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Por medio de la presente interpongo reclamación formal contra RETSINNAL GROUP, S.L.U. (Tradeando), en relación con la contratación de una formación online financiada inicialmente mediante SeQura y con las posteriores actuaciones de cobro e inclusión de mis datos en ASNEF-EQUIFAX. 1. CONTRATACIÓN Y CIRCUNSTANCIAS DE LA VENTA La contratación se produjo tras una venta telefónica en la que se me presentó la formación de una manera que considero no reflejó de forma suficientemente clara las consecuencias económicas y contractuales que posteriormente se me exigieron. Durante la conversación comercial se utilizaron expresiones como que el “único pago de mi bolsillo” sería aproximadamente 169 € y que, como mínimo, los beneficios obtenidos permitirían pagar la propia formación. Asimismo, se me ofreció acompañamiento y tutoría durante el proceso. Estas manifestaciones fueron determinantes para mi decisión de contratar, especialmente porque comuniqué mi situación económica en ese momento. Posteriormente comprobé que la realidad contractual y económica que se me reclamaba era muy distinta de la percepción que había obtenido durante la venta. 2. PAGOS REALIZADOS A pesar de mis dudas sobre la forma en que se produjo la contratación, fui abonando las cuotas durante aproximadamente diez meses. Quiero dejar especialmente claro que el hecho de haber pagado dichas cuotas no significa que estuviera conforme con la contratación. Continué pagando durante meses principalmente por temor a las consecuencias que pudiera ocasionarme dejar de hacerlo, especialmente posibles reclamaciones de deuda y perjuicios en mi solvencia. Finalmente decidí dejar de actuar por miedo y ejercer formalmente mis derechos como consumidora. 3. RECLAMACIONES PREVIAS No dejé simplemente de pagar ni ignoré a las empresas. He intentado resolver esta situación de forma reiterada y documentada. Primero reclamé directamente a Tradeando. También reclamé a SeQura, entidad que gestionaba inicialmente la financiación. Durante este proceso he recibido respuestas extensas con argumentos contractuales y jurídicos que no han permitido solucionar el fondo de mi reclamación. SeQura posteriormente me comunicó que el crédito había sido cedido al centro de formación Tradeando y que ya no mantenía relación contractual conmigo respecto de esa deuda, indicándome que debía dirigir cualquier reclamación a la entidad cesionaria. Ante la falta de solución, acudí a la OMIC del Ayuntamiento de Guadalajara. Mi reclamación fue presentada el 05/02/2026, registro 2026-E-RE-3220, y dio lugar al expediente 2692/2026, que continúa abierto. He ido aportando al expediente comunicaciones, documentación contractual y demás pruebas relacionadas con el caso. Es decir, antes de llegar a la situación actual he intentado solucionar el conflicto por diferentes vías: Tradeando, SeQura y posteriormente los organismos de consumo. 4. RECOBRO Y PRESIÓN PARA EL PAGO A pesar de conocer la existencia de mi controversia y de mis reclamaciones, he continuado recibiendo comunicaciones de cobro por diferentes medios. Esta situación me está generando un desgaste considerable. He tenido que invertir numerosas horas en correos, reclamaciones, recopilación de documentación, gestiones administrativas y comunicaciones con las distintas entidades para intentar defender mis derechos. Considero especialmente grave que, pese a haber explicado reiteradamente que no estoy ante un simple impago sino ante una contratación y una deuda que estoy cuestionando formalmente, haya continuado la presión para conseguir el pago. 5. INCLUSIÓN EN ASNEF-EQUIFAX Finalmente, RETSINNAL GROUP SLU comunicó mis datos a ASNEF-EQUIFAX. He recibido una comunicación de ASNEF-EQUIFAX en la que consta que RETSINNAL GROUP SLU solicitó mi alta en el fichero por un importe impagado de 437,53 €. Posteriormente Tradeando me comunicó por correo electrónico que mi inclusión se había producido el 1 de julio de 2026 