Últimas reclamaciones

Señor administrador: El día 11/05/2025 le comuniqué por escrito, y varios meses antes verbalmente, una serie de daños ocasionados en mi trastero por la rotura de una tubería. Desde entonces no he recibido ninguna respuesta para solucionar esos daños. Se lo he comunicado en varias ocasiones porque me está provocando el perjuicio de tener algunos enseres fuera del trastero y otros en uno alquilado. SOLICITO: que procedan a la reparación y acondicionamiento de los desperfectos mencionados en el plazo más corto posible y al abono de los perjuicios que me está causando. Aporto fotos y correos. Sin otro particular, atentamente

Hola, buenas tardes. Realicé un repostaje de combustible en la gasolinera BALLENOIL-LAGRANJA. Seleccioné la opción LLENO, siendo el total reservado de 124 €, sin embargo, sólo suministré 58 €. Al día siguiente, al comprobar los datos de la tarjeta bancaria, observé que me había retenido los 124 €. Les adjunto el recibo de la gasolinera con los datos correspondientes, para su comprobación y verificación. Ruego solucionen esta incidencia. Un saludo.

El día 26/9/2025, realicé a través de Internet una gestión para solicitar una nota simple de la vivienda en una página denominada “Registro de Propiedades de España” (www.portalregistros.com). MOBETRAMIT S.L. B-75298901 La página web imita la apariencia del Registro de la Propiedad oficial, lo que me llevó a creer que se trataba de un portal del organismo oficial. Al rellenar los datos de la nota simple únicamente te ponía que seleccionaras modalidad: Muy urgente 9,90€ / urgente 6,90€ siendo este el ÚNICO importe que está a la vista y siendo este el importe estimado que se debían de cobrar. Durante el proceso de solicitud, la aplicación bancaria mostró inicialmente un cargo de 0,00 €, indicando que era una verificación de la tarjeta. Posteriormente, la propia web se actualizó y reflejó un cobro real de 38,48 €, importe que nunca fue informado de manera previa ni visible en el proceso de contratación. Tras el pago, intenté contactar con la empresa. No disponen de teléfono, únicamente de un correo electrónico (soporte@portalregistros.com). A través de dicho correo reclamé el reembolso, pero se negaron alegando que el servicio es “urgente” y “no admite cancelación”, y facilitando un desglose de costes que no estaba visible antes del pago.

Buenas tardes, tal como solicitan les envío los datos de la cuenta de mi cuenta corriente para que procedan a la devolución de los pagos realizados a la suscripción . Atentamente, Paz Fernández Poza

Utilizo los servicios de esta web desde 2019 habiendo realizado en varias ocasiones pagos de sus servicios. Este año he querido crear un nuevo anuncio ofreciendo otro servicio distinto al que ya ofrecía. El funcionamiento es el siguiente: 1- Se crea un anuncio gratuitamente 2- Se paga para activarlo 3- Si así se desea, se paga para darla más visibilidad Lo cierto es que durante la realización de cualquiera de estos puntos se genera bastante confusión ya que una vez gestionado no se recibe ninguna notificación, ni se ve ningún cambio por varios minutos. Por ello, durante la creación de mi nuevo anuncio, por error tuve que crear 2 exactamente iguales ya que no se acusaba ningún cambio luego de haberlo creado por primera vez. Al momento de activar (pagando unos €10) el anuncio, me ha pasado exactamente lo mismo pero además la página de pago mostró un error, por lo que no tenía claro el pago y tampoco lo veía en mi cuenta bancaria. Al intentar acabar el pago, probablemente por error aunque no estoy seguro, activé el otro anuncio que era exactamente igual. En definitiva, he perdido el doble de tiempo y de dinero para activar un solo anuncio pero tengo 2 exactamente iguales activos (uno de ellos pausado, es decir no he intentado anunciarlo) He pedido el reembolso y me han dicho que excepcionalmente podrían reembolsarme a modo de crédito para seguir comprando servicios, cuando además había comprado otro servicio de €12 para darle mayor visibilidad al anuncio (paso 3), es decir, no necesito más crédito. La empresa sigue negándome el reembolso alegando de que no fue un error técnico y sinceramente, la web genera confusión por la demora que tiene a la hora de contratar servicios. El pedido de reembolso fue inmediato y aún así me lo denegaron. Entiendo que todas las compras web deben un tener un mínimo de garantías para ser fiables, en este caso no está ocurriendo. Muchas gracias

El día de hoy, 25 de septiembre, accedí a la página www.portalregistros.com (de la empresa MOBETRAMIT, S.L) , para solicitar una NOTA SIMPLE. El cargo que aparecía a pagar era 9,90€. Sin embargo en la pasarela de pago, se cargó 42,11€. Debido a que el cargo que se muestra inicialmente en la página ( 9,90€) es el que procesan finalmente (42,11€), solicito con urgencia que se proceda a la devolución de la cantidad indebida y se proceda a eliminar todos mis datos.

