Por fin se hizo la instalacion el dia 16 y aunque me dijeron que los muebles los traian el dia 15 vinieron finalmente el 16 y los montadores llegaron antes que los muebles para empezar a denunciar. Me tomaron medidas para la encimera el dia 19 de mayo y me dijeron que tardaban 10 dias en ponerla. Cuando ya habian pasado mas de los 10 dias (3 de junio) les reclamo que cuando la instalaban y en ese momento es cuando uds me dicen que el marmolista se ha quedado sin stock y que tarda otras 2 semanas mas. No me darnalternativa, anque les pido elegir otra encimera y me dicen que mejor esperar. Espero otras dos semanas mas ( 23 de junio) y me dan fecha de entrega el dia 7 y hoy dia 2 de julio me dicen que el 7 no, que el 10 de julio. Estoy desesperada, hundida, sin poder utilizar la cocina ni vivir en mi casa, comiendo y cenando de restaurantes y sino comida fria. SOLICITO […].  Que por todos los daños y perjuicios ocasionados, habiendo cobrado sin ningun miramiento ni retencion la integridad de la cocina por adelantado y no haber montado la cocina en tiempo y forma, me sea compensado dicho malestar y perjuicio con el coste total de la cocina, ya que cuando interpuse la denuncia en OMIC, solo pedia los gastos ocasionados de comer y cenar fuera asi como de desplazarme sin necesidad, y el valor de la encimera como resarcimiento de perjuicios, pero ahora, ya no me vale con el valor de la encimera, pq la depresion que uds me han provocado y la desconfianza plena que tengo en cualquier encargo que pueda hacer de una obra, no se paga con cualquier cosa. Ademas, ahora he visto que uds tienen reclamaciones por todas partes por lo mismo, por lo que veo que es una practica habitual que tiene que ser penada y penalizada. Espero y deseo que mi reclamacion sea atendida en tiempo y forma. Carmen Ruiz Moreno

Cerrado

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