y que ASNEF había validado dicha inclusión a fecha 1 de agosto, advirtiéndome expresamente de que permanecer en el fichero puede afectar al acceso a préstamos, créditos o hipotecas y remitiéndome al abogado encargado de su expediente de recobro. Esta inclusión me está causando una especial preocupación y perjuicio, ya que afecta directamente a mi solvencia y puede tener consecuencias económicas relevantes. No considero que pueda tratarse esta situación como un mero incumplimiento voluntario de pago, pues llevo meses cuestionando formalmente la contratación y la deuda y puedo acreditar documentalmente todas las reclamaciones realizadas. Además, ya he ejercitado ante Equifax mis derechos respecto de esta inclusión y Equifax me ha confirmado la apertura del expediente 260809-1886366, actualmente en tramitación. 6. PERJUICIOS OCASIONADOS Todo este proceso me ha provocado una importante situación de angustia, preocupación y desgaste. No reclamo únicamente porque haya dejado de estar conforme con un servicio. Llevo meses intentando aclarar una contratación que considero que no me fue presentada con la transparencia necesaria, he pagado aproximadamente diez cuotas por temor a las consecuencias de no hacerlo, he tenido que reclamar sucesivamente ante Tradeando, SeQura, OMIC y Equifax y, finalmente, he sido incluida en un fichero de solvencia. La situación ha supuesto además una considerable pérdida de tiempo y un perjuicio derivado de tener que gestionar continuamente mensajes, correos, documentación, llamadas y reclamaciones para defenderme frente a una deuda cuya procedencia cuestiono. 7. SOLICITO Por todo lo anterior, solicito: Que se revise íntegramente la contratación y las circunstancias en las que se produjo la venta. Que RETSINNAL GROUP SLU aporte la documentación contractual completa y la grabación íntegra de la contratación y de las comunicaciones comerciales relevantes, y no únicamente extractos o fragmentos. Que se determine la procedencia de la deuda que se me reclama teniendo en cuenta las circunstancias de la contratación y las reclamaciones formuladas. Que se paralicen las actuaciones de recobro mientras se intenta resolver formalmente la controversia. Que RETSINNAL GROUP SLU solicite la retirada/cancelación de mis datos de ASNEF-EQUIFAX mientras se esclarece la procedencia de la deuda y, en su caso, definitivamente si se determina que la deuda no resulta exigible. Que se deje sin efecto la cantidad pendiente que actualmente se me reclama si, tras revisar la contratación, se determina que ésta no cumplió adecuadamente con las obligaciones legales de información y transparencia. Que se me reintegren las cantidades abonadas, correspondientes aproximadamente a diez cuotas, si se determina la ineficacia, nulidad o improcedencia de la contratación o de la deuda reclamada. Que se me facilite una respuesta escrita, motivada y definitiva sobre cada una de estas cuestiones. Me reservo expresamente el ejercicio de las acciones que legalmente me correspondan para reclamar los daños y perjuicios que, en su caso, puedan derivarse de estas actuaciones, incluida la eventual inclusión improcedente de mis datos en sistemas de información crediticia. Mi intención durante todo este proceso ha sido encontrar una solución razonable y documentada. He abonado durante meses las cantidades reclamadas pese a mis dudas y posteriormente he acudido sucesivamente a las empresas implicadas y a los organismos correspondientes para resolver el conflicto por las vías establecidas. Solicito ahora una solución definitiva y el cese de las consecuencias perjudiciales derivadas de esta situación.