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Servicio Reparación Nevera
Estimados/as señores/as: El día 7 de junio contraté un servicio de reparación técnica de una nevera. ID cliente: es 804905 El servicio de los técnicos fue abonad al 100%. Tuvieron que venir 2 veces. -Vinieron la primera vez, vieron lo que era necesario -Vinieron una segunda vez, pusieron la pieza del termostato y ya funcionó > me aseguraron que pagar el presupuesto de 300 euros y pico me salía a cuenta, que la nevera aguantaría 10 años. Bien, aguantó 20 minutos funcionando. Volvimos a lo mismo, mismo problema. Les llamé otra vez, vinieron a los días, me dijeron que se habían equivocado de pieza, que me cambiaban la pieza y ya todo resuelto. Parece que funciona. Bien, salen por la puerta y lo mismo, a la media hora la nevera tiene los mismos síntomas. Sigo llamando a la empresa ONESAT, a los técnicos que enviaron y nadie me dice nada: "volverán cuando puedan", y me llegaron a dar cita después de muchas llamadas y nadie se presentó. Nadie. Ahora ya desconfiamos totalmente de esta empresa, mi abuela ha decidido comprar otra nevera porque no se fía de que nadie vuelva y repare de verdad el aparato o que ni se presenten otra vez. SOLICITO: que se me devuelva el dinero abonado por un servicio que claramente NO HA FUNCIONADO NI VALIDO DE NADA. Os he enviado a vuestro email una reclamación con mis datos y el número de cuenta para hacer la devolución del importe. Aporto toda la documentación: -pagos -albarán -teléfonos -conversaciones de whatsapp Gracias
Devolución denegada
Estimados/as señores/as: NO HE CONTRATADO LA NUTRICIONISTA NI LA LISTA DE LA COMPRA...me habéis es....ta...fa...do por la cara..he elegido un plan de recetas con descuento que salía por 29,90€ pero le habéis metido 60€ más por nutricionista coach, y lista de la compra... No he elegido eso y he solicitado la devolución a las 4 horas ... creo que está eni derecho la devolución antes de los 14 días legalmente estipulados...no he hecho uso de la app ... He escrito varios mails explicando que he tenido un accidente de tráfico y no puedo disfrutar ni de la opción que elegí...y una tal Sophie me dice que no me devuelven... Viendo las opiniones de es ...ta...fa .. al mismo modus operandi...nos estafan por la cara. Encima que ya está COBRADO...me dan de baja por lo que pagué forzosamente. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […devolución de la nutricionista supuestamente y la lista de la compra]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he usado dos de sus máquinas expendedoras, y he perdido 6€ en total porque el artículo no ha caído al cesto y la máquina se ha quedado con el dinero en efectivo, en concreto 3€ por unas waffers de la máquina 467491 de la máquina de Sevilla Santa Justa y otros 3€ por una botella de agua de la máquina 954487 de la estación de Córdoba. SOLICITO: que me hagan la devolución correspondiente del dinero perdido por vuestras máquinas y que se revisen las mismas para que no vuelva a suceder lo ocurrido. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso CAE Jeep electrico
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en octubre de 2023 compré un Jeep Avenger 100% eléctrico en Mavisa Sabadell. Como la compra es posterior al 1 de enero de 2023, quisiera gestionar el CAE que corresponde, tal cómo se establece en: https://www.miteco.gob.es/ca/energia/eficiencia/cae.html Y tal cómo publicitan en su web: https://www.jeep.es/certificados-ahorro-energetico SOLICITO me indiquen qué documentación debo proporcionarles y a que correo electrónico puedo enviarla, para que gestionen el CAE i me abonen la prestación. Sin otro particular, atentamente.
Engaño y omisión de información en el proceso de compra
Me pongo en contacto con ustedes porque en vuestra página web no se puede comprobar la política de devolución que tenéis como empresa, ya que todo el rato te redirige a la página principal. También tenéis información engañosa en la página web diciendo que las devoluciones son sin complicaciones, fácil y sencillo y no es verdad. Una vez has hecho la compra, cuando quieres devolver te dicen que te encargues tú de buscar la compañía y lo mandes a CHINA, esto es una devolución rápida y fácil? No perdona... Además dicen que lo tienen en su política de devoluciones, la cual es imposible de consultar (lo tengo grabado en vídeo) SOLICITO poder realizar la devolución que quiero hacer en ESPAÑA y por un importe razonable, como con todas las demás empresas que hay en el mercado... Además de la devolución del pedido que quiero devolver, lógicamente, porqué a parte de lo qué he comentado la calidad del producto es pésima y lo venden como si fuera de buena calidad. Un vestido de 39€ tiene que ser bueno y es de la misma calidad que otras grandes plataformas que también vienen de CHINA (sin decir nombres). Sin otro particular, atentamente.
Pedido con retraso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. El pedido hecho a la empresa de piscinas bestway el día 18 de junio no ha llegado a mi domicilio dentro del plazo que según la política de la empresa es de 5 días . Siendo día 2 de Julio . Nadie se ha puesto en contacto conmigo y no contestando a mis correos nada más con un escueto ( se le entrará en el tiempo más breve posible) causándome contratiempos. Exijo que se solucione ya mi pedido Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Retraso reparación urgente gas
Contactan rápido por WhatsApp para enviar el presupuesto, pero luego de aceptar y confirmar datos bancarios para asegurarse el pago del servicio, no realizan. Llevo una semana sin gas y sigo esperando a que se pongan en contacto para realizar una reparación urgente. Saben que hay un plazo de 15 días para ejecutarla y aun así, ni responden ni dan soluciones. El wasap que utilizan sólo pide disculpa. Es vergonzoso que una empresa así sea la única que recomienda y contrata la Mutua. Una absoluta falta de responsabilidad y profesionalidad. Pongo una estrella porque no se puede poner menos.
Prestamos
Buenos dias! El dia 29/06 la empresa Kviku me hace transferencia de 300€ como motivo de un prestamo, sin antes mandarme documentacion alguna ni nada para confirmar ese prestamo, el numero de prestamo es 4606852, ayer dia 01/07 tan solo dos dias despues realizo un pago de 360€ en lobqie se supone era la cancelacion del prestamo, pero posteriormente me siguen reclamando dinero. Considero que 60€ de intereses por dos dias ya es suficiente, es mas, segun lo estipulado por el banco de españa esta muy por encima de lo que tiene que ser por tanto se le considera usura, y ya que no hay forma ee contactar con ellos ni via mail ni via telefono, solicito que me cancelen el prestamo despues de ese pago. Gracias
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 12/06/2025 hice un pedido que no he recibido ni despues de tanto tiempo quiero. Enviee un correo solicitando la reclamación del dinero y no contestaron. SOLICITO hacer la devolución de mi dinero con el pedido XNEHNDNUH pagado con bizum. Pedido: XNEHNDNUH Realizado el 12/06/2025 16:21:17 Pago: Bizum - Pago online Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No me han devuelto el dinero
Desde el 04/06/2025 recibí un mail confirmando la devolución de 539,75€ A fecha actual a 02/07/2025, no he recibido ninguna información de reembolso y tampoco el dinero. He llamado cómo 10 veces a Maison Du Monde, y me dicen que han escalado el caso, que deberia tener una respuesta en 48 horas, y en ninguna de las ocasiones he obtenido respuesta, ademas dicen que mi número de pedido 1014477171 no les aparece en el sistema... Llevan mas de un mes reteniendo mi dinero que es mas de 1 cuarta parte de mi sueldo, y necesito disponer del dinero...
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