Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque contraté con Bedda un tratamiento de depilación láser de cuerpo entero, que incluía un total de 6 sesiones, de las cuales solo se me han realizado 2. Las 4 sesiones restantes ya fueron abonadas. SOLICITO: que se reconozca el importe correspondiente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 18-9 hice un pedido online, con numero de pedido 617763 y me enviaron un decimo preimpreso y un boleto de máquina (no me avisaron que ese numero que ofrecían no lo tenían preimpreso en la administración), el 32112, yo no quería eso(porque podía haber sacado ese número en cualquier administración), quería dos decimos preimpresos de la propia administración de lotería. SOLICITO me gustaría cambiar el boleto de maquina por uno de la propia administración, (me da igual el número) para eso he pagado los gastos de envío y devolvería el boleto de maquina. Gracias. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque habéis realizado un cobro no autorizado y sin mi consentimiento de 49,99€, yo no me he suscrito a nada con vosotros, lo único que he hecho el 23 de septiembre es convertir unos documentos por los que he pagado 0,99€ que era un pago único. En ningún momento me he suscrito a nada y no he autorizado. SOLICITO […].  Solicito la devolución inmediata del dinero que habéis sustraído sin el consentimiento y la autorización de nadie. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por la presente, interpongo reclamación formal frente a Amazon EU S.à r.l. por incumplimiento del contrato de prestación de servicios vinculados a la compra de un frigorífico realizada en Amazon.es por un importe total de 861 euros, que incluía la entrega en domicilio, instalación y retirada del antiguo electrodoméstico. Antes de la entrega se verificaron las medidas del aparato y su embalaje, comprobando que podía acceder al domicilio por la escalera (no existe ascensor). Sin embargo, el día de la entrega los transportistas rehusaron subir el frigorífico alegando que no cabía. A pesar de dar explicaciones y de que el acceso era viable, ofrecieron solo dos opciones: cancelar la entrega o dejarlo en el portal, negándose a retirar el antiguo. Ante su reiterada negativa, acepté que lo dejaran en el portal y, con ayuda de un familiar, procedí personalmente a subirlo e instalarlo. Adjunto fotografías que demuestran que el electrodoméstico sí podía subirse, confirmando la improcedencia de la negativa inicial. Posteriormente, contacté con el servicio de atención al cliente de Amazon. Me ofrecieron únicamente un cheque regalo de 30 euros y me aseguraron que al día siguiente recogerían el frigorífico antiguo. Para ello solicité un permiso laboral, pero los transportistas no se presentaron. En una nueva llamada se me indicó que no podían concretar fecha y hora de recogida indicando únicamente un margen de 24-48h ni ofrecer compensación adicional, vulnerando así mis derechos como consumidor y el contrato de servicio suscrito. FUNDAMENTO LEGAL Incumplimiento contractual (arts. 114 y 116 TRLGDCU y 1101 y 1124 CC): El empresario debe entregar el bien y prestar los servicios contratados en las condiciones pactadas. La negativa a realizar la instalación y retirada constituye incumplimiento de contrato, otorgando derecho a exigir su cumplimiento, resolución o indemnización. Buena fe contractual (art. 1258 CC y art. 116 TRLGDCU): El contrato obliga no solo a lo expresamente pactado sino también a lo que derive de la buena fe. La actuación de los repartidores vulnera este principio al negarse sin causa justificada a cumplir el servicio. Derecho a reparación e indemnización (art. 8 TRLGDCU): El consumidor tiene derecho a ser indemnizado por los daños ocasionados por el incumplimiento. En este caso se derivan perjuicios económicos (permiso laboral), físicos y morales (subida manual del aparato y molestias). Incumplimiento de plazos e información (arts. 60 y 119 TRLGDCU): Amazon ofreció una recogida en una fecha concreta que no cumplió, sin aviso ni reprogramación. Esto vulnera el derecho a información veraz y a recibir el servicio en plazo razonable. Derecho a reclamar (art. 21 TRLGDCU): En caso de falta de respuesta o solución satisfactoria, el consumidor puede acudir a los órganos de consumo competentes. SOLICITO FORMALMENTE: La recogida inmediata y sin coste adicional del electrodoméstico antiguo, conforme al servicio contratado. Una compensación económica adecuada que tenga en cuenta: El incumplimiento del servicio. La pérdida de jornada laboral para esperar una recogida que no se produjo. El esfuerzo físico y riesgo asumido al subir manualmente el frigorífico. Que se revise la actuación del servicio logístico, por haber actuado de manera negligente y contraria a las condiciones contratadas. Adjunto a esta reclamación: Fotografías que acreditan que el frigorífico podía subirse por la escalera. Dado que los hechos descritos constituyen un incumplimiento contractual y una vulneración de mis derechos como consumidor, y de acuerdo con el artículo 114 del Real Decreto Legislativo 1/2007, solicito una respuesta escrita y una solución efectiva en un plazo máximo de 10 días hábiles. En caso contrario, remitiré esta reclamación a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) o al organismo autonómico competente, para su tramitación formal.

