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Reembolso siniestro improcedente
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me reembolsaron ustedes 61€ en relación con el siniestro que teníamos abierto por apertura de puerta(26145385) por el cual yo aboné 383€ justificados en factura oficial remitida a ustedes. Posteriormente justificaron ustedes este importe de 61€ por tratarse de una compañía externa ajena a ustedes, precepto que no figura en las condiciones generales ni particulares de nuestro contrato y todo ello justificado por los motivos urgentes en que se produjo esta situación o siniestro los cuales ya conocen por que yo mismo se los relaté...es por lo que SOLICITO [ Que tengan ustedes a bien reconsiderar esta situación por la que me veo agraviado ya que el reembolso solicitado al cual tengo derecho al cien por cien según contrato no es el que ustedes han considerado oportuno de indemnizarme. Sin otro particular, atentamente. Manuel Espinar Gómez
Problema con el reembolso de artículo dañado
Realicé una compra por wallapop del juego de mesa Cavernas, con un coste total de 40 euros. El vendedor puso un pedo incorrecto, y los transportistas rompieron el paquete así como el juego. Wallapop se niega a pagar el importe completo del juego a pesar de pagar el seguro. Solo se ofrece a pagar 8 euros. Esta disputa es la continuación de otra anterior cerrada que la OCU erróneamente ha cerrado, se puede ver el avance del caso en la anterior disputa.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 1/05/2026 adquirí en su página web https://mimshoes.com tres pares de zapatos ("Sirena Dorado", "Pash Burdeos" y "Moni Negro" en talla 39). Una vez recibido el producto el día 6/5/2026, ejercí el derecho de desistimiento y cambio en plazo y por escrito en fecha 8/5/2026 a través de Correos. Decidí cambiar por una talla más "Pash Burdeos" y "Moni Negro" y devolver "Sirena Dorado". Los dos productos cambiados finalmente fueron recibidos en fecha 21/5/2026 sin embargo el reembolso del tercer par de zapatos no llegó hasta pasados 18 días a fecha 26/5/2026 (aunque en el ticket ellos ponen que se reembolsó a fecha 18/5/26, cosa que no es cierta) y tras numerosos mails en los que no me informaban de nada y en varias ocasiones ni si quiera recibía respuesta. Disgustada con la mala gestión y calidad del producto decidí devolver los dos pares recibidos en tienda física, confiando que el proceso sería más sencillo. De nuevo, una vez recibido el producto el día 21/5/2026, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 26/5/2026 a través de la tienda física que se encuentra en la Calle Velázquez 45 de Madrid. A día de hoy 10/6/2926 no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido el plazo de 14 días. Tampoco me contestan los mails y en algunos de los mails que me contestan me dicen que el proceso está cerrado. También en el chat que tienen en su web, me dan largas y nunca contestan a nada. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación de los pedidos y sus demoradas entregas, la factura, correos electrónicos, formulario de desistimiento y ticket de la devolución en tienda, etc. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 239,96€. Sin otro particular, atentamente. Ariana.
NO DEVOLUCION DEPOSITO DE LA GASOLINA
Realice una reserva en wiber Ibiza del dia 7 al 10 de mayo de 2026. El dia que llegamos nos cobraron el deposito de la gasolina, 93.24 euros, que si lo devolviamos lleno, nos retornarian el dinero. El domingo lo devolvimos lleno, y efectivamente la chica que recogió el coche, nos lo dijo, pero tuvieron problemas a la hora de la devolucion y nos dijeron que en esa semana quedaria solucionado. Ha pasado un mes, llevo llamando todas las semanas y siempre me dicen lo mismo que tenga paciencia. He leido todos los comentarios sobre Wiber Ibiza y la mayoria tiene quejas sobre el servicio/ cantidades cobradas
No gestionado plan moves
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque su comercial me mandó las condiciones de financiación incluyendo el plan moves y no a sido solicitado por su parte SOLICITO que ya q no e recibido la ayuda del plan moves por su incompetencia se hagan responsables de la CUOTA 19 de la financiación Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema entrega pedido marketplace Rea bano
Hola, realicé un pedido a través de bricodepot con pedido 04965021565 (#348776) a REA BAÑO, de una mampara, en el se indicaba que el pedido no tenía coste de portes y que el producto ya sabiendo que pedido es, era con subida a domicilio. Ahora al entregar la empresa de transporte indica que subirlo son 60€. Luego indican que es porque supera los 30kg, pero esto no lo especificáis en ninguna parte, esto no debería ser así, es un engaño total.
Plan Moves III mal gestionado
Hola, realizamos la compra de un vehiculo en diciembre de 2025 y Caetano Sevilla realizo mal la tramitacion del Plan Moves III, no incluyo el vehiculo de achatarramiento, por lo que recibiremos 4500 euros en lugar de los 7000 euros correspondientes. Adjunto registro que realizo Caetano sin incluir vehiculo achatarramiento.
Problema con reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha [01/05/2026…] adquirí en su página web [….MIRAVIS] el producto […. LIMPIADOR ROBOTICO FE PISCINA]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […14/05/2026]. El producto fue recogido en fecha […22/05/2026] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
suscripcion automatica
Hola, he recibido un cargo de 138.53 euros que yo nunca suscribi, me dicen que me quitan la renovacion automatica pero que este pago no pueden quitarmelo. A mi me gustaria eliminar este pago pero ya que no puede ser, por lo menos me gustaria poder usarla hasta que me venza, ya que ni puedo entrar ni nada en la aplicacion por lo menos hasta que lo tenga activo
No me pueden dar servicio en la nueva dirección
Buenos días he hablado con los de Vodafone y me han dicho que no me puedes dar servicio en la nueva dirección por lo tanto tengo que dar de baja los aparatos de Internet y pagar la penalización que me quieren cobrar por dazn cuando yo no quiero darlo de baja es porque ellos no pueden darme servicio
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