Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. F.
26/09/2025

Uñas mal hecha

Hola, me hicieron sangre en los dedos, una forma que no pedí y las uñas están mal pintadas. Esto ocurre en el establecimiento de A Coruña de la calle Betanzos, es una vergüenza pagar el dinero que sea por un servicio tan carente.

Cerrado
J. C.
26/09/2025

Suscripcion cobrada sin consentimiento

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un cobro de suscripción que nunca acepte, me cobraron 0,50 céntimos por editar un archivo pdf, el cual acepte sin problema, pero luego inmediatamente me di de baja de la suscripción de 49,90 euros mensuales, esto fue en el mismo momento, por lo cual no corresponde ningún cobro, además que no necesito este servicio para nada!! Ademas despues de tres días de eso cobro también he recibido el cobro de 9 euros. SOLICITO urgente la devolución de 49,90 euros y también de 9 euros. En contra partida nos hemos puesto en contacto con un abogado y vamos a iniciar un proceso penal por delito de estaf&a Sin otro particular, atentamente

Cerrado
C. R.
26/09/2025

Lavados Klin

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado mes de agosto adquirí la suscripción de lavados Klin aprovechando la promoción en la que se indicaba que el importe del primer mes sería devuelto en forma de saldo. Concretamente compré el lavado excelente que como les adjunto en la imagen me indicaba que el primer mes sería devuelto en saldo. Al realizar la compra y realizar el primer lavado, comprobé que se me había cobrado la cuota pero no se me devolvió el importe en saldo, como figuraba en la promoción. Consulté en una de las gasolineras en las que lavé el coche y me indicaron que dicha devolución debía aplicarse al momento, y tras revisarlo, comprobaron que tenía activa la promoción pero no se me había aplicado por un error de la plataforma; y que por consiguiente me pusiera en contacto con ustedes. Por ello, les escribí por correo y tras esperar me contestaron que para ese tipo de lavado no era la oferta, algo completamente erróneo como se ve en la imagen que he adjuntado. Tras este correo volví a contactar esta vez vía telefónica y me comentaron que se debía a un error de la aplicación y que contactarían conmigo. Desde entonces ni se me ha devuelto el dinero ni he recibido respuesta. Por ello volví a a contactar con ustedes por correo, y me dijeron de nuevo, omitiendo las pruebas que yo he aportado, que no se corresponde la oferta con el lavado excelente. En respuesta a su correo y quiero quejarme de manera pública para que esto no se vuelva a repetir, y tal y como expuse en la llamada, esta información es completamente errónea porque como les he enseñado en la captura sí aparece en la aplicación que el lavado excelente se devuelve el primer mes en saldo. Pueden comprobar este dato perfectamente en la captura que les adjunto inicialmente donde se aprecia la promoción en su aplicación de waylet. SOLICITO me realicen la devolución del importe en el saldo de waylet, tal y como recoge la promoción. Para que quede constancia adjunto la captura correspondiente donde se refleja la promoción aplicada. Sin otro particular, atentamente C.

Resuelto
F. D.
26/09/2025
GESFYCO (GESTIÓN INTEGRAL DE FINCAS Y COMUNIDADES SRL)

Daños por avería de agua

Señor administrador: El día 11/05/2025 le comuniqué por escrito, y varios meses antes verbalmente, una serie de daños ocasionados en mi trastero por la rotura de una tubería. Desde entonces no he recibido ninguna respuesta para solucionar esos daños. Se lo he comunicado en varias ocasiones porque me está provocando el perjuicio de tener algunos enseres fuera del trastero y otros en uno alquilado. SOLICITO: que procedan a la reparación y acondicionamiento de los desperfectos mencionados en el plazo más corto posible y al abono de los perjuicios que me está causando. Aporto fotos y correos. Sin otro particular, atentamente

Cerrado
D. G.
26/09/2025

Incidencia en el cobro en BALLENOIL.

Hola, buenas tardes. Realicé un repostaje de combustible en la gasolinera BALLENOIL-LAGRANJA. Seleccioné la opción LLENO, siendo el total reservado de 124 €, sin embargo, sólo suministré 58 €. Al día siguiente, al comprobar los datos de la tarjeta bancaria, observé que me había retenido los 124 €. Les adjunto el recibo de la gasolinera con los datos correspondientes, para su comprobación y verificación. Ruego solucionen esta incidencia. Un saludo.

