Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]
Hice un pedido en la página web valentina voss y quieren que pague los gastos de envío a un almacén internacional cunado en su página pone que las devoluciones son gratis y quieren cobrarme más que valen los artículos y no me dan opción de devolverlos y que me devuelvan el dinero que yo pague por unos artículos que no corresponden a los enviados ya que son de menor calidad ala anunciada y error en un articulo de diferente color.
SOLICITO […]. devolución de los artículos y abono del pago integro de los artículos sin yo tener que pagar envío ya un anuncian en su página web que los envíos son gratis
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…