Últimas reclamaciones

Reclamación por pedido no entregado y solicitud de reembolso Realicé un pedido a través de la página web oficial de Grosso Napoletano en Pamplona y pagué el importe correspondiente con tarjeta bancaria. Sin embargo, el pedido nunca fue entregado. Intenté contactar con el repartidor en varias ocasiones, pero no contestó a mis llamadas. También presenté una reclamación a través de la página web oficial de Grosso Napoletano, pero no he recibido ninguna respuesta ni por teléfono ni por correo electrónico. Considero inaceptable haber pagado por un servicio que no se ha prestado y que, además, la empresa no responda a mi reclamación. Por este motivo, solicito la resolución del contrato y el reembolso íntegro del importe abonado a través del mismo método de pago utilizado para realizar el pedido. Solicito también una respuesta formal por parte de la empresa y una confirmación de cuándo se efectuará el reembolso. Dispongo del justificante de pago, de la confirmación del pedido y de las pruebas de mis intentos de contacto, que puedo aportar si es necesario.

Buenas tardes Quiero denunciar un engaño . Anuncian una promoción auriculares a coste 0. Yo los pido estos nunca llegan. Después de 3 o 4 solicitudes fallidas finalmente hablo con una agente que me lo soluciona pidiéndome que yo vaya a recogerlos a correos. Los recojo y todo bien hasta que me empiezan a cobrar los auriculares. Al verlo en la factura la devuelvo en el banco. A los días me cortan la línea y me veo obligada a pagarla con el cargo de los ariculares. Me dicen que en la próxima factura me abonarán lo que me cobraron. Ayer reviso próxima factura y mi sorpresa cuando veo que lo vuelven a cargar y además 20€ por devolución de factura. Solicito las grabaciones que se mantuvieron con Vodafone porque me dijo que eran gratis y me engañaron. Por ello me dirijo a ustedes para solicitar ayuda. Quedo a la espera Gracias de antemano y un saludo Soledad Carracedo

Asunto: Daños en felpudo durante reparación del ascensor y falta de respuesta El pasado 30 de septiembre de 2026, unos trabajadores de FAIN Ascensores acudieron a realizar una reparación en el ascensor de mi comunidad, situada en la calle Ayala 86, en el piso 4 izquierda. Durante dicha intervención dejaron manchas de aceite en el felpudo de entrada que comparto con mi vecina. Tras lo ocurrido, contacté telefónicamente con la empresa para comunicar los daños y solicitar que alguien acudiera a comprobarlos y ofreciera una solución: la limpieza del felpudo o, si no fuera posible eliminar las manchas y devolverlo a su estado anterior, su sustitución. Me indicaron que tomaban nota de la incidencia y que me devolverían la llamada. Al no recibir respuesta, el viernes 2 de octubre volví a llamar. Nuevamente me aseguraron que se pondrían en contacto conmigo para darme una solución. Sin embargo, a fecha de 18 de octubre de 2026, no he recibido ninguna llamada ni propuesta para resolver el problema. Considero inaceptable que, después de comunicar los daños en dos ocasiones, la empresa no haya realizado ninguna gestión ni me haya dado respuesta. Solicito que FAIN Ascensores: 1. Se ponga en contacto conmigo y gestione la comprobación de los daños. 2. Se haga cargo, sin coste para nosotras, de una limpieza profesional del felpudo. 3. Si la limpieza no permite recuperar su estado anterior, lo sustituya por otro de características y calidad equivalentes, asumiendo los gastos necesarios. 4. Me facilite una respuesta por escrito y una fecha concreta para resolver la incidencia, en un plazo máximo de 10 días naturales desde la recepción de esta reclamación. Mi petición es que se reparen los daños ocasionados y que el felpudo quede en las mismas condiciones en las que se encontraba antes de la intervención. Atentamente, Mónica Melús Matarredona Teléfono: 608771787 Correo electrónico: monica.melus@hotmail.com Dirección de la comunidad: Ayala 86