El pasado 25/09 fui al buffet de SIB abogados localidad calle Simon Hernández 2 he pasado directamente al buffet a preguntar como sería las citas para obtener información de pago y no fue contestado luego me han pasado el número de la letrada Lidia...la llamé he vuelto a preguntar de pago no me contestó fijo para pasar sobre las 11:30 al final de la cita me dice que son 50 euros y que el pago debería ser en efectivo la pido factura y me dice que la transferencia sirve como factura.... Horrible el trato con el cliente

Me pongo en contacto con ustedes porque compré dos bonos de 5 sesiones cada uno y solo he realizado una. Solicito la devolución de la parte correspondiente por no haberse realizado.Un saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con Ustedes porque he pagado un bono de casi 600€ y no se me está dando el servicio. El Centro al que iba está cerrado y me dieron alternativa de otros dos centros que han cerrado también. Solicito la devolución del dinero, ya que lo he reclamado en varias ocasiones y caso sumiso. Estoy harta ya de esta situación. Quiero mi dinero ya!!! Sin otro particular, Un saludo

Hola, solicito el reembolso de los 59,90€ que me habéis cobrado en mí tarjeta sin autorización, yo solo pagué 0,60 por el acceso de 24 horas al servicio y en ningún momento se me indicó que se renovaría por 59,90 ni se me aviso de este cargo transcurrido ningún tiempo. Solicito la devolución de mis 59,90€ en periodo de desistimiento de un servicio que yo no he contratado, borren todos mis datos personales y eliminen la suscripción que vosotros mismos contratasteis por mi. Gracias, espero vuestra respuesta.

Hola, quiero hacer publica una reclamación y a su vez denunciar una mala experiencia que recientemente me ha ocurrido con ésta "gente" Tradeando y su gestora de cobros. Me retrase con una cuota menos de 15 días (ya hoy día 30 estoy al corriente) al tercer día ya me estaban amenazando con juicio, me restringieron el acceso a la academia, me cobraron 35 euros de recargo "nose porqué" y me han tratado de forma inhumana y poco respetuosa para ser un alumno de una "academia" prácticamente me trataron como basura, por el simple hecho de retrasarme algunos días, y si efectivamente su publicidad es engañosa ya que no te van ayudar ni te ven como persona lo que van a intentar es sacarte más dinero, está empresa es engañosa y jamás se van a sensibilizar con nadie que no les aporte económicamente beneficios es lo único que los mueve. Exijo mi reconexión inmediata a la plataforma de Tradeando y que se apliqué una auditoría externa a nivel de gestión administrativa, ética y moral para determinar si las personas responsables de gestionar los inconvenientes con los alumnos de la academia, tienen las capacidades formativas suficientes para tener la responsabilidad de dicho puesto.