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no habiendo realizado el trabajo correctamente de alineado, no han arreglado problema de caidas y avance, habiendoles advertidos desde un principio que se habian cambiado los brazos delanteros inferiores por lo cual venia a alinear el tren delantero SOLICITO el reembolso del coste de 70 euros que tendre que realizar el trabajo en otro sitio que sepan hacerlo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realice un cambio de luna en mi coche matricula 3325MJP Lo solicite por internet con su pagina oficial web como mi vehículo estaba en Jaca y no disponen de un taller a menos de 20 Km me ofrecieron el taller móvil que ustedes tienen, como lo hice en fin de semana, el lunes a primera hora sobre las 9 horas les llame por teléfono de referencia que ustedes tienen, me dijeron que vehículo taller tardarían de 8 a 10 días como es mucho tiempo me dijeron que el taller de Huesca me llamaría por teléfono para concertar una cita, como no me llamaban sobre las 12:30 horas llame a mi seguro de coche y ello concertaron con carglass una cita para el día 9 de julio a las 11 horas. el taller me llamo a las 14 horas y les dije que ya tenia la cita para ese taller. El día 9 les deje el coche a las 10 horas comunicándoles que la cita era para las 11 horas, les dije el problema de salud que tiene mi mujer es diabética y tiene discapacidad reconocida y yo soy su cuidador (ya se lo avise cuando me llamaron por teléfono). A las 12:30 horas aproximadamente me llaman por teléfono y me dicen que no lo pueden reparar porque la luna esta equivocada. Tardaron 2:30 horas en comunicarme el error de la luna del coche cuando llegue al taller eran sobre las 13:15 horas, les hice saber el malestar mío porque tardaron 2:30 horas en comunicarme el error que tuvieron. Me dieron cita para el día 13 de julio a las 9 horas. El día 13 de Julio a las 9 horas les deje el coche en el taller en ese momento revisaron que la luna del coche era correcta, sobre las 10 horas me avisaron del taller que el coche estaba reparado. El día 9 por todos los errores que cometieron aparte de error de la luna del coche me originaron unos gastos extra de volver otro día al taller desde Jaca las dos veces y tener que comer en Huesca así como toda la perdida de tiempo del primer día de 2:30 horas con respecto al día 13 que lo hicieron en 1 horas, aparte de todas las excusas que dijeron y la falta de puntualidad con la cita que yo tenia, aparte de la propaganda de la TV del regalo que daban por cambiar la luna que no me ofrecieron. Por lo cual les reclamo el gasto de la comida valorado en 66€ Espero sus noticias. Un saludo

Buenas tardes .Nos ponemos en contacto con vosotros porque reclamamos se reparen los desperfectos en mobiliario, reposición de los enseres que faltan y valoración de las roturas, debidas a la negligencia de no informar debidamente del uso y hacer caso omiso a la demanda de los inquilinos. Liquidación de los ingresos restantes del ultimo alquiler, con detalle de todo ello. SOLICITAMOS: Con carácter urgente reunión como anunciasteis para resolución del contrato de Sebastian Alvaro de forma fehaciente y satisfactoria y poder hacer libre uso de la propiedad y que de no ser así os vamos a demandar las perdidas económicas que nos estáis ocasionando. Esperamos vuestra comunicación en el chat que tenemos del grupo. Gracias Sin otro particular, atentamente.

DATOS DE LA EMPRESA RECLAMADA: Razón Social: GÓMEZ GROUP METERING, S.L. NIF: B84128509 Servicio afectado: Repartidores de costes de calefacción central (Modelo: Apator Metra E-ITN 30.2) MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN:Práctica comercial abusiva, negativa injustificada a la prestación de servicio técnico oficial y vulneración del derecho a la reparación (obsolescencia forzada inducida). HECHOS:Con fecha de ENERO 2026, la empresa reclamada procedió a instalar en mi vivienda habitual los repartidores de costes de calefacción por radiofrecuencia obligatorios, correspondientes a la campaña colectiva de mi Comunidad de Propietarios. El modelo instalado es el Apator Metra E-ITN 30.2. Una semana después de dicha instalación, realicé una reforma programada en la vivienda sustituyendo los radiadores antiguos por unos nuevos. Al contactar con el servicio técnico de Gómez Group Metering para solicitar