El pasado 19 de Septiembre de 2026, pagamos la cantidad de 390€ en concepto de reserva por un NISSAN MICRA de color negro, con matricula 4099KXF y 90498km, que se encuentra en exposición en HR MOTOR RIVAS-VACIAMADRID- Trás realizar prueba dinamica y revisarlo con un mecanico externo, bajo la supervisión en todo momento del comercial Jose Antonio, llegamos a la conclusión de forma unanime de que este vehiculo tiene un problema mecanico, que pese a dos intentos de reparacion por parte de HR motor en los dias posteriores, no se llegó a solucionar y fué objeto de desistimiento de la compra al no estar el vehiculo en condiciones para la venta. HR MOTOR aceptó el 28 de Septiembre realizarme sin ningun problema el reembolso, comunicandome esta información a través de Jose Antonio vía mensajería Whatsapp. Desde entonces, se me abrió un expediente interno en HR MOTOR con numero de ticket #00046427 donde supuestamente se está tramitando mi reembolso. Tras contactar a principios de Octubre 2026 con atención al cliente, me indican que me harán el reembolso antes del día 15 de Octubre 2026, pero esto no ha ocurrido. El pasado 16 de Octubre vuelvo a llamar y me indican que "quizás" obtenga el reembolso a finales de mes, pero que no se garantiza la fecha. ¿Cuando pensais devolverme el dinero? Adjunto conversación de Whatsapp donde me confirman el reembolso y después ya no saben nada sobre este asunto pese a mi insistencia.

Estimados señores: Me dirijo a ustedes en relación con el servicio de compra garantizada contratado con Onebox Ibérica, S.L. con los siguientes datos: - Nombre: Juan - Apellidos: Bonilla Fernández - Domicilio: Avenida Kansas City,35 3°A - Contrato: 2018-03-03-00000 - Referencia de compra: MX6RNS3E524B - Fecha de contratación: 18/10/2026, 17:47 - Evento: Gala Flamenco "Sevilla en el horizonte", Cartuja Center CITE, 24/11/2026, 21:00 - Importe del servicio: 5,40 € Este servicio se contrató por error durante la compra online de las entradas. Por la presente, y dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la contratación, ejerzo mi derecho de desistimiento y solicito la cancelación del servicio y la devolución íntegra de los 5,40 € abonados, por el mismo medio de pago utilizado en la compra. Esta solicitud se refiere únicamente al servicio de compra garantizada; mantengo las entradas adquiridas. Les ruego que me confirmen por escrito la recepción de esta solicitud y la cancelación del servicio. Atentamente, Juan Bonilla Fernández

En el año 2022 inicie una formación de estudios en Albali S.l,luego dentro de los 14 dias según ley,llame a mi promotora del curso y le dije q no podía tomar el curso ,por motivos de trabajo y quedo en enviarme la documentación, para dejar por cancelado el curso de Rite de gases fluorados,al pasar el tiempo me olvidé de aquel curso y ahora en el 2026,dieron mis datos en una empresa de cobros sin darme una explicación, estoy en ASNEF e intentado por todas las formas en que me den una solución a mi caso y no obtengo respuesta,deseo como sea salir del ASNEF, conciliar con aquella empresa o pagar la deuda y que si en caso pago,obtener el curso así no disponga del tiempo,pero si en caso se paga creo que merezco a estudiar,espero tener una respuesta a mi solicitud de reclamo,que me siento perjudicado ,de antemano gracias y espero tener una buena respuesta.

