Clasificación
- Reclamaciones totales
- 29
- Numero de reclamaciones*
- 11
- Reclamaciones cerradas *
- 81%
- Tiempo medio de respuesta*
- 1 Día
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
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Últimas reclamaciones
Uñas rotas en menos de una semana
Hola, me realice un servicio de esmaltado semipermante en el centro de Hello Nails ECI el ejido el dia 31 de agosto de 2026, y a parte de que no me hicieron lo que reserve porque la chica no sabia, la pintura se quedo arrugada, ella no hizo nada dijo que era normal y hoy dia 7 de septiembre estan las uñas rotas en la punta y dos de ellas totalmente levantadas la pintura, me parece de muy mala calidad y de poca profesionalidad
Trabajo mal realizado
Me han realizado una manicura semipermanente mal hechas .mal esmaltada .Me las vi bien al llegar a casa .les transmito mi descontento al día siguiente y me dan una cita .Acudí 10 minutos tarde .me hacen esperar 5 más para decirme qué vuelva más tarde .El día que me las hicieron espere 25 minutos y pasan totalmente de mi cuando llegó Quiero que me devuelvan mi dinero
No prestaron el servicio
Malos tratos en sucursal de la calle Urbieta en Donostia San Sebastián. Citan por WhatsApp y luego no prestan el servicio porque dicen que no estás en la agenda.
He pagado teniendo garantia
El pasado sábado día 20 de junio me hice la manicura francesa y el martes 23 no me quedaba esmalte en las uñas les llamé y me dieron hora para hacerlas de nuevo hoy viernes 26 voy hacérmelas y le digo a la chica puede ser una de cada color y me dice pregunto le pregunta a una chica con gafas morena y pelo largo y le dice que si.. me las hacen y mi sorpresa al decir dentro de 15 días vengo . Me dice la chica morena has de pagar.. mi sorpresa es de cómo si me la habéis arreglado pague 26€y ahora 14€??? Dicha chica me dice tenías que haberte echo lo mismo que tenías... La chica que me las a pintado dice lo siento no lo sabía.. he pagado . Pero espero me recompensen y que está chica morena de melena lacia baje sus humos. Espero sus noticias
problema con el resultado de las uñas
Hola, hace exactamente 1 semana me hice las uñas aqui, y a dia de hoy ya las tengo todas horribles. Algunas ya rotas a punto de quitarse y el resto empezando a romperse. Además el resultado fue una francesa pero que en muchas uñas salió torcida y la cutícula no me la quitaron. He pagado por algo que está mal hecho y no estoy nad contenta, esoero que haya una solución Un saludo
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