Realicé un pedido a fecha de 31 de agosto de un perfume puesto que había en stock por eso me dejo tramitarlo, a los 5 dias me contactaron que ya no había disponibilidad y después de negociar el envío a través de otro proveedor por parte de esta empresa no es posible y acordamos a proceder a la devolución a fecha del 16 de septiembre, estando a 26 de septiembre aún no se hizo efectivo a pesar de que en la página ponga que se ha realizado. Eso sin mencionar que ahora tienen disponibilidad del mismo perfume en un formato de mas cantidad. Solicito la rapidez en la devolución Adjunto conversación por correo y factura

A QUIEN CORRESPONDA: En mi calidad de contratante del suministro y montaje de la cocina vinculada a los pedidos: Pedido Nº Q031-881495550 y Nº 1537612579, me dirijo formalmente a ustedes con el objeto de dejar constancia expresa de los incumplimientos en la ejecución de las obligaciones asumidas por IKEA EMPRESAS ALCORCÓN, en atención a los siguientes hechos: 1. Conforme a lo pactado, el montaje de la cocina correspondiente al Contrato Nº Q031-881495550 debió quedar íntegramente finalizado en fecha 1 de agosto de 2025, lo que no se cumplió. Dicho montaje fue abandonado por el montador dejándolo inconcluso por falta de piezas y qué sobre este hecho, se han hecho sucesivas reclamaciones por escrito a IKEA EMPRESAS ALCORCÓN y al servicio telefónico de Atención al Cliente IKEA, las cuales no han sido atendidas. 2. El pedido Nº 1537612579, se comunicó reiteradamente por escrito por parte de Bussines Alcorcón para el día 9 de septiembre de 2025. El dia 9 de septiembre, el personal técnico no compareció en la vivienda ni se entregó el material ni se me ha notificado incidencia alguna por lo que se envió el burofax NB895450929090925411599. 3. Tras nueva comunicación telefónica posterior con Atención al Cliente el día 22 de septiembre un técnico de IKEA revisó el estado de la cocina en el domicilio. Sin embargo, hoy 26 de septiembre, IKEA aún no ha dado respuesta alguna al respecto. La reiterada inobservancia de los plazos por parte de IKEA EMPRESAS ALCORCÓN constituye un incumplimiento esencial que ocasiona perjuicios tanto económicos como personales, entre los que se derivan los siguientes: • Retrasos injustificados en la entrega y montaje de la cocina. • Reclamación de daños y perjuicios por parte del inquilino de la vivienda, arrendada desde el 1 de septiembre de 2025, al carecer de un elemento esencial como la cocina. Por lo expuesto, REQUIERO formalmente a IKEA para que: 1. Proceda a la entrega inmediata de los materiales pendientes y al montaje íntegro de la cocina correspondiente a los Contratos Nº Q031-881495550 y Nº 1537612579. 2. Dé respuesta por escrito a las reclamaciones previamente formuladas, detallando las medidas correctoras que se adoptarán. 3. Reconozca los perjuicios ocasionados, reservándome el derecho a ejercitar las acciones legales oportunas en defensa de mis intereses, incluida la reclamación de daños y perjuicios. En virtud de lo anterior, insto a esa empresa a dar cumplimiento estricto a lo pactado, bajo apercibimiento de iniciar las acciones judiciales pertinentes en defensa de mis intereses.

En mi monedero Wallapop tengo un saldo de bastante dinero. Además, tengo ventas en tránsito (artículos enviados y en manos de los compradores) cuyos importes me corresponden en cuanto se confirmen las entregas. Es importante recordar que el dinero del monedero y el generado por ventas completadas es de mi propiedad. Conforme a las condiciones de Wallapop y a la normativa de servicios de pago, ustedes están obligados a transferirme dichos importes, incluso si mi cuenta está bloqueada. Por ello, les solicito de manera inmediata: 1. Que se me indique el procedimiento para retirar mi saldo actual a mi cuenta bancaria 1583 0001 1090 ,o mi tarjeta de crédito asociada con número 4165980106158559 2. Que se garantice la transferencia de las cantidades pendientes de las ventas en tránsito en cuanto los compradores las reciban. En caso de no recibir respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles, me veré en la obligación de presentar una reclamación formal ante Consumo y, si procede, ante el Banco de España por retención indebida de fondos. Quedo a la espera de su respuesta urgente. Atentamente, José Martínez Pérez DNI: 26977450Z El vie, 26 sept 2025, 0:41, Jose Martínez Pérez

Hola. Es acerca de mi solicitud de cancelación de suscripción con DAZN. Está la inicié hace unos días (21-09-25). Lo que sucede es que no estoy conforme con el servicio que publicitaban y les he pedido cancelar la suscripción hoy (26-09-25) , se han negado a pesar de los 4 o 5 días que han pasado. Me dicen que no se puede efectuar si no hasta el 21 de septiembre de 2026 o sea quieren que permanezca un año con ellos , a pesar como consumidor que no me gusta el servicio que brindan. Es increíble realmente que estos señores pretendan que me quede pagando por un mal servicio, usado unos días (4 días) Espero me puedan ayudar. Un saludo, gracias