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Me han cobrado sin yo saberlo
A: Privilegios en compras, privicompras He recibido un cargo a mi tarjeta de 18 euros a fecha de dia 24.01.2026 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. Nunca he comprado nada en esta empresa y no entiendo porque me han cargado estos 18 euros. Yo no he consentido tener ningun tipo de relacion con esta empresa y en ningun caso he autorizado dicha compra. Solicito anulen este cargo y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad.
Reservé y pagué un anillo y cuando fui a recogerlo me cobraron más
Buenas tardes, El jueves de la semana pasada compré un anillo en la joyería Jose Luis (CC. Parque Corredor) pero no tenían mi talla, por lo que lo pagué y lo dejé reservado. Cuando fui a recogerlo me dijeron que el precio de la plata había subido y que tenía que abonar la diferencia. Me parece una política que atenta sobre los derechos de los consumidores.
Retraso injustificado en la entrega de un sofá y falta de información clara
Realicé la compra de un sofá el día 8 de noviembre en el Conforama de San Sebastián de los Reyes. El pedido está asociado al número de teléfono 661 937 401. En el momento de la compra se me indicó que el sofá estaría disponible en el mes de diciembre. Posteriormente, ante la falta de noticias, el establecimiento modificó el plazo indicando que la entrega sería de dos a dos meses y medio, lo que situaría el límite máximo a finales de enero. Sin embargo, recientemente se me ha comunicado únicamente una “fecha estimada de descarga” para el 02/02, sin que ello implique entrega en domicilio ni exista confirmación firme, ya que dicha fecha está condicionada a respuestas internas del proveedor. A día de hoy, el plazo inicialmente comprometido ha sido superado y el establecimiento no facilita una fecha de entrega cierta, limitándose a comunicaciones ambiguas y cambiantes. Este retraso injustificado y la falta de información clara me están causando diversos inconvenientes y perjuicios en mi organización doméstica, sin que se me haya ofrecido ninguna solución alternativa. Solicito la intervención para que el establecimiento: confirme una fecha exacta y definitiva de entrega en domicilio, o en su defecto, proceda a la cancelación del pedido y devolución íntegra del importe abonado, y valore una compensación o indemnización económica por los perjuicios ocasionados como consecuencia del retraso en la entrega y del incumplimiento del plazo inicialmente comprometido.
NEGACION A REPARACION GILAUTO GRANADA
LLeve mi audi rs6 a gilauto en granada por una fuga de aceite en la bomba del aceite y me dijeron que ellos no tocaban el coche por el estado de reparacion que tenia,reparacion que se hizo en la audi de motril nucesa que mas adelante paso a pertencer a ellos y la cerraron,la unica solucion que me daban era poner el motor entero nuevo,unos 70.000 euros para reparar una fuga de aceite de la bomba del aceite,todo por un poco de silicona que habia en la bomba del aceite para evitar la fuga,yo en la nucesa de motril me gaste 9300 euros en cambiar junta de culata,de arbol de levas y de balancines por fugas de aceite que tenia el coche y me falto cambiar la bomba de aceite por falta de presuspuesto y quede en cambiarlo mas adelante,sanearon la bomba hasta que pudiese cambiarla y cuando he acudido a gilauto de granada a cambiar la bomba se negaron y me dijeron que o motor nuevo o nada. Jamas en mi vida me imaginaba tal burrada por parte de una marca oficial despretigiando un vehiculo de su propia marca reparado anteriormente en concesionario oficial que incluso les llego a pertenecer a ellos mismos cuando absorbieron nucesa. Me han tratado fatal y no me han cambiado una bomba de aceite por llevar un poco de silicona en la junta externa. Pesimo seria una palabra muy bonita para este servicio, mi impresion ha sido de inutiles en toda regla,y de no querer trabajar ni atender bien a un cliente de un concesionario que ellos absorbieron como suyo con reparaciones siempre en marca ofcial.
reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque los señore de ECOSCOOTING me dicen que han estado en mi casa para entregarme un paquete y es mentira, nadie paso por aqui ni me llamaron ni nada por el estilo SOLICITO la devolucion del importe del pedido y que multen a esa empresa y la cierren por completo hasta su exitincion Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema reembolso
Buenos días Me dirijo a ustedes ya que en diciembre del 2025 realicé una compra por valor de 1588€ la cual se retrasó y se canceló el pedido el comercio electrónico me mandó el mail con la cancelación y me solicitó que la entidad de la tarjeta solicitara el cashback de la operación cosa que servicios financieros Carrefour se negó en infinidad de ocasiones habladas por teléfono En el mes de agosto hize la reclamación al comercio que es allzone a través de consumo y a su vez a servicios financieros Carrefour el comercio contestó que está a la espera de que soliciten el cashback y servicios financieros Carrefour con la documentación a rellenar y enviar la cual fue enviada el día 31 de octubre por correo certificado y que recibieron Ha día de hoy sin respuesta y al teléfono me dicen que ellos ya no llevan este expediente Me ha incluido en el cirbe lo cual me está generando un problema con el banco por qué estoy en solicitud de una hipoteca esto me está conllevando retrasos en la obra de mi vivienda y gastos Necesito que se me quite del cirbe, que eliminen una deuda que yo no he contraído y que soliciten al comercio que les devuelvan el importe y que eliminen los intereses gebrados por una deuda que yo no tengo Gracias Ivan vicens
entrega efectiva
Asunto / Título de la reclamación: Financiación vinculada con SeQura – No entrega efectiva de bicicleta eléctrica comprada en AliExpress – Solicitud de cancelación de pagos y devolución de cuotas abonadas Descripción detallada: Estimados señores de OCU, Me dirijo a ustedes para solicitar su mediación y apoyo en una reclamación contra SeQura por un crédito vinculado a una compra realizada en AliExpress, donde no se ha producido la entrega efectiva del producto. Datos de la operación: Número de pedido en AliExpress: [3062833063378511] Número de referencia de financiación en SeQura[2025102685031300009527390989587] Importe financiado: [772,37Euros] Cuotas: [12cuotas de 64,34€ cada una] – Ya he pagado 3 cuotas. Producto comprado: Bicicleta eléctrica [BIGFLY C29 ULTAR Electric Bike] Hechos: Realicé la compra de una bicicleta eléctrica en AliExpress y opté por el pago fraccionado con SeQura. Esperaba la llegada del producto, pero me sorprendí al ver que la empresa de transporte ( [UPS] ) afirmó haber entregado el paquete, aunque yo no lo recibí nunca. Al contactar con la empresa de transporte, me proporcionaron el albarán de entrega con una dirección errónea: Calle Beato Tomás de Zumárraga 60 C, cuando mi dirección correcta es Beato Tomás de Zumárraga 60, 6º Izquierda. Además, en el momento de la supuesta entrega, yo estaba trabajando y no pude recibirlo personalmente, ni firmé ningún documento de recepción. Abrí una disputa en AliExpress, pero se resolvió a favor del vendedor. Me pidieron un certificado de extravío o no entrega de la empresa de transporte para reembolsar el dinero, pero dicha empresa se niega a proporcionármelo. Contacté con el vendedor en AliExpress, pero no responde a mis mensajes. Me puse en contacto con SeQura solicitando la suspensión de los pagos, ya que no puedo pagar por un producto que no he recibido. Invoco el artículo 121 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (LGDCU) sobre financiación vinculada: al no haberse entregado el producto (no entrega efectiva), el contrato principal se resuelve y el crédito vinculado debe extinguirse. SeQura rechaza mi solicitud, insiste en que el problema es del comercio (AliExpress), y me amenaza con penalizaciones por impago e inclusión en ASNEF. Debido a estas amenazas, he pagado ya 3 cuotas, pero no deseo continuar pagando por algo que no he