Últimas reclamaciones

Buenas tardes: Me pongo en contacto con ustedes porque llevamos desde el lunes 3 de agosto sin nevera. El lunes 3 de agosto, al volver a casa, nos dimos cuenta de que tanto la nevera como el congelador habían dejado de funcionar. Nos pusimos en contacto con ustedes inmediatamente y su administrativa, Cristina, nos aseguró que había gestionado el asunto y que, como máximo, el martes o el miércoles acudiría un técnico para reparar la nevera. Queremos recordar que tenemos una bebé de un año y medio, circunstancia que hemos comunicado en todas las ocasiones en las que nos hemos puesto en contacto con la administrativa, Cristina. El martes, al no recibir ninguna llamada, buscamos nosotros mismos el número de teléfono del técnico para intentar agilizar el proceso, ya que, en plena ola de calor y teniendo una bebé en casa, es imposible llevar una vida normal sin nevera. El técnico nos informó de que tenía prevista la visita para el jueves con la agencia. Sin embargo, cuando le explicamos que teníamos una bebé, se pusieron inmediatamente en marcha para atendernos lo antes posible, y así lo hicieron. Al acudir al domicilio, comprobaron que la nevera no se podía reparar. Hicieron todo lo posible para que pudiéramos disponer de una nevera, aunque fuera de cortesía. Lamentablemente, no pudieron encontrar ninguna disponible, ya que las tenían todas ocupadas. Durante todo este proceso, la inmobiliaria no se ha interesado en ningún momento por nuestra situación. Hemos enviado varios correos electrónicos y hemos realizado numerosas llamadas, ya que no siempre recibimos respuesta a nuestros correos y se trata de una situación de carácter urgente. Además, cada día nos vemos obligados a tirar una gran cantidad de comida, ya que no tenemos la posibilidad de conservarla adecuadamente. A día de hoy, 10 de agosto, seguimos sin nevera y estamos esperando que el martes llegue la nueva nevera, tal y como nos ha prometido la inmobiliaria. Adjuntamos los justificantes de los gastos realizados hasta el día de hoy. Por todo lo anterior, SOLICITO que la inmobiliaria nos reembolse la totalidad de las compras y gastos que hemos tenido que afrontar como consecuencia de esta situación hasta la llegada de la nueva nevera, o, alternativamente, que se nos descuente del alquiler el importe total de dichos gastos. Atentamente, Maria Giovanna Diana

COMPLAINT REGARDING BLUEGROUND – NON-PAYMENT OF SECURITY DEPOSIT AND OUTSTANDING AMOUNTS I would like to submit a complaint against Blueground regarding a rental property in Spain. I was the tenant, not the owner, of the property. I have a signed rental contract with Blueground. My rental contract was originally due to end on 5 July 2026. However, Blueground terminated my contract early on 30 May 2026, informing me that the company was leaving the Spanish market. Following the early termination, Blueground informed me that my security deposit and the other amounts owed to me would be paid within 30 days after the end of the contract. However, this payment was not made. Blueground has now offered me the following repayment schedule: * EUR 500 by 25 August 2026 * EUR 3,378 by 25 August 2027 * EUR 3,786 by 25 August 2028 Blueground states that the total amount is EUR 7,664, consisting of EUR 7,256 owed to me and EUR 408 in interest compensation. I do not accept this repayment schedule. Although Blueground itself terminated the contract early, it is now proposing to pay the money owed to me over a period extending until August 2028. Furthermore, Blueground has not complied with the previously communicated 30-day payment period. I would therefore like OCU to review this matter and advise me on my rights and on the legal steps available to recover the money owed to me. My objective is to recover the EUR 7,256 principal amount owed to me, together with any other amounts legally due to me, without being forced to accept a repayment plan extending over several years. I can provide the following supporting documents: * The signed rental contract with Blueground * Correspondence regarding the early termination of the contract * Blueground’s notification that it was leaving the Spanish market * Correspondence confirming that payment would be made within 30 days * Blueground’s latest repayment proposal * Other relevant correspondence and payment documents I respectfully request OCU’s assistance in reviewing my complaint and helping me recover the full amount owed by Blueground.

Hola buenos días, está empresa incumplen sistemáticamente todo lo que publicita en su página web, por lo tanto engaña a la gente pues no cumplen con nada de lo que ofertan, les pongo en antecedentes, yo el día 02/08/2026 solicité a través de la página web dos fotografías de 30x40 cada una y ellos ponen en su página que el envío estándar tarda de 3 a 4 días, pero si pagas el envío preferente, tardan de 24 a 48 horas, pues yo aparte de pedir con tiempo la impresión de las fotos, pagué la preferencia para que me lo enviasen en dos días, pues estamos a día 10/08/2026 y no ha llegado nada, ya he llamado por teléfono a los dos teléfonos que son de la empresa uno es este: 987808573 y el otros este: 987791919, me cogieron la primera vez el teléfono y me pidieron disculpas por el retraso y me devolvieron el dinero del pago preferente pues ya no lo habían cumplido y la chica que habló conmigo me dijo que no me preocupara que al día siguiente me llegaría las fotos eso fue el día 06/08/2026 y aquí estamos a día 10 y nada de nada, no recomiendo a nadie que haga pedidos a esta página, les he enviado correos electrónico diciéndoles que si no van a enviar las fotos que me devuelvan el dinero y si poder ir a pedir las fotos a otro sitio, pues aquí sigo esperando solución. Denuncio incumplimiento de contrato por parte de esta empresa.