Resuelto

Práctica comercial engañosa y cargo oculto en portalregistros.com

El día 26/9/2025, realicé a través de Internet una gestión para solicitar una nota simple de la vivienda en una página denominada “Registro de Propiedades de España” (www.portalregistros.com). MOBETRAMIT S.L. B-75298901 La página web imita la apariencia del Registro de la Propiedad oficial, lo que me llevó a creer que se trataba de un portal del organismo oficial. Al rellenar los datos de la nota simple únicamente te ponía que seleccionaras modalidad: Muy urgente 9,90€ / urgente 6,90€ siendo este el ÚNICO importe que está a la vista y siendo este el importe estimado que se debían de cobrar. Durante el proceso de solicitud, la aplicación bancaria mostró inicialmente un cargo de 0,00 €, indicando que era una verificación de la tarjeta. Posteriormente, la propia web se actualizó y reflejó un cobro real de 38,48 €, importe que nunca fue informado de manera previa ni visible en el proceso de contratación. Tras el pago, intenté contactar con la empresa. No disponen de teléfono, únicamente de un correo electrónico (soporte@portalregistros.com). A través de dicho correo reclamé el reembolso, pero se negaron alegando que el servicio es “urgente” y “no admite cancelación”, y facilitando un desglose de costes que no estaba visible antes del pago.

Resuelto
P. F.
26/09/2025

REEMBOLSO DE SUSCRIPCIÓN

Buenas tardes, tal como solicitan les envío los datos de la cuenta de mi cuenta corriente para que procedan a la devolución de los pagos realizados a la suscripción . Atentamente, Paz Fernández Poza

Resuelto

problema con reembolso

Utilizo los servicios de esta web desde 2019 habiendo realizado en varias ocasiones pagos de sus servicios. Este año he querido crear un nuevo anuncio ofreciendo otro servicio distinto al que ya ofrecía. El funcionamiento es el siguiente: 1- Se crea un anuncio gratuitamente 2- Se paga para activarlo 3- Si así se desea, se paga para darla más visibilidad Lo cierto es que durante la realización de cualquiera de estos puntos se genera bastante confusión ya que una vez gestionado no se recibe ninguna notificación, ni se ve ningún cambio por varios minutos. Por ello, durante la creación de mi nuevo anuncio, por error tuve que crear 2 exactamente iguales ya que no se acusaba ningún cambio luego de haberlo creado por primera vez. Al momento de activar (pagando unos €10) el anuncio, me ha pasado exactamente lo mismo pero además la página de pago mostró un error, por lo que no tenía claro el pago y tampoco lo veía en mi cuenta bancaria. Al intentar acabar el pago, probablemente por error aunque no estoy seguro, activé el otro anuncio que era exactamente igual. En definitiva, he perdido el doble de tiempo y de dinero para activar un solo anuncio pero tengo 2 exactamente iguales activos (uno de ellos pausado, es decir no he intentado anunciarlo) He pedido el reembolso y me han dicho que excepcionalmente podrían reembolsarme a modo de crédito para seguir comprando servicios, cuando además había comprado otro servicio de €12 para darle mayor visibilidad al anuncio (paso 3), es decir, no necesito más crédito. La empresa sigue negándome el reembolso alegando de que no fue un error técnico y sinceramente, la web genera confusión por la demora que tiene a la hora de contratar servicios. El pedido de reembolso fue inmediato y aún así me lo denegaron. Entiendo que todas las compras web deben un tener un mínimo de garantías para ser fiables, en este caso no está ocurriendo. Muchas gracias

Resuelto

Cobro indebido

El día de hoy, 25 de septiembre, accedí a la página www.portalregistros.com (de la empresa MOBETRAMIT, S.L) , para solicitar una NOTA SIMPLE. El cargo que aparecía a pagar era 9,90€. Sin embargo en la pasarela de pago, se cargó 42,11€. Debido a que el cargo que se muestra inicialmente en la página ( 9,90€) es el que procesan finalmente (42,11€), solicito con urgencia que se proceda a la devolución de la cantidad indebida y se proceda a eliminar todos mis datos.

Cerrado
M. S.
26/09/2025
VR perfumery

Problema reembolso

Realicé un pedido a fecha de 31 de agosto de un perfume puesto que había en stock por eso me dejo tramitarlo, a los 5 dias me contactaron que ya no había disponibilidad y después de negociar el envío a través de otro proveedor por parte de esta empresa no es posible y acordamos a proceder a la devolución a fecha del 16 de septiembre, estando a 26 de septiembre aún no se hizo efectivo a pesar de que en la página ponga que se ha realizado. Eso sin mencionar que ahora tienen disponibilidad del mismo perfume en un formato de mas cantidad. Solicito la rapidez en la devolución Adjunto conversación por correo y factura

Resuelto

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