la adaptación de los dispositivos al nuevo Factor K de los radiadores nuevos, la empresa se niega a prestar el servicio. Su justificación por escrito es que, al desmontarse, el precinto se rompe, el aparato deja de emitir lecturas y "deja de funcionar de fábrica", por lo que me exigen obligatoriamente la compra de aparatos nuevos completos. Según la ficha técnica del fabricante del modelo (Apator Metra), esta afirmación es falsa. El dispositivo entra en un bloqueo electrónico temporal de seguridad por manipulación (marcando el aviso "oPEn"), pero dispone de una interfaz óptica de infrarrojos e interfaz de radio que permite al servicio técnico oficial realizar un borrado de la memoria de errores (Error Log Reset) y una reprogramación del Factor K. El fabricante vende los precintos de plástico y las bases mecánicas de repuesto de forma independiente para estos casos de reformas de viviendas. Considero que obligar a un consumidor a desechar un dispositivo electrónico nuevo con una semana de uso y una vida útil de 10 años, únicamente por la rotura de un precinto de plástico consumible que cuesta céntimos, vulnera flagrantemente el derecho a la reparación y la legislación vigente contra la obsolescencia programada y forzada. SOLICITUD:Que se inste a la empresa GÓMEZ GROUP METERING, S.L. a deponer su actitud comercial abusiva y a emitir un presupuesto de mantenimiento correcto que incluya exclusivamente la mano de obra del técnico para el reseteo electrónico de la alerta, la reprogramación del Factor K y el reprecintado físico del dispositivo Apator Metra E-ITN 30.2 utilizando los componentes consumibles oficiales, aprovechando el hardware que se encuentra en mi propiedad y en perfecto estado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no se refleja el pago de la cuota SOLICITO que por favor se revise Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos Días, Realice una reserva de un apartamento en Praga . Del 27 al 30 de Noviembre de 2025.Preguntamos a booking si nos admitía tarjeta de crédito y nos dijo q si .. pregunto a la dueña según el mail q nos mandó y decía q si.( Tengo el mail) Cuando llegamos allí nos dijo q no. Que la tarjeta no . No tenía datáfono o no le funcionaba y no entraba a razónes. Le dijimos q no teníamos. Se puso a chillar y nos fuimos. Tuvimos q buscarnos la vida. Fueron 4 días y pasamos cada día en un hotel porque estaba todo lleno. Al final pagamos veces más porque al estar todo lleno no encontramos nada. Les he escrito varias reclamaciones y ni contestan. Y saben q nos tuvimos q ir y nos contestaron Desde Praga q harían algo y nada. Al menos a nos paguen la mitad de lo q gastamos q fue en total más de 2000 € por alojamiento de 4 dias cuando íbamos a pagar 350€ . Uds tienen las facturas de los hoteles. Les he escrito varias veces y no siquiera contestan

El pasado 7/08/26 quise sacar una nota dimple de una propiedad. Google me dirigió a esta web que se hace pasar por el Registro de la propiedad https://www.portalregistros.com/ Una vez introducida la referencia catastral me indicaba dos importes si quería que se hiciera urgente o muy urgente (6 y 9€ aprox). Solo indicaban esos precios. Elegí como muy urgente para tener la nota en menos de 4 horas. Cuando fui a pagar no se indicaba ese precio. Una vez ya pagado vi que se me había cobrado 42,11€ Cuando reclame se me indicó que eran las tasas que se cobraban por la gestión las cuales solo se muestran si lees los términos que se aceptan a la hora de realizar el trámite. Es decir lo que todo el mundo marca como leído. Es como la letra pequeña pero estando escondida. Posteriormente me mandaron otro mail solicitándome más datos para poder hacer la gestión. Esos datos creo que se indican en la nota simple que solicité inicialmente. Al ir al banco vi que ir en el cobro aparecía como “Suscripción”. En vez de realizar un cobro normal me hicieron una suscripción para poder cobrarme más de la cuenta. El banco me recomendó dar de baja la tarjeta.

Descripción de los hechos: Contraté un servicio de asistencia jurídica con Legalitas relacionado con un procedimiento judicial de desahucio. Durante la tramitación, el abogado asignado comenzó a gestionar determinadas actuaciones que yo no había autorizado expresamente. El 6 de julio de 2026 comuniqué por escrito que no había autorizado el inicio del procedimiento, que no había aceptado la hoja de encargo y que ni siquiera había accedido al enlace que me habían enviado por SMS. En ese momento solicité expresamente que se paralizara cualquier actuación y que se me devolvieran los 423,50 € que se me habían cobrado. Posteriormente: El 13/07/2026, el abogado me confirmó que la cancelación había sido comunicada. El 14/07/2026, confirmé que quedaba pendiente únicamente la devolución de los 423,50 €. El 15/07/2026, se me indicó que la devolución había sido trasladada al departamento de contabilidad. El 28/07/2026, recibí un SMS indicando que se iba a realizar un nuevo cargo de 1,21 € para continuar con el caso. Contacté inmediatamente con el abogado y le indiqué nuevamente que el expediente estaba cancelado y que no autorizaba ningún cargo ni actuación. Ese mismo día, el abogado me confirmó que se trataba de un mensaje automático, que el expediente estaba cancelado y que había vuelto a tramitar la devolución de los 423,50 €, indicando que debería procesarse en unos días. A pesar de todo ello, el cargo de 1,21 € se ha realizado igualmente. Por tanto, actualmente se me adeudan 424,71 €, correspondientes a los 423,50 € cobrados inicialmente y a los 1,21 € cobrados posteriormente. Solicito: La devolución íntegra de los 424,71 €. La confirmación por escrito de la cancelación definitiva del expediente 0021675793. La confirmación de que no se realizarán nuevos cargos ni actuaciones asociadas al expediente. Una explicación de por qué se efectuó el cargo de 1,21 € después de habérseme confirmado expresamente que el expediente estaba cancelado y que dicho mensaje era automático. Adjunto como documentación acreditativa las conversaciones mantenidas con el abogado, los mensajes recibidos de Legalitas y el justificante de los cargos efectuados. Solicito que se medie para conseguir la devolución de las cantidades reclamadas y una solución definitiva al expediente. Atentamente,

A LA ATENCIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE KVIKU (JUICY SCORE S.L.)Por la presente, me dirijo a ustedes en mi condición de consumidor para interponer una reclamación formal previa a la vía judicial, al amparo de la Ley de 23 de julio de 1908 de Represión de la Usura y el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.contraté con su entidad un microcrédito por un importe de 200,00 €. Hasta el día de hoy, he abonado un total de 6 cuotas de 82,00 €, lo que suma un importe total devuelto de 492,00 €.Analizados los términos económicos del contrato, la Tasa Anual Equivalente (TAE) aplicada supera de forma desorbitada el tipo medio de interés establecido por el Banco de España para los créditos al consumo en la fecha de contratación, incurriendo de forma flagrante en usura, de acuerdo con la jurisprudencia unánime fijada por el Tribunal Supremo en sus sentencias sobre la materia.Al haberse superado con creces el capital originalmente prestado (200,00 €), y de conformidad con el artículo 3 de la Ley de Represión de la Usura, el contrato es radicalmente nulo, estando obligado el prestatario a entregar tan solo la suma recibida.Por todo lo expuesto, SOLICITO:La nulidad inmediata del contrato de préstamo por aplicar un interés usurario.La cancelación de las las cuotas pendientes de pago, quedando mi deuda con su entidad totalmente liquidada y a cero.La devolución en efectivo de la cantidad de 125,90 €, correspondiente a la diferencia entre el total que he abonado (325,90€) y el capital que me fue prestado (200,00 €).Que se abstengan de incluir mis datos en cualquier fichero de solvencia patrimonial (como ASNEF o EXPERIAN), dado que la deuda se encuentra formalmente disputada.Les concedo un plazo de 15 días hábiles para estimar esta reclamación y proceder a la devolución del dinero. En caso de recibir una respuesta negativa o el silencio por su parte, procederé de inmediato a interponer la correspondiente demanda judicial a través de mis asesores legales, solicitando además la condena en costas para su entidad.