Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque considero que la contratación de mi sistema de alarma presenta graves irregularidades.
Durante la contratación en mi domicilio se me informó de unas condiciones que no se corresponden con las reflejadas en la documentación contractual. En concreto, se me indicó que el coste del equipo ascendía a 299 €, que la cuota mensual correspondía únicamente al servicio de alarma y que la duración del compromiso era de dos años, sin informárseme de forma clara de que el importe restante de la instalación se financiaría en 36 cuotas que continuarían siendo exigibles incluso tras la finalización del contrato.
Asimismo, he detectado que la documentación de contratación contiene datos personales y económicos incorrectos que no se corresponden con mi situación real. En lugar de resolver esta incidencia, se me ha comunicado que se remitirá un anexo para corregir dichos datos, lo que evidencia que la documentación inicial contenía información errónea.
Entiendo que estas circunstancias afectan a la transparencia de la contratación y al consentimiento prestado al firmar el contrato.
SOLICITO la resolución del contrato sin penalización alguna, dejando sin efecto todas las obligaciones derivadas del mismo, al haberse formalizado con datos incorrectos y tras recibir una información que no se correspondía con las condiciones finalmente reflejadas en la documentación contractual.
En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes y de ejercitar las acciones legales que resulten oportunas.
Sin otro particular, atentamente.