El RACC ja NO es una entitat de servei al soci. Un grau nivell de deficiència en el servei davant d’un accident, prepotència dels executius enfront del associat, i cap mena d’esperit de servei que no sigui el compliment “estricte” del contracte. Despreci a les possibilitats d’una actuació jurídica davant la força de la seva organització. Ja vaig tenir una mala experiència en un servei domèstic. Aquesta manera de procedir els ha de conduir a nombroses baixes dels associats, però crec que no mereixen menys. I em dol que en el seu logo incloguin Catalunya. El mínim que puc demanar al RACC es tenir un cotxe de substitució mentre em reparen el meu, i que no tingui cap despesa arran d’un accident l’origen del qual es una deficiència en l’atenció urgent del servei de grua. Dues persones sèniors i tres criatures entre 8 i 3 anys, podien haver estat objecte de greus conseqüències. Es impensable que el RACC es limiti a dir que “ells tenen un contracte amb tu” i es limitin a retornar-te la quota anual. Aquestes son les organitzacions que han de donar servei als associats de Catalunya?

Alquilé el vehículo para un día en Formentera. Se supone que el depósito estaba lleno. Tras finalizar mi jornada allí y haber recorrido 46 Km, rellené el depósito...con 15,85 litros de gasolina. Obviamente en 46 km ese vehículo no pudo haber consumido esa cantidad de combustible. Por tanto, el depósito no estaba lleno cuando lo recogí. Solicito, por tanto, el abono del combustible extra pagado. Con el consumo medio de ese vehículo, no podría haber consumido más de 3,5 litros de gasolina, menos de la cuarta parte de lo que repuse. Acompaño factura de la gasolinera para que puedan hacer sus cálculos. Gracias por su atención.

Estimados/as señores/as: Adquirí el producto teléfono móvil Samsung Galaxy S26 Ultra (Modelo SM-S948BZKDEUE), el cual se encuentra dentro del plazo legal de garantía oficial europea de Samsung. Adjunto los siguientes documentos: justificantes oficiales del sistema de soporte de Samsung donde consta el historial de asistencias desde el 22/09/2026 y la Orden de reparación en garantía finalizada y entregada, así como pruebas gráficas del error persistente en la cámara. El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía por un fallo grave de hardware en el módulo de cámaras («Hay un problema con la cámara y es posible que algunas funciones no funcionen correctamente en este momento» y «No se puede usar esta lente», dejando la pantalla completamente en negro). Pese a haber sido enviado al Servicio Técnico Oficial de Samsung para su reparación en garantía (con el consiguiente perjuicio profesional al ser mi herramienta diaria de trabajo médico), a las 48 horas de recibirlo supuestamente reparado presenta exactamente la misma avería física, quedando la cámara totalmente inutilizada. Se adjunta el justificante oficial de reparación de la avería y las pruebas posteriores del fallo. De conformidad con los artículos 118 y 119 ter del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), al persistir la falta de conformidad tras haberse intentado ya la reparación por parte del fabricante, me niego a aceptar una segunda reparación y SOLICITO que procedan a SUSTITUIR EL PRODUCTO por un terminal Samsung Galaxy S26 Ultra NUEVO en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Contraté el programa "IA Heroes Pro" con Orange Pill SL (Learning Heroes) el 15 de abril de 2026, pagadero en cuotas mensuales de €206,17 cobradas a través de Stripe. El programa incluía una garantía de 14 días desde el inicio de clases (7 de mayo de 2026), que según la propia empresa vencía el 21 de mayo de 2026. Solicité la baja ese mismo 21 de mayo por teléfono, la confirmé por escrito al soporte (soporte@learningheroes.com) el 26 de mayo y la reiteré por WhatsApp el 4 de junio de 2026. La empresa no la ha tramitado y su ejecutiva me respondió por escrito que los cobros seguirán llegando automáticamente. Cobros posteriores a mi baja: 15/07/2026 – €206,17 – Recibo 2290-0786 15/08/2026 – €206,17 – Recibo 2569-6851 15/09/2026 – €206,17 – Recibo 2567-8297 15/10/2026 – €206,17 – Recibo 2694-3813 Solicito: (1) la cancelación inmediata y definitiva del contrato y de todo cobro futuro; (2) la devolución de los cobros hechos después de mi solicitud de baja; y (3) la confirmación por escrito de lo anterior. Tengo los recibos de Stripe, la factura, la conversación con la ejecutiva y mi solicitud de baja por escrito.