Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no han atendido el siniestro de mi vivienda que SI está cubierto por mí póliza al tratarse de daños por agua provenientes de una fuga o escape de agua. SOLICITO lo atiendan con carácter de urgencia.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Contraté un paquete premium de servicio de mudanza con AnyVan con origen en Tomares (Sevilla). Pagué un total de 933€ (233€ de señal/depósito y 700€ de pago anticipado antes de realizar el servicio). El día acordado para la mudanza, el transportista subcontratado por AnyVan se negó unilateralmente a realizar el servicio. Me puse en contacto inmediato con el soporte de AnyVan para exigir una solución, pero la plataforma fue incapaz de encontrar un transportista alternativo, dejándome completamente desamparado. Al no poder cumplir con el contrato por causas exclusivamente imputables a ellos, solicité la cancelación y la devolución de mi dinero. Para mi sorpresa, AnyVan solo me devolvió la mitad del importe (466,50€), reteniendo de forma totalmente ilegal y abusiva los 466,50€ restantes. Acepte la mitad, pues seria mejor que cero. Me gustaria que AnyVan procediera de inmediato al reembolso de los 466,50€ restantes que retiene de manera indebida. No recomiendo a nadie contratar con esta empresa: cobran por adelantado, fallan en el servicio y se quedan con tu dinero.

Hola. Desde el pasado día 25 de julio tengo una avería creo en el inversor de mi instalación. El lunes día 27 de julio tramité una incidencia a través del teléfono de SotySolar y desde Sotysolar atención al cliente. Me contestaron que lo ponían en conocimiento del servicio técnico. Pues bien a día de hoy 7 de agosto sigo con el servicio interrumpido y sin noticias del citado servicio técnico. Busco amparo en OCU para que me ayude a recuperar mi servicio de producción de energía eléctrica en esta época del año tan productiva. Espero alguna noticia concreta por su parte especificando al menos el día en que un técnico pueda venir. Les recuerdo que mi instalación aún está dentro de la garantía de la compañía. Gracias

Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con los cargos mensuales de 59,95 € que se han venido realizando en mi cuenta en concepto de membresía VIP. Tras revisar mi cuenta bancaria, he comprobado que durante varios meses se me ha cobrado dicha cantidad sin que en ningún momento fuera plenamente consciente de haber contratado una suscripción de pago ni de haber prestado un consentimiento claro e informado para la realización de estos cargos periódicos. He contactado con su servicio de atención al cliente, donde se me ha indicado que los importes cobrados se han convertido en créditos de miembro y que, por ese motivo, no son reembolsables. Sin embargo, esta respuesta no da solución a la cuestión principal de mi reclamación: la falta de un consentimiento válido e informado para la contratación de la membresía. Por ello, solicito formalmente: * El reembolso íntegro de todas las cuotas cobradas en concepto de membresía VIP. * La confirmación por escrito de que la membresía ha sido cancelada de forma definitiva y permanente, y que no volverá a reactivarse ni se realizarán nuevos cargos en el futuro, salvo que exista una nueva contratación expresa por mi parte. * Que me faciliten la fecha, hora y prueba del consentimiento expreso mediante el cual, según ustedes, se contrató la membresía VIP. Espero que esta situación pueda resolverse de manera amistosa. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, presentaré la correspondiente reclamación ante las autoridades competentes de protección de los consumidores y estudiaré con mi entidad bancaria las medidas oportunas para impugnar los cargos efectuados. Quedo a la espera de su respuesta.

Estimados señores: El día 3 de mayo de 2026 realicé la reserva de la casa Punta Me La Maison de Gallegos en Segovia con posibilidad de cancelar gratuitamente hasta el 9 de agosto.El día 15 de julio cancelé la reserva y ese mismo día me cobraron 2521 euros que aún no me han devuelto.El alojamiento no responde a mis correos ni al teléfono de contacto que tienen en la página. Tengo las pruebas de todo el proceso y solicito la devolución íntegra del importe. Atentamente, Alicia López.

Incumplimiento contractual evidente: En el documento de contratación del 25 de mayo de 2026 (Ref: E030609E), Orange acordó una promoción de Descuento del 100% durante 12 meses en la Línea Segunda Vivienda Fibra 600Mb (fijo 979612436), fijando una cuota mensual final de 0,00 €/mes. En la factura emitida el 15 de julio de 2026 (Nº 5212-APS8-60839), Orange aplicó un cobro injustificado de 31,99 €, incumpliendo directamente las condiciones pactadas. Corte indebido del servicio: La devolución bancaria estuvo fundamentada en un cargo ilegal. Según la Carta de Derechos del Usuario de Telecomunicaciones (RD 899/2009) y la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007), suspender la línea ante un cobro manifiestamente indebido supone una interrupción ilegal del suministro. Peticiones concretas: Reconexión inmediata y sin costes del servicio. Anulación y rectificación de la factura de 31,99 € (quedando a 0,00 €). Indemnización automática en factura por el tiempo transcurrido sin servicio (art. 15 del RD 899/2009). Prohibición expresa de incluirte en ficheros de morosidad (ASNEF/BADEXCUG) mientras exista la disputa activa.

hola, realicé un pedido con nº XUZDETWEB el 25/05/2026, del cual solicité devolución con referencia DEV084982, el 27/05/2026. Tras varios intentos de contacto, llamadas, whatsapp y emails, no tengo constancia después de 2 meses, del reembolso. Solicito reembolso.

Hola contrate Internet línea móvil +móvil por 60,80 euros y no se está respetando lo que a mi me dijeron requiero la grabación del contrato

Hola, realicé un pedido por la web de intimissimi, me dividieron el pedio en dos bultos, uno de ellos llegó en el plazo previsto y el otro no ha llegado. Intimissimi marca como que lo ha enviado pero GLS marca como que no lo ha recibido. Llevo tres mensajes escritos a Intimissimi para que me informen de la situación pero no tengo respuesta. Y por supuesto no puedo realizar una devolución de unos productos que no tengo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicité en su web por error, confundiendola con la del Registro de la propiedad, un informe de no gran tenedor, y me realizaron varios cargos en la tarjeta visa , uno el 1 de agosto de 2026 por importe de 19,97€, y otros tres seguidos de 27,87 € el 2 de agosto, total 103,58 €, no habiendo recibido el certificado de no gran tenedor que solicité. SOLICITO La devolución del importe integro ya que no he recibido ningún certificado.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…