recibido. Solicitudes: Que se requiera a SeQura la cancelación inmediata del crédito vinculado por extinción (art. 121 LGDCU) y la suspensión de todos los pagos pendientes y penalizaciones. Devolución de las 3 cuotas ya abonadas indebidamente. Mediación para evitar mi inclusión en ASNEF u otros ficheros de morosidad, y corrección de cualquier impacto negativo en mi historial crediticio. Si es necesario, apoyo para reclamar también contra AliExpress y la empresa de transporte a través de vías europeas (como Plataforma ODR). Pruebas adjuntas: Capturas del tracking de envío con la dirección errónea (Calle Beato Tomás de Zumárraga 60 C). Albarán de entrega proporcionado por la empresa de transporte. Capturas de la resolución de la disputa en AliExpress y sus requisitos (certificado de extravío). Correos intercambiados con SeQura, AliExpress, el vendedor y la empresa de transporte. Mi declaración jurada confirmando que no recibí el producto, que estaba trabajando en el momento de la entrega, y que la dirección es incorrecta. Agradezco de antemano su intervención y mediación, ya que SeQura no responde adecuadamente a mis argumentos legales y amenaza con medidas perjudiciales. Atentamente, [Khalid Hamouche] [DNI/NIE: Y8855257H] [pika1smixx@gmail.com] [Phone :624418484] [Dirección: Beato Tomás de Zumárraga 60, 6º Izquierda, vitoria Gasteiz 01009
Producto no reembolsado fraud...
Denuncia Palomo Madri La ropa no corresponde a la imagen. Tardé 20 días en recibirlo, y cuando lo recibí, vi que era mucho más grande que la talla correspondiente; no me quedaba bien. Solicité un reembolso, y después de otros 13 días de demora por correo electrónico, no quisieron darme un reembolso completo. Me sugirieron un 10% más por la ropa, no acepté, luego me sugirieron un 20% más por la ropa, no quería eso, finalmente me dijeron, si quieres el 20% bien, de lo contrario no te reembolsaremos el importe total, te aconsejamos que te quedes con la ropa. ¿Es posible que en 2026 una empresa no devuelva un producto que el cliente no quiere? Estoy tomando todas las medidas necesarias para denunciarlo, y no se trata de los 50 € que me robaron, sino del mal servicio al consumidor.
Media Mark no cumple con la ley
Estimados/as señores/as: En fecha 03/01/26 adquirí en su establecimiento sito En av. de les Corts Valencianes, 35, Campanar, 46015 València, Valencia el producto smargiro crossover dual max 2 El pasado día 13/01/26 acudí a la tienda pero no me admitieron ni el cambio ni la devolución i aceptaron el desistimiento del producto que me corresponde. Se adjunta ticket de compra. SOLICITO, [Elegir una opción: la devolución del importe 799€) Paso a esplicarlo . Compré el patinete en media Mark me fío un error el 09 i fui ala tienda donde dijeron que lo llevaría a garantía i a reparación dado que era un producto nuevo con menos de 10 días les dije que quería la devolución cosa que se negaron pedí el desistimiento pidiendo hoja de reclamaciones i dejado reflejado que quería el desistimiento pese ala negativa x parte de tienda con malas formas i pocos modeles aciendo caso 0 de querer llegar aún acuerdo ya que me decía que la reparación sería entre 1 mes o 2 i lo veía desproporcionado no me concedía ningún tipo de solución simplemente decio tramitar la reparación sin mi consentimiento desde el día 13 es la 2 solicitud que pongo la otra se me cerró espero que se pueda dar una solución gracias
Transferencia no completada
Buenos dias, Amazon afirma haber realizado una transferencia bancaria de 32,18 € a mi cuenta de Cajamar el 6 de enero de 2026. Sin embargo, a fecha de 22 de enero, no se ha realizado ninguna transferencia. Adjunto un correo electrónico del asesor de Cajamar como comprobante. El departamento de contabilidad se niega a reconocer la transferencia y me indica que vuelva a solicitar lo mismo a Cajamar. Su sistema, mal gestionado, ha deducido este importe de mi cuenta "Regalo". Simplemente solicito que lo abonen en esta cuenta.
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