El 20 de julio de 2026 contraté y aboné íntegramente un servicio de tasación inmobiliaria con Tinsa, correspondiente al inmueble expediente nº 075545/2026. El tasador realizó la visita al inmueble el 23 de julio de 2026. Desde entonces, el expediente permanece pendiente y la plataforma de Tinsa indica únicamente que se encuentra “parado en revisión técnica”, sin especificar qué incidencia existe ni qué documentación o actuación sería necesaria para poder finalizar el informe. Ante la falta de información, realicé varias llamadas telefónicas a Tinsa. En 4 de ellas y una vía email se me indicó que se reclamaría internamente el expediente, pero no se me proporcionó ninguna explicación concreta sobre el motivo del bloqueo ni una fecha de entrega. El 6 de agosto de 2026 remití una reclamación formal por escrito a Atención al Cliente y Dirección Técnica de Tinsa, solicitando expresamente que se me indicara por escrito cuál era el motivo concreto del bloqueo y, en su caso, qué documentación o aclaración necesitaban para poder emitir el informe. A fecha de 10 de agosto de 2026 sigo sin haber recibido ninguna respuesta sustantiva por parte de Tinsa. He intentado nuevamente contactar telefónicamente sin obtener una respuesta efectiva. La demora está afectando directamente a una operación de compraventa de un inmueble para la que necesitamos la tasación con el fin de avanzar en la financiación hipotecaria. Existe además un contrato de arras cuyos plazos pueden verse comprometidos por la demora en la tramitación hipotecaria. Considero especialmente grave que el servicio haya sido abonado íntegramente, que la visita del tasador se realizara hace más de dos semanas y que, pese a los reiterados intentos de contacto y a una reclamación formal por escrito, Tinsa no haya comunicado cuál es la incidencia concreta que mantiene paralizado el expediente. SOLICITO: 1. La emisión y entrega inmediata del informe de tasación. 2. En caso de existir alguna incidencia que impida su emisión, que Tinsa comunique por escrito y de forma concreta cuál es el problema y qué documentación o actuación se requiere para solucionarlo. 3. Una explicación formal sobre el motivo de la demora y del estado de “parado en revisión técnica”. 4. Que se valore la responsabilidad de Tinsa por los perjuicios que pudieran derivarse de esta demora y, en su caso, la correspondiente compensación por los daños efectivamente acreditados.

El día 10 de agosto de 2026 solicité una nota simple en su web http://portalregistros.com. En ningún momento se informó de forma clara del precio total de 38,48€, apareciendo precios de 6,90€/9,90€. Su web induce a confusión con el Registro oficial. Solicito la devolución del total y el borrado de mis datos personales según RGPD. En caso contrario presentaré reclamación en Consumo y en mi entidad bancaria. Datos: finca 42597

Por medio del presente correo, me dirijo a ustedes para exigir el reembolso inmediato del cargo de 39,95€ cargado a mi tarjeta bancaria el pasado día 8 de agosto bajo el concepto de su plataforma. Quiero dejar constancia de los siguientes puntos: Falta de consentimiento: El único pago que yo autoricé conscientemente en su sitio web fue un pago puntual de 0,60 céntimos de euro para una gestión digital única. En ningún momento se me informó de manera transparente, clara y expresa que estaba contratando una suscripción mensual, por lo que considero este cargo un cobro oculto y no autorizado. Servicio no utilizado: No he hecho uso de ninguno de sus servicios Premium ni de su plataforma tras el pago inicial de 0,60 céntimos. Mi intención nunca fue contratar un servicio recurrente. Exigencia de baja: Exijo la baja inmediata y definitiva de cualquier base de datos o supuesta suscripción activa a mi nombre vinculada a este correo electrónico. Solicito que procedan a la devolución íntegra del dinero a la mayor brevedad posible. En caso de no recibir una respuesta favorable y el justificante del reembolso en un plazo de 48 horas, procederé a elevar una denuncia ante las autoridades de consumo correspondientes y a tramitar una reclamación por fr4ude a través de mi entidad bancaria (chargeback). A la espera de su pronta respuesta y confirmación del reembolso. Atentamente, Isabella Vitoria Pinto Correo electrónico asociado: isabellavitoriapintob@gmail.com Últimos 4 dígitos de la tarjeta afectada: 5255

El día 3 de agosto hice un pedido con GUAW con número 4432763. El día 5 me empezó a poner que estaba en reparto. Estamos a día 10 y no tengo ningún tipo de notificación, de mensaje, de llamada ...y me parece bastante nefasto el servicio incumpliendo el periodo que establece de reparto y de preparado del paquete de 24 a 72h. No entiendo porqué no se me notifica nada ni se todavía donde está mi paquete. Va con muchísimas demora y era un paquete urgente. Considero que no sa han cumplido los tiempos ni he recibido ningún tipo de notificación.

Hola, realicé un pedido de dos prendas a la empresa Kandora Shop y cuando llegó para nada eran las prendas anunciadas, era una publi cidad engañosa de manual. Las prendas se puede decir que sólo eran del mismo color, ni la calidad del tejido ni la confección de la prenda eran las descritas en la ficha de producto. En el momento de hacer el desistimiento todo fueron problemas y para cuando al fin he logrado enviar el paquete ahora está retenido en aduanas y sin la factura no lo pueden tramitar. Llevo pidiendo la factura más de una semana y no hay respuesta por parte de la empresa. Ni me contestan ni me envían la factura. Total más de 70 euros tirados a la basura. Una empresa que a mi parecer debería estar cerrada y multada por publ icidad engañosa. Espero que otras personas no caigan en el engaño. Saludos Alicia

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el mes de julio contraté dos bonos por importe de 600€ solicitando la devolución el 24 de Julio a día de hoy no se han puesto en contacto conmigo y no han realizado la devolución SOLICITO hacer una reclamación formal a clínica dorsia Vigo para que me devuelvan mi dinero. Para hacer el cobro del bono no existió ningún inconveniente pagando mucho dinero en el anterior bono pero ante una situación familiar